Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.Luân phiên làm 3 kênh: Call, Chat, Email (Multitask).Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.Văn phòng làm việc: Tòa nhà Thăng Long,...
• Cập nhật thông tin lên hệ thống.• Hỗ trợ tư vấn, giải quyết thắc mắc, phàn nàn của khách hàng.• Trực tổng đài, tin nhắn, email, mảng hỗ trợ kỹ thuật• Báo cáo với cấp trên khi có yêu cầu.• Tiếp nhận...
Công ty cổ phần kết nối nhân lực worklink việt nam
Xem nhanh
Địa điểm làm việc: Q3, HCMMô tả công việc• Hỗ trợ các công việc hành chính tổng hợp: soạn thảo văn bản, sắp xếp lịch hẹn, tiếp khách, quản lý tài liệu, đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn,• Biên dịch...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCQuản lý vận hành lớp học:Tương tác với các bộ phận liên quan để điều phối hoạt động tại cơ sở như TE, HO, STL, QC, Tech để đảm bảo vận hành đúng quy định.Quản lý tổ chức vận hành lớp...
1 Chi tiết công việc- Trả lời tin nhắn và bình luận của khách hàng- Xử lý khiếu nại của KH- Chăm sóc khách hàng khi mua hàng ( dựa trên tệp data được cung cấp sẵn )- Thiết kế hình ảnh để nâng cao...
Scope of workLập kế hoạch & triển khai chiến dịch Media Communications/Brand Awareness:Triển khai, quản lý và giám sát các chiến dịch Communications cho khách hàng.Làm việc với các nền tảng quảng cáo...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn.- Hướng dẫn...
- Nâng cao chỉ số cảm xúc và sự yêu thích của khách hàng đối với thương hiệu.- Xử lý các tình huống phức tạp và nhạy cảm cần sự linh hoạt, khéo léo.- Gửi các thông điệp cá nhân hóa như chúc mừng...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn.- Hướng dẫn...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách theo liệu trình.- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách theo liệu trình.- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn.- Hỗ trợ, tư vấn và giải...
Chăm sóc khách hàng1 Mô tả công việc:- Chăm sóc khách hàng sau khi mua hàng ( dựa trên tệp data được cung cấp sẵn )- Tặng quà/ ưu đãi/tri ân cho khách hàng vào các dịp lễ, Tết,...- Báo cáo công...
1 Chi tiết công việc- Xử lý khiếu nại của KH- Chăm sóc khách hàng khi mua hàng ( dựa trên tệp data được cung cấp sẵn )- Trả lời tin nhắn và bình luận của khách hàng- Thiết kế hình ảnh để nâng cao...
Mô tả công việc- Báo cáo ngày/tuần/tháng.- Duy trì các mối quan hệ với khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp.- Chủ động đề xuất các chương trình khuyến mãi/sản phẩm phù hợp với nhu cầu của...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Đăng tin (40%): Sử dụng có phương tiện hỗ trợ từ công ty (Data/ Phone/ Chi phí MKT) để tìm khách hàng tiềm năng.- Đàm phán, thương lượng với chủ nhà (10%): Đàm phán, thương lượng...
Mô tả công việcĐánh dấu và phân loại từ khóa có chứa thành phần không thích hợpMatching sản phẩm và keyword được cho theo quy địnhKiểm soát keyword tìm kiếm có trên sàn ShopeeYêu cầu ứng viênCẩn...
Thực hiện gọi điện khảo sát nhu cầu đăng ký của ứng viên Tài xế cho ứng dụngShopeeFood, tư vấn công việc và hẹn ứng viên qua văn phòng hoàn tất thủ tục đăng ký.• Thực hiện 1 số cuộc gọi khảo sát...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Phối hợp vận hành: Phối hợp với bộ phận Admin sắp xếp và chốt lịch hẹn cho khách hàng tại các cơ sở.- Tìm kiếm data: Tìm kiếm khách hàng tiềm năng bằng kênh cá nhân- Tiếp đón và...
Mô tả công việc:• Giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm/dịch vụ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ.• Chủ động liên hệ chăm sóc khách hàng sau bán, ghi nhận phản hồi và...
Mô tả công việc:• Cập nhật thông tin sản phẩm, chính sách ưu đãi để tư vấn chính xác cho khách hàng.• Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, cuộc gọi của khách hàng qua các kênh như Fanpage,Zalo• Giải đáp...
Mô tả công việc- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn.- Hướng dẫn khách hàng xử lý các thay đổi, hoàn/hủy dịch vụ, khiếu nại.- Hỗ trợ khách hàng...
Thời gian & Địa điểm làm việc:- Địa chỉ: Lầu 1, 12- 12A Nguyễn Văn Mại, phường 4, Tân Bình, HCM- Yêu cầu: ca làm việc tối thiểu 5h/ngày, giờ làm tối thiểu 144h/tháng- Thời gian làm việc của dự...
1 Chi tiết công việc- Trả lời tin nhắn và bình luận của khách hàng- Tư vấn sản phẩm phù hợp- Chăm sóc khách hàng khi mua hàng- Xử lý khiếu nại của KHYêu cầu công việc:- Độ tuổi từ 22–28 tuổi- ...
- Tiếp nhận và xử lý các đơn hàng lớn, đảm bảo quy trình đặt hàng được thông suốt.- Chăm sóc các đối tác kinh doanh và đại lý phân phối sản phẩm cà phê/ngũ cốc.- Xây dựng mối quan hệ đối tác vững...
- Chịu trách nhiệm nhập liệu, cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng lên hệ thống.- Hỗ trợ các phòng ban khác khai thác và sử dụng dữ liệu khách hàng hiệu quả.- Đảm bảo thông tin liên hệ, lịch sử...
- Sử dụng các công cụ hỗ trợ để quản lý số lượng lớn tin nhắn, email.- Trả lời các thắc mắc của khách hàng qua kênh Chatbot, Live Chat, và Email.- Đảm bảo tính nhất quán của thông tin trả lời trên...
- Chăm sóc đặc biệt các khách hàng có giá trị cao, thường xuyên mua cà phê và ngũ cốc.- Giải quyết mọi vấn đề ưu tiên, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ hoàn hảo.- Thúc đẩy việc mua lại và giới thiệu...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn.- Hướng dẫn...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn.- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.- Hướng dẫn...
