***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn.- Hướng dẫn...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn.- Hướng dẫn...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Giới thiệu những chương trình ưu đãi đặc biệt.- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.- Tổng hợp đơn hàng và báo cáo cho quản lý vào cuối...
1 Chi tiết công việc:• Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề nhanh và chính xác.• Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua tin nhắn/điện thoại.• Ghi nhận phản hồi, đề xuất...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn.- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách theo liệu trình.- Hỗ trợ, tư vấn và giải...
- Hỗ trợ hủy/chỉnh sửa đơn hàng theo yêu cầu của khách hàng trước khi xuất kho.- Phụ trách tất cả các vấn đề liên quan đến quy trình đặt hàng và giao hàng.- Kiểm tra và xác nhận đơn hàng, đảm bảo...
- Tham gia khảo sát và thu thập dữ liệu về sở thích, nhu cầu của người tiêu dùng.- Đảm bảo việc truyền thông về sản phẩm mới là chính xác và hấp dẫn khách hàng.- Tiếp nhận phản hồi chuyên sâu của...
1 Chi tiết công việc- Trả lời tin nhắn và bình luận của khách hàng- Xử lý khiếu nại của KH- Chăm sóc khách hàng khi mua hàng ( dựa trên tệp data được cung cấp sẵn )- Thiết kế hình ảnh để nâng cao...
Mô tả công việc:• Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, cuộc gọi của khách hàng qua các kênh như Fanpage,Zalo• Giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm/dịch vụ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng hoặc...
1 Chi tiết công việc:• Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề nhanh và chính xác.• Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua tin nhắn/điện thoại.• Theo dõi đơn hàng (nếu có) và...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách theo liệu trình.- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn.- Hỗ trợ, tư vấn và giải...
- Phản hồi các yêu cầu bảo hành, đổi trả theo đúng chính sách của công ty.- Tham gia xây dựng các chính sách hậu mãi nhằm giữ chân khách hàng lâu dài.- Chăm sóc khách hàng sau khi mua hàng, đảm...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCGiữ gìn vệ sinh cửa hàng, duy trì hình ảnh thương hiệu.Sắp xếp, trưng bày hàng hóa đủ điều kiện bán hàngTư vấn khách hàng: Giới thiệu sản phẩm, hướng dẫn sử dụng...Tham gia kiểm kê...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:+ Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng:Quản lý, cập nhật những biểu mẫu về thông tin khách hàng cung cấpHỗ trợ, giải đáp các khó khăn, thắc mắc cho khách thuê văn phòngTiếp nhận và phản hồi...
I/ Mô tả công việc- Ghi nhận, theo dõi các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận với đơn vị đối tác (đơn dừng vận chuyển, mất hàng, đơn bị hỏng, mất cắp,...)- Ghi nhận thông tin phản hồi của...
Mô tả công việc:- Hỗ trợ các lớp học offline (hỗ trợ học viên offline tại trung tâm, nhắc nhở đi học đúng giờ, làm bài tập, gửi feedback của GV cho PH,...);- Quản lý vật dụng và thiết bị tại trung...
Mô tả công việcPhản hồi kết quả xử lý cho khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ khách hàng qua hệ thống, email, chat hoặc điện thoại.Ghi nhận,...
- Trực tổng đài (Fanpage, live chat, hotline,… do bộ phận Marketing mang về) và tư vấn theo nhu cầu của khách hàng.- Chăm sóc khách hàng đã mua sản phẩm của công ty (Resale).- Chốt đơn hàng và...
Mô tả công việc:- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.- Chủ động liên hệ với Driver/User qua kênh call khi...
▪ Phản hồi tin nhắn KOL cũ trong list data nắm giữ của tháng trong quá trình làm việc, không quá 30phút /KOL.▪ Liên hệ call cho KOL thông báo những chương trình Shopee đề ra để thúc đẩy hoạt động của...
Thời gian hợp đồng: Tháng 4- Tháng 10/2026Thời gian làm việc: Theo ca, Ca sáng/ Ca Tối (Trễ nhất 10.00 PM)Bạn sẽ làm gì:Quản lý và di chuyển nội bộ tất cả các lô hàng trong kho một cách an toànDán...
Theo dõi và tổng hợp phản hồi, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm.Thực hiện các công việc hành chính, văn thư cho phòng kinh doanh.Cập nhật các chương trình khuyến mãi, ưu đãi cho đội ngũ bán...
Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ, chứng từ cho các đơn vị mua hàng lớn.Lập và kiểm tra các chứng từ, hóa đơn bán hàng trước khi xuất kho.Giải đáp thắc mắc của khách hàng về quy trình đặt hàng và giao nhận.Tiếp...
Xử lý các thủ tục liên quan đến đặt hàng và giao dịch với đối tác/nhà phân phối.Tổng hợp các báo cáo doanh số, chi phí và hiệu quả kinh doanh hàng tuần.Gửi email, thư từ, chuẩn bị tài liệu và sắp xếp...
Nhiệm vụ:- Gọi điện chăm sóc khách hàng tiềm năng theo danh sách có sẵn, nhắc lịch hẹn, mời tham dự sự kiện dự án.- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và Marketing để thực hiện các chiến dịch chăm sóc...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat/Email• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách• Ghi nhận...
Thời gian & Địa điểm làm việc:Địa chỉ: Lầu 2, 12- 12A Nguyễn Văn Mại, phường 4, Tân Bình, HCMTừ thứ 2 đến Chủ nhật: Xoay ca (7- 22h)Mô tả công việc:Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp...
Mô tả công việcChăm sóc khách hàng & Quản lý lịch hẹn (60%)Cung cấp thông tin chính xác về dịch vụ, gói dịch vụ và các chương trình khuyến mãi.Xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng kịp thời;...
- Có khả năng livestream là 1 lợi thế- Đào tạo, hướng dẫn các đại lý về kiến thức sản phẩm, qui trình tư vấn, kỹ năng bán hàng…- Tư vấn về sản phẩm (Dược mỹ phẩm), giải đáp các thắc mắc của khách...
Địa điểm làm việc: Etown 5, 364 Cộng Hòa, Phường Tân Bình, TP.HCMWorking Location: Etown 5, 364 Cong Hoa, Tan Binh Ward, Ho Chi Minh CityMÔ TẢ CÔNG VIỆC | JOB DESCRIPTIONLễ tân – Tiếp đón | Reception...
