Customer Service

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
+ Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng:

Quản lý, cập nhật những biểu mẫu về thông tin khách hàng cung cấp
Hỗ trợ, giải đáp các khó khăn, thắc mắc cho khách thuê văn phòng
Tiếp nhận và phản hồi các thông tin về dịch vụ văn phòng, chất lượng dịch vụ văn phòng
Hướng dẫn khách hàng những thủ tục khi ra- vào tòa nhà, tổ chức sự kiện

+ Kiểm soát chất lượng dịch vụ:

Đảm bảo các công tác vận hành tòa nhà đúng theo quy chuẩn yêu cầu
Hướng dẫn khách hàng tuân thủ các quy định khi sử dụng dịch vụ văn phòng
Kiểm tra chất lượng dịch vụ (bao gồm bảo vệ, vệ sinh, cây xanh)

+ Các công việc hành chính – văn phòng:

Lưu trữ hồ sơ, hợp đồng đúng nơi quy định
Các công việc định kỳ và phát sinh theo yêu cầu

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

Ưu tiên ứng viên dưới 30 tuổi
Ưu tiên có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng hoặc vị trí tương đương
Tiếng Anh giao tiếp tốt
Ngoại hình sáng
Siêng năng, cẩn thận, sẵn sàng tiếp nhận những ý kiến từ khách hàng
Thành thạo kỹ năng văn phòng, dịch vụ khách hàng

QUYỀN LỢI CÔNG VIỆC:

Các chính sách hấp dẫn khác theo quy chế công ty từng thời điểm
Lương thưởng, phúc lợi hấp dẫn
BH sức khỏe theo thâm niên làm việc
Lương tháng 13, thưởng các dịp lễ trong năm
Đánh giá năng lực minh bạch, rõ ràng
Khám sức khỏe tổng quát hằng năm theo chế độ công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-18 10:25:03