CSKH online-offline

Mô tả công việc:
• Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, cuộc gọi của khách hàng qua các kênh như Fanpage,Zalo
• Giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm/dịch vụ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ.
• Cập nhật thông tin sản phẩm, chính sách ưu đãi để tư vấn chính xác cho khách hàng.
• Chủ động liên hệ chăm sóc khách hàng sau bán, ghi nhận phản hồi và phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý các vấn đề phát sinh.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu:
• Độ tuổi từ 21- 28 tuổi
• Giọng nói dễ nghe, thái độ niềm nở, kiên nhẫn và có trách nhiệm trong công việc.
• Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Quyền lợi:
• Thu nhập hấp dẫn: 8- 12 triệu/tháng + thưởng doanh số (nếu có).
• Được đào tạo kỹ năng, kiến thức sản phẩm ngay từ đầu.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đồng đội hỗ trợ nhiệt tình.
• Chế độ BHXH, nghỉ phép, thưởng lễ Tết đầy đủ theo quy định.
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp, thăng tiến rõ ràng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-21 06:35:02