- Phục vụ khách trong thời gian lưu trú theo qui định của khách sạn- Tư vấn các dịch vụ cho khách- Thực hiện quy trình check- in check out cho khách theo tiêu chuẩn của khách sạn- Các công việc...
• Hướng dẫn khách vào quầy lễ tân làm thủ tục check- in.• Hỗ trợ mở cửa xe, cửa sảnh.• Chào đón khách khi họ đến khách sạn.• Và các công việc khác theo yêu cầu
- Làm các công việc Dọn dẹp được phân công .- Giữ gìn vệ sinh khu vực làm việc- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .
Mô tả công việc:Giới thiệu thực đơn, tư vấn và ghi order cho khách.Đảm bảo bàn ăn sạch sẽ, đầy đủ dụng cụ và sẵn sàng phục vụ.Phục vụ thức ăn và đồ uống cho khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên...
- Phối hợp giữ gìn khu vực làm việc luôn sạch sẽ tuyệt đối đúng tiêu chuẩn của nhà hàng.- Nhận order từ khách hàng.- Kiểm tra đồ ăn và đồ uống trước khi phục vụ khách.- Giới thiệu menu cho khách...
- Khi khách trả phòng có trách nhiệm kiểm tra phòng và kịp thời báo cho lễ tân những đồ khách đã sử dung trong thời gian lưu trú.- Thay vỏ chăn, ga, gối hàng ngày, lau dọn trong phòng.- Thực hiện...
- Pha chế thức uống theo menu- Chuẩn bị nguyên vật liệu, dụng cụ pha chế.- Giữ gìn vệ sinh sạch sẽ quầy, kệ, dụng cụ pha chế và dọn dẹp gọn gàng khu vực làm việc- Bảo quản nguyên liệu, dụng cụ.- ...
- Tiếp nhận thông tin order đồ uống, thức ăn từ khách hàng và chuyển cho bộ phận cơ liên quan .- Kiểm tra đồ ăn và đồ uống trước khi phục vụ khách.- Chào đón khách đến nhà hàng, giới thiệu thực...
• Hỗ trợ khách trong suốt bữa ăn, phối hợp với nhân viên phục vụ.• Quản lý đặt bàn (trực tiếp, điện thoại, fanpage).• Đón tiếp, hướng dẫn và sắp xếp chỗ ngồi cho khách.• Giữ hình ảnh chuyên nghiệp,...
Theo dõi, quản lý hóa đơn, chứng từ kế toán.Thực hiện các nghiệp vụ kế toán liên quan đến thuế.Kiểm tra, đối chiếu số liệu, hạch toán các nghiệp vụ kinh tế phát sinh.Tham gia vào việc lập báo cáo tài...
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn trực tiếp- Chuẩn bị nguyên liệu, thành phần món ăn theo công thức- Sơ chế các nguyên, vật liệu theo yêu cầu của cấp trên- Lau dọn, giữ gìn vệ sinh khu vực bếp- ...
- Giữ gìn vệ sinh khu vực làm việc- Làm các công việc Dọn dẹp được phân công .- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .
• Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn• Đảm bảo chất lượng dịch vụ & trải nghiệm khách hàng luôn ở mức tốt nhất.• Xây dựng và quản lý lịch làm việc, phân công nhiệm vụ cho nhân viên.•...
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về liệu trình, sản phẩm spa.- Làm việc với quản lý cấp cao để đảm bảo spa đạt mục tiêu doanh thu, hiệu suất.- Đại diện bộ phận trong các cuộc họp khi trưởng bộ...
- Công việc trao đổi chi tiết hơn khi phỏng vấn- Phục vụ khách hàng đồ ăn và uống.- Kiểm tra các món ăn trước khi phục vụ khách.- Chào đón khách hàng- Phục vụ đúng bàn, đúng món ăn, đủ số lượng,...
- Đầu mối thực hiện việc giao nhận chứng từ với tổng công ty- Phối hợp với Kế toán tại tổng công ty để thực hiện việc thanh toán, bàn giao hồ sơ chứng từ- Xuất hoá đơn bán hàng- Kê khai thuế định...
Đảm bảo môi trường làm việc sạch sẽ, chuyên nghiệp, tuân thủ các quy định về an toàn, vệ sinh và bảo vệ môi trườngBáo cáo tình hình công việc, kết quả và các vấn đề cần cải tiến cho Bếp phó/Bếp...
Giám sát quá trình vận hành hệ thống điện nước, đảm bảo hoạt động theo đúng quy trình kỹ thuật và quy định của khách sạn.Thực hiện việc kiểm tra lịch bật/tắt hệ thống các thiết bị điện chiếu sáng của...
- Hỗ trợ quản lý nhà hàng trong việc đảm bảo rằng các tiêu chuẩn hài lòng của khách được thực hiện tại quầy nhà hàng.- Giám sát công việc của nhân viên nhà hàng- Chịu trách nhiệm kiểm tra công cụ...
Thúc đẩy bán sản phẩm trong phạm vi Spa.Phối hợp với Lễ tân và bàn đặt hẹn.Làm sạch và chuẩn bị giường và phòng trước và sau khi khách sử dụng và luôn đảm bảo sự sạch sẽ và vệ sinh của phòng trị...
Kiểm hàng về , nhập hàngLàm báo cáo lỗ , lãiBáo cáo thu chiBóc tách doanh thu , chi phíKiểm kê , làm số liệu nhập xuất tồnTheo dõi công nợ khách hàng,check công nợLập hóa đơn nhápLàm hồ sơ thanh toán...
- Hỗ trợ và cung cấp thông tin du lịch cho khách hàng: điểm đến, thời tiết, thông tin văn hóa, trải nghiệm- Hỗ trợ Front Office (FO) khi cần thiết- Giới thiệu, đặt dịch vụ và điều phối lịch xe hợp...
Quản lý nguyên liệu: Kiểm soát số lượng, chất lượng nguyên liệu, báo cáo hàng tồn và lên yêu cầu nhập hàng.Chuẩn bị thực phẩm: Tiếp nhận, kiểm tra, sơ chế và bảo quản thực phẩm theo đúng quy định.Chế...
Tưới nước, bón phân theo hướng dẫn, vệ sinh vườn, cắt cỏ, nhổ cỏ dại,…Ươm cây, cắt tỉa cành cây, loại bỏ những lá sâu, nhánh mục, những nhánh không đạt chuẩn; sắp xếp cây cảnh trong khuôn viên khách...
- Xây dựng, chỉnh sửa, bổ sung SOP, bản MTCV cho phù hợp với vận hành từng thời điểm.- Tổ chức, quản lý, sắp xếp nhân viên trong bộ phận theo quy định.- Lên kế hoạch đào tạo và đào tạo, hướng dẫn...
- Phối hợp với các bộ phận khác (đặc biệt là buồng, lễ tân, vận hành) để đảm bảo cơ sở vật chất luôn ở trạng thái tốt nhất phục vụ khách hàng.- Theo dõi và xử lý kịp thời các sự cố bất thường trong...
