JOB SUMMARYEntry level management position that is responsible for leading and assisting with the successful completion of daily shift requirements. Front office areas include Bell/Door Staff,...
Liên hệ với cá nhân hoặc bộ phận thích hợp (ví dụ: Bellperson, Housekeeping) khi cần thiết để giải quyết cuộc gọi, yêu cầu hoặc vấn đề của khách.Xử lý tất cả các loại thanh toán như tiền phòng, tiền...
Proceeds crises situations and evacuation according to hotel emergency procedures.Patrols in the entire Hotel to verify smooth operations, to avoid disrespect of company procedures and policies or...
Front Office Operation• Motivate and provides a work environment which brings out the best in team members• Ensures the Safety, Security and Loss Control policies and procedures are compiled with at...
Quản lý, phân công và theo dõi hiệu suất làm việc của nhân viênĐảm bảo tuân thủ các quy định về an ninh, an toàn và tiêu chuẩn khách sạnQuản lý bàn giao ca, họp giao ban và báo cáo vận hànhXử lý tình...
- He/ She will work closely with local authorities in cases of emergencies and coordinates all emergencies activities and reports immediately to the management.- To be fully aware of the Hotel’s...
Con người / People- Mở và đóng ca, đảm bảo hoàn thành danh sách công việc đã được phân công trong ca làm việc / Open and close Front Office shifts and ensuring completion of assigned shift checklist...
Thực hiện các quy trình đóng ngàyLập các báo cáo và gửi đến bộ phận và cấp quản lý liên quanChuẩn bị hóa đơn cho khách check- in vào ngày tiếp theoKiểm tra và xử lý tình trạng phòngXử lý các hóa đơn,...
- Verifying and supervising the accuracy of shift handover records and reports by staff members;- Managing human resources within the department and being responsible for the quality of staff under...
• Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel• Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent...
Front Office OperationEnsure that front line staff complies with marketing techniques and maximizes salesCoordinate and communicate with other hotel departments as required regarding general...
‑ Điều phối vận hành: Đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận trong resort.Operational Coordination: Ensure smooth interdepartmental coordination.‑ Giám sát hoạt động: Theo dõi tình hình vận...
Guest Experience & Operations- Provide personalized assistance and ensure smooth communication for Korean- speaking guests, including translation and cultural interpretation when needed.- ...
Other tasks as assigned by Assistant FOM & Rooms Division Manager.Manages the flow of questions and directs guests within the lobby.Serves as the property Manager on Duty and oversees all...
- Kiểm tra tất cả khách đến trong ngày và chào đón tối đa tất cả khách và nhóm khách một cách thân thiện, nồng hậu.- Hợp tác và hỗ trợ tốt nhất đến các bộ phận.- Quan sát, giám sát Nhân viên Bảo vệ...
CHỨC NĂNG- Phối hợp với nhân viên cấp dưới để đảm bảo hoạt động trơn tru của bộ phận trong ca trực.- Trợ giúp Trưởng bộ phận Lễ tân quản lý, vận hành bộ phận trong ca trực.- Chịu trách nhiệm chính...
Tiến hành kiểm tra thường xuyên và kỹ lưỡng phòng khách, những khu vực khách lui tới và các khu vực công cộng. Hỗ trợ Bộ phận Buồng phòng để đảm bảo tất cả được vệ sinh sạch sẽ trên cả tiêu chuẩn đề...
Be aware of all aspects of all technical features and maintenance requirements of the Resort, including among others, the following: water treatment, drainage and sewage, swimming pool system,...
Ensure departmental operations, customer information and needs are captured and processed promptlyCheck room status, special reception preparations for VIP and VVIP guestsResolve guest complaints,...
Tham gia từ đầu dự án:• Phối hợp với nhà thầu nước ngoài trong thiết kế, lắp đặt, chạy thử dàn đúc.• Review tài liệu kỹ thuật, quy trình vận hành do nhà cung cấp công nghệ ban hành.• Đóng góp ý kiến...
Be aware of all aspects of all technical features and maintenance requirements of the Resort, including among others, the following: water treatment, drainage and sewage, swimming pool system,...
• Xây dựng ca làm việc, phân công nhiệm vụ và kiểm soát hiệu suất làm việc của nhân viên;• Theo dõi doanh thu ca làm, thực hiện đối soát cuối ngày và báo cáo cho Quản lý Cửa hàng;• Đảm bảo môi trường...
Tổng quan nhiệm vụ: Đảm bảo chất lượng phục vụ chuyên nghiệp, linh hoạt và hiệu quả, đồng thời xử lý nhanh chóng các tình huống phát sinh liên quan đến khách lưu trú.Thay mặt Quản lý Lễ tân/Trợ lý...
Thực hiện nhiệm vụ an ninh lưu động trong Khu công nghiệp:- Phối hợp và ứng phó kịp thời các sự cố an ninh, tình huống khẩn cấp và và các tình huống cháy nổ khi xảy ra.- Tuần tra, kiểm tra các khu...
Phối hợp quản lý bộ phận tiền sảnhThực hiện việc giám sát hoạt động bộ phận tiền sảnh của khách sạn, đảm bảo các vị trí làm việc đúng quy trình, hiệu quả.Kiểm tra danh sách phòng khách VIP và đoàn...
