Account Executive (AE) là người kết nối giữa khách hàng và team nội bộ (creative, media, production, event…). Bạn sẽ đảm bảo dự án marketing (chủ yếu activation & event) được triển khai đúng định...
- Tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân sự; quản lý chính sách hoạt động nội bộ của khách sạn- Tổ chức, quản lý, điều hành kinh doanh khách sạn; Chịu trách nhiệm chung về tính hiệu quả và toàn bộ...
Trách nhiệm:(i) Phát triển và quản lý danh mục khách hàng Ưu tiên nhằm thúc đẩy tăng trưởng tài sản (AUM), doanh số bán sản phẩm như CASA, Thẻ tín dụng, Bảo hiểm, Tài khoản siêu lợi suất..., nâng cao...
- Lập kế hoạch và đề xuất sửa chữa, nâng cấp trang thiết bị nội thất theo đúng cấp hạng khách sạn quy định.- Hướng dẫn, kiểm tra và chịu trách nhiệm thực hiện các quy định, nội quy đã được Văn...
Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh, tối ưu hiệu suất phòng và doanh thu.Đây là vị trí phù hợp với ứng viên mong muốn phát triển năng lực quản lý tổng thể và chịu trách nhiệm trực tiếp về hiệu...
- Giám sát trực tiếp các bộ phận (Lễ tân, Buồng phòng, Bảo vệ,Kỹ thuật,..) đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ cao nhất.- Tiếp nhận yêu cầu, xử lý khiếu nại và phối hợp các bộ phận có liên quan đáp ứng yêu...
Chịu trách nhiệm chính (i) Phát triển và quản lý danh mục khách hàng Ưu tiên nhằm thúc đẩy tăng trưởng tài sản (AUM), doanh số bán sản phẩm, sự hài lòng và mức độ gắn bó của khách hàng. (ii) Đóng vai...
Vai trò chính:Triển khai, theo dõi, quản lý chiến dịch cho khách hàngPhân tích và đề xuất gia tăng hiệu quả chiến dịchChủ động tối ưu chiến dịch theo mục tiêu của khách hàngLàm việc với các đối tác...
Quản lý bộ phận lễ tânĐề xuất các giải pháp thông minh phục vụ công việcGiải quyết phàn nàn, linh hoạt chuyển/hủy khi có sự cố/tối ưu chính sáchXử lý OTA (đóng mở, khuyến mãi, setup logic sale phòng,...
Tham gia các cuộc họp bán hàng và dịch vụ (SSM), các chương trình đào tạo để nâng cao năng suất, hiệu quả bán hàng và nâng cao năng lực cho cá nhân; Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, góp ý từ khách...
Lập và triển khai kế hoạch kinh doanhTriển khai kế hoạch mang lại nguồn doanh thu, lợi nhuận cao nhất cho khách sạn.Định kỳ phối hợp với các bộ phận liên quan đặt ra chỉ tiêu, định hướng và lập kế...
Lập và triển khai kế hoạch kinh doanhĐịnh kỳ phối hợp với các bộ phận liên quan đặt ra chỉ tiêu, định hướng và lập kế hoạch kinh doanh phù hợp với tình hình chung.Triển khai thực hiện các kế hoạch có...
Trách nhiệm điều hành chung- Giám sát các hoạt động của khách tại cơ sở khách sạn.- Đảm bảo thực hiện và đạt được ngân sách, kế hoạch hàng năm đã đề ra.- Luôn cập nhật các xu hướng phát triển mới...
Quản lý vận hànhGiám sát các bộ phận: lễ tân, buồng phòng, bar/café, bảo trì, tour/sự kiện.Kiểm tra và bảo trì cơ sở vật chất hàng ngày.Xử lý các tình huống phát sinh: phàn nàn, sự cố kỹ thuật,...
Hỗ trợ quản lý vận hành khách sạn- Kiểm tra chất lượng dịch vụ, theo dõi phản hồi của khách hàng và đề xuất phương án cải thiện.- Hỗ trợ Quản lý khách sạn trong việc giám sát và điều phối hoạt động...
Công ty cổ phần sản xuất dịch vụ và thương mại phát linh
Xem nhanh
Chịu trách nhiệm về vật chất đối với mọi tài sản của Khách sạn Delamont Phát Linh Sa Pa trong giai đoạn setup và vận hànhXây dựng cơ cấu tổ chức và kế hoạch tiền lương phù hợp với kế hoạch kinh doanh...
NHIỆM VỤ CHUNG: Hỗ trợ quản lý vận hành khách sạn- Hỗ trợ Quản lý khách sạn trong việc giám sát và điều phối hoạt động hàng ngày của khách sạn.- Phối hợp với các bộ phận Lễ tân, Buồng phòng, Nhà...
Giám sát hoạt động hàng ngày của khối phòng, lễ tân, buồng, F&B và các khu vực dịch vụ tại khu nghỉ dưỡngĐảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ, an toàn và vệ sinh theo quy định.Hỗ trợ vận hành công viên...
Quản lý vận hànhGiám sát hoạt động hàng ngày của khối phòng, lễ tân, buồng, F&B và các khu vực dịch vụ tại khu nghỉ dưỡngĐảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ, an toàn và vệ sinh theo quy định.Theo dõi và...
Lên kế hoạch và tổ chức các chương trình, sự kiện để thu hút khách hàng và tăng doanh thu.Quản lý và điều hành mọi hoạt động của nhà hàng.Giải quyết các khiếu nại của khách hàng và đảm bảo sự hài...
Đảm bảo quy trình vận hành trơn tru, tối ưu hoá chất lượng dịch vụ.Tuyển dụng, đào tạo, phân ca và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân sự.Quản lý tài sản, vật tư; đề xuất mua sắm, thay thế khi cần...
Được đóng BHXH ngay sau khi 1- 2 tháng thử việc khi ký hợp đồng1. Điều phối công việc các bộ phận thuộc Khách sạnKiểm tra giá phòng khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác...
Phối hợp với bộ phận Marketing, Sales để tăng tỷ lệ lấp phòng, phát triển dịch vụ và chăm sóc khách hàng thân thiết.Kiểm soát chi phí, quản lý ngân sách, lập báo cáo doanh thu – lợi nhuận định kỳ.Xử...
Quản lý & điều hành chung- Đảm bảo chất lượng dịch vụ, hình ảnh thương hiệu và trải nghiệm khách hàng.- Chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động vận hành khách sạn: Lễ tân, Buồng phòng, F&B, Kỹ...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Tìm kiếm, thuyết trình, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, thúc đẩy khách mua hàng và thực hiện các công tác hậu bán hàng:Giải đáp thắc mắc và tư vấn cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ một...
- Kiểm tra, quản lý nhân viên trong ca làm việc, giải quyết vấn đề liên quan sự cố phát sinh.- Địa điểm phỏng vấn và làm việc: Q.2: 16 ĐƯỜNG SỐ 10, P. AN KHÁNH, TP. THỦ ĐỨC, TP. HCM- Chăm sóc,...
Phối hợp cùng Phòng/Ban TCKT để đưa ra các cảnh báo về chi phí vận hành hoặc doanh thu của các cơ sở, hỗ trợ góp ý về giải pháp khắc phụcĐịnh hướng cùng phòng Chuyên môn của TĐ/Công ty về nguyên tắc...
Vị trí này làm việc tại Hồ Chí Minh 3- 5 tháng đầu, sau đó làm việc tại Đà LạtMục tiêu công việcKhi khách sạn tại Đà lạt vận hành- làm việc tại Đà LạtĐảm bảo toàn bộ hệ thống kỹ thuật, cơ điện, an...
- Nhận ra vấn đề và có đề xuất sáng kiến cải tiến vấn đề với khách hàng, với nhân viên.- Nắm hết công việc của Lễ tân, Buồng phòng, và sẵn sàng hỗ trợ nhân viên khi thiếu nhân sự đột xuất- Nắm...
- Phối hợp với đội ngũ chuyên môn để kết nối gia tăng trải nghiệm xuyên suốt của khách hàng từ trải nghiệm chuyên môn đến dịch vụ- Xây dựng, tổ chức, triển khai và kiểm soát các chương trình chăm...
