Theo dõi tình trạng phòng (còn trống, đã đặt, đang sử dụng).Hỗ trợ các yêu cầu như gọi taxi, đặt tour, báo thức, đổi phòng…Thực hiện thủ tục check- in, check- out nhanh chóng, chính xác.Thông báo...
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo khách hàng được phục vụ tốt nhất.Hỗ trợ khách hàng để trải nghiệm thuận tiện và thoải mái.Quản lý hồ sơ khách hàng, giấy tờ liên quan.Đón tiếp và hướng dẫn...
Thực hiện các công tác liên quan đến Hành chính – Văn thư của Công ty, thực hiện thanh toán các khoản chi phí.Phụ trách các công việc Lễ Tân – Tiếp khách của Công ty.Soạn thảo văn bản, quản lý công...
ADMIN TASKSArrange company cars and taxi cards to usersReport daily attendance and order meals for all employees working at MPSCooperate with team to organize internal events.Proceed the payment...
Trực điện thoại: Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến Sàn giao dịch theo quy định của Tập đoàn- Chuyển hướng cuộc gọi đến bộ phận chuyên trách và hướng dẫn đúng với tiêu chuẩn dịch...
Tư vấn và bán hàng dịch vụ;Sắp xếp và lưu trữ hồ sơ, giấy tờ liên quan đến công việc hợp lý, khoa học;Thực hiện các công việc sau khi khách check- out: Cập nhật tình trạng phòng, lưu hồ sơ khách...
Mô tả công việc vị trí: Nhân viên hành chính- Lễ tân dự án:Tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc của cư dân/khách hàng trực tiếp và gián tiếp qua số điện thoại đường dây nóng của Ban quản lý.Lập thông...
- Tiếp nhận yêu cầu từ nhân viên: cấp phát văn phòng phẩm, hỗ trợ hành chính cơ bản.- Hỗ trợ đặt lịch họp, chuẩn bị phòng họp (nước, thiết bị, vật dụng…).- Tiếp đón khách hàng, đối tác đến công...
- Trực điện thoại, tiếp nhận và trả lời tất cả các cuộc gọi đến- Giải đáp tất cả thắc mắc của khách trong quá trình lưu trú- Tiếp nhận và thực hiện thủ tục nhận/ trả phòng- Thực hiện công việc...
- Giải đáp các thông tin cần thiết khi có yêu cầu;- Kiểm soát thông tin khách hàng, kiểm tra booking, đối chiếu thông tin khách hàng;- Tư vấn các chương trình, hoạt động đang áp dụng tại Resort;
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Job Description: - Báo cáo theo yêu cầu của Trưởng bộ phận- Làm thủ tục Check in (nhận phòng), Check out (Trả phòng) và giải quyết những phát sinh của khách lưu trú tại Khu nghỉ...
Tiếp nhận khách check- in/check- out, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú.Hỗ trợ bán dịch vụ phụ trợ (spa, tour, F&B) khi cần.Xử lý đặt phòng, email, điện thoại, và phản hồi...
- Đón tiếp Khách, thực hiện thủ tục check in, check out cho Khách.- Các công tác báo cáo, chuyên môn khác của Lễ Tân.- Nhận và quản lý booking- Phục vụ , hỗ trợ Khách trong quá trình Khách lưu...
Công việc lễ tân – hành chínhQuản lý phòng họp, văn phòng phẩm, hỗ trợ hậu cầnTrực tổng đài, tiếp nhận & chuyển thông tin đến các bộ phậnĐón tiếp khách, đối tác đến làm việc tại văn phòng/trung...
Mô tả công việc- Trực hotline tư vấn, chăm sóc khách hàng- Thực hiện quy trình check in/out- Sale phòng và xử lý các tình huống phát sinh trong caCa3: Từ 22h- 6h sáng hôm sauCa 1: Từ 6h- 14hCa...
Công việc chính như nghe điện thoại nhà cung cấp hoặc khách hàngĐiều xe cho khách hoang hoặc nhân viên bộ phận nếu có cv cần xử lý ngoài ctyTiếp đón khách hàng đến công ty, nhận và gửi chuyển phát...
Phối hợp với các bộ phận để xử lý yêu cần và đảm bảo vận hành trơn truGhi chép thông tin vào sổ nhật ký theo dõi.Chăm sóc khu vực tiền sảnh luôn sạch sẽ, thẩm mĩ nhất.Thu một số loại phí hàng tháng...
Bảo đảm rằng hội viên nhận được giải đáp kịp thời cho tất cả các phản hồi và băn khoăn.Chào đón khách hàng với sự thân thiện và nhiệt tình.Đảm bảo sự vận hành trôi chảy của bộ phận dịch vụ khách hàng...
- Trả lời điện thoại và xử lý các yêu cầu của khách- Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng check- in/check- out- Giữ vệ sinh khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng- Thực hiện các công việc khác theo sự...
Thực hiện công tác lễ tân hàng ngày bao gồm: chào đón, hướng dẫn cho khách hàng và đối tác đến giao dịch và làm việc tại Tập đoànTiếp nhận, kiểm tra và chuyển phát thư tín, bưu phẩm trong Tập đoàn;...
Hỗ trợ tư vấn và bán các sản phẩm, dịch vụ của resort.Tiếp nhận và xử lý các thông tin trong ca làm việc.Giải quyết các yêu cầu và phàn nàn của khách.Thực hiện tốt các công việc mà cấp trên giao...
Hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú, giải đáp thắc mắc.Thu ngân tại quầy lễ tân, cập nhật thông tin khách hàng.Phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách.Chào đón khách, hỗ trợ check-...
- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi PV- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.- Ghi nhận...
Tiếp đón khách hàng đến công ty, nhận và gửi chuyển phát nhanh, đặt vé máy bay cho người nước ngoài về nước,...Công việc chính như nghe điện thoại nhà cung cấp hoặc khách hàngĐiều xe cho khách hoang...
+ Luôn duy trì tiêu chuẩn dịch vụ một cách chuyên nghiệp+ Trả lời các cuộc điện thoại liên quan đến các dịch vụ khách sạn cũng như khách hàng.+ Thực hiện công việc theo quy chuẩn của khách sạn và yêu...
- Hỗ trợ khách trong quá trình lưu trú tại khách sạn- Chào đón khách- Tư vấn dịch vụ cho khách- Thực hiện quy trình check- in/out- Các công việc khách theo quy định khách sạn phù hợp với vị trí...
- Thực hiện quy trình check- in & check- out theo tiêu chuẩn của khách sạn:- Xác nhận lại với khách những dịch vụ đã sử dụng trong thời gian lưu trú.- Thực hiện khai báo thông tin tạm trú và hoàn...
Mô tả công việc+ Chào đón khách, thực hiện thủ tục check in và check out cho khách theo tiêu chuẩn của khách sạn+ Trả lời yêu cầu hỗ trợ của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan để đáp ứng yêu...
- Thực hiện công việc theo quy trình của nhà hàng .- Giữ gìn vệ sinh khu vực làm việc- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng...
