Nhân Viên Lễ Tân
Mô tả công việc
- Luôn luôn ở tư thế sẵn sàng phục vụ khách.
- Tiếp nhận và trả lời các cuộc điện thoại đến tổng đài khách sạn.
- Thực hiện và hướng dẫn khách làm thủ tục checkin, checkout.
- Thực hiện việc, thăm dò, thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng.
- Bố trí phòng, thực hiện thủ tục lưu trú theo quy định.
- Nhận và bàn giao ca một cách cẩn thận, giao nhận phải có sổ ghi chép rõ ràng, chi tiết.
- Báo cáo theo yêu cầu của cấp trên.
- Một số công việc khác của một Nhân viên Lễ tân theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Chủ động, sáng tạo, nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc cao;
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương, liên quan. Ưu tiên đã từng làm việc tại các khách sạn , Resort .
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt .
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
- Trung thực, cẩn thận, khách quan.
Quyền lợi
- Các quyền lợi khác theo quy định.
- Được làm việc trong một môi trường năng động, chuyên nghiệp.
- Lương thưởng theo quy định Công ty.
- Các chế độ bảo hiểm, nghỉ phép theo quy định của pháp luật.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 21:15:03









