Cập nhật kết quả cuộc gọi, tình trạng khách hàng lên hệ thốngTuân thủ quy trình, kịch bản thu hồi nợ và các quy định nội bộPhối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý hồ sơ khóThực hiện gọi điện nhắc...
▪ Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra▪ Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Email▪ Sử dụng linh hoạt các công cụ &...
· Phối hợp với các bộ phận liên quan theo dõi và thu hồi công nợ khách hàng.· Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo thời gian giao hàng, chất lượng sản phẩm.· Làm việc với khách hàng về đơn...
Tư vấn, trao đổi thông tin với khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ, mẫu mã.Consult, provide information with customers about products, services, designs.Gửi báo giá, làm việc với khách hàng để chốt...
Order ProcessingManage documents by processing and filling all related documents to assure customer profile well maintained.Fulfill all information on order tracking template and key into...
* Main functions of CS- Control documents & shipping documents- Coordinate with PM and logistics.- Translate, summarize technical information, requirements, customer feedback.- Update...
MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:Quản lý và vận hành toàn bộ hoạt động Chăm sóc khách hàng & Cầm/Thu/Bán hợp kênh (Omnichannel) của Cashion, Người Bạn Kim Cương. Đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt, đồng...
Hỗ trợ công tác bán hàng:- Hỗ trợ xử lý đơn hàng trả lại – nếu có- Tiếp nhận, xử lý và theo dõi đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ- Đặt hàng nhập khẩu...
Tổ chức và tham gia các chương trình sự kiện: hội thảo, triển lãm,... tại Hà Nội/ HCM và các tỉnh.Chăm sóc khách hàng trước và sau khi bán để đảm bảo họ hài lòng với dịch vụ.Tìm kiếm và liên hệ với...
- Sắp xếp, lưu trữ và quản lý hồ sơ, chứng từ liên quan đến đơn hàng và vận chuyển một cách khoa học.- Chủ động xử lý khiếu nại và phản hồi tiêu cực một cách khéo léo, chuyên nghiệp, hướng đến giải...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhCông ty TNHH Công nghệ và Giáo dục 10 Group Việt Nam là đối tác chính thức của nhiều tổ chức giáo dục quốc tế như IIG Việt Nam, IDP Education và British Council....
Công ty cổ phần công nghệ giáo dục trường học trực tuyến - onschool
Xem nhanh
MÔ TẢ CÔNG VIỆCĐảm bảo KPI học tập của sinh viên (Tỷ lệ thu học phí; Tỷ lệ sinh viên tiếp tục theo học; Số đo mức độ hài lòng dịch vụ của SV).Sản phẩm: Onschool – Giải pháp đào tạo cử nhân trực...
- Nhận thông tin lô hàng vận chuyển yêu cầu báo giá, kiểm tra giá với hãng tàu/FWD/NCC lấy giá đầu vào cạnh tranh- Làm chứng từ lô hàng, theo dõi, xử lý vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận...
Làm hợp đồng với khách hàng/NCCĐịnh kỳ kết hợp với kế toán đối chiếu công nợ với KH/NCC/FWD cho khớp số liệu và thu hồi công nợ khách hàng đúng hạnBáo cáo vận hành chung: Định kỳ hàng tháng gửi báo...
Ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thực phẩm.hcm
Xem nhanh
Nắm vững chính sách và quy trình nghiệp vụ khách hàng cá nhân như tín dụng và phi tín dụng (bao gồm huy động vốn, cho vay, thẻ, ngân hàng điện tử, kiều hối, sản phẩm liên kết, dịch vụ khác,...) theo...
Ensure effective communication and follow- up between internal departments, Sales and customer.Receive ladip request from customer/ Sales department.Summary information and key in to ERP system,...
Guided by the philosophy “Global Knowledge + Vietnamese Intelligence, Craftsmanship & Heart,” we deliver advanced technologies, high- quality products, and sustainable value to our customers,...
Accurately input and record room charges, medical services, and consumable supplies based on the nursing Charge Form into the HIS system.Nhập đúng và đầy đủ chi phí phòng bệnh, dịch vụ y tế, vật tư...
• Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.• Tiếp nhận...
Lên bảng kê dịch vụ vận tải, kiểm tra chi phí, xử lý các chứng từ liên quanLàm việc với Agent/FWD/Shipping lines, xử lý vấn đề phát sinh khi giao nhận hàngHỗ trợ các công việc liên quan đến mảng xuất...
-Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettelpost qua điện thoại, -Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống...
Mục tiêu công việcĐảm bảo chăm sóc, theo dõi và xử lý các lô hàng xuất – nhập khẩu một cách chính xác, kịp thời; là đầu mối liên lạc giữa khách hàng, sales, chứng từ, hiện trường và các đối tác nhằm...
Báo cáo trực tiếp Ban Lãnh đạo và tham mưu chiến lược nâng cao trải nghiệm khách hàngXây dựng chiến lược quản trị trải nghiệm khách hàng toàn hệ thốngPhân tích dữ liệu khách hàng (review, complaint,...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhWaooz là công ty bán hàng xuyên biên giới trên các sàn Etsy, Amazon và Shopify với nguồn hàng sản xuất tại Việt Nam với mong muốn đưa hàng Việt Nam ra thế...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiNgân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (tên giao dịch Tiếng Anh: Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam ) tên gọi tắt: "BIDV", là...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhThành lập từ năm 2022, Kiddo ra đời với sứ mệnh xây dựng nền tảng tiếng Anh vững chắc cho trẻ em từ 3–12 tuổi, giúp các em phát triển sự tự tin trong giao tiếp...
• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat/Email• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ...
- Làm các báo cáo theo yêu cầu của quản lý- Xây dựng và đóng góp ý kiến để hoàn thiện bộ máy của Phòng Kinh doanh- Trao đổi thông tin với khách hàng (tư vấn; chăm sóc và nhận đơn hàng)- Trao đổi...
Chăm sóc khách hàngTheo dõi và xử lý sự cố đơn hàng: khách không liên lạc được, đổi mẫu, bảo hành, khiếu nại.Phối hợp với bộ phận vận hành/kho để cập nhật trạng thái giao hàng và giải quyết sự...
Daily Responsibilities shall be described in the interview.Evergreen Line operate a modern fleet of container ships with a combined capacity of more than 1.7 million TEU and maintain services across...
