Trả lời tin nhắn, cuộc gọi đặt hàng của kháchKiểm tra đơn hàng, kiểm phiếu xuất hàng vào cuối ngàyLàm các công việc cấp trên giaoXuất phiếu bán hàng, nhập liệu hệ thống
Liên hệ, trao đổi với khách hàng theo 100% data công ty cung cấp sẵn để tư vấn, nhắc lịch.Làm việc 100% tại văn phòng, không đi thị trườngChăm sóc, nhắc phí và giải đáp thắc mắc cho khách hàng qua...
Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở,những vấn đề hủy đổi...
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề raSử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời &...
– Thực hiện báo cáo cá nhân cho quản lý trực tiếp– Phối hợp với bộ phận Marketing trong các hoạt động quảng bá thương hiệu, tổ chức hội thảo du học– Giải đáp các thắc mắc của khách hàng và kịp thời...
Bạn sẽ:- Chuyển thông tin khách hàng đến các bộ phận liên quan.- Chăm sóc, giải quyết khiếu nại của khách hàng (thông qua các kênh zalo, facebook, tin nhắn, cuộc gọi) liên quan đến dịch vụ, sửa...
- Liên hệ hãng tàu/Airline lấy BKG- Follow kế hoạch giao hàng/đóng hàng với khách hàng- Phát hành AWB/HBL cho khách hàng và làm chứng từ với carrier/Airlines, khai manifest, VGM.- Nhập costing...
Phát triển kinh doanh- Phối hợp với Bộ phận chăm sóc Khách Hàng và Phòng Kỹ Thuật Sản xuất trong việc phát triển mẫu sản phẩm và báo giá đúng thời hạn cam kết với khách hàng- Nghiên cứu thị trường:...
Mô tả công việc- Nhân viên CSKH sẽ được phân bổ task công việc theo điều động của Quản lý- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Ví điện tử MoMo thông qua...
Công ty tnhh thương mại xuất nhập khẩu quốc tế thuận việt
Xem nhanh
Chăm sóc khách hàng cũ để duy trì mối quan hệ.Giải đáp thắc mắc về sản phẩm, đơn hàng, chính sách.Theo dõi và cập nhật tình trạng xử lý cho khách.Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại/chat...
- Ca hành chính: 08h00- 17h30- Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.- Thời gian làm việc (Theo ca 6...
- Tư vấn qua điện thoại, giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.- Hỗ trợ các phòng ban khác các vấn đề liên quan đến khách hàng.- Báo cáo ghi nhận khiếu nại của khách hàng và theo dõi việc...
Báo cáo với quản lý về tiến độ và kết quả công việc hàng ngàytư vấn hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hànghỗ trợ khách hàng lên đơn.Kết nối, tương tác với khách hàng
- Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả...
- Triển khai các chính sách bán hàng (bao gồm chính sách gia hạn, chuyển đổi hợp đồng nhượng quyền) đối với các Đại lý nhượng quyền trên cơ sở kế hoạch kinh doanh và kế hoạch ngân sách kinh doanh đã...
- Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng qua các kênh bán hàng (sàn TMĐT, fanpage, hotline, v.v...)- Tư vấn sản phẩm thời trang thể thao: giày, quần áo, phụ kiện thể thao,... theo...
- Điện thoại thăm hỏi tình hình sức khỏe bệnh nhân/khách hàng đã khám chữa bệnh/sử dụng dịch vụ tại phòng khámđể nhận được sự đánh giá về mức độ hài lòng của Khách hàng;Hỗ trợ các bộ phận trong việc...
Do nhu cầu mở rộng, Bên mình cần bổ sung thêm nhân sự chăm sóc xe, công viêc chính như sau:- Rửa xe ,vệ sinh nội thất , thay nhớt cho xe ô tô- xe máy- ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vệ sinh xe...
Phát triển kinh doanh- Đề xuất phát triển các sản phẩm mới, thiết kế mới, hoặc nguyên liệu mới theo kết quả nghiên cứu- Nghiên cứu thị trường: tham gia hội chợ, tham gia các nhóm xã hội chuyên gia...
- Hỗ trợ các thông tin về: Tạo đơn hàng- Giao đơn hàng- Hoàn tiền- Trả hàng- Chương trình khuyến mãi,...- Giải quyết các khiếu nại của người mua và người bán.- Hỗ trợ khách hàng qua các Call- ...
➢ Làm rõ các khiếu nại của Khách hàng, giải quyết vấn đề và thuyết phục khách hàng.➢ Xử lý các yêu cầu trả hàng, khiếu nại của khách hàng.➢ Giải đáp thắc mắc của Khách về thông tin sản phẩm, các...
- Trao đổi thông tin, hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Nhật về các dịch vụ của nhà mạng internet tại Nhật Bản thông qua kênh chat/ email (hướng dẫn đăng ký sử dụng các gói cước, kết nối đường truyền...
Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết hồ sơ theo đúng quy trình pháp lý.Trực tiếp xuống địa bàn để xác minh, cập nhật thông tin khách hàng sau vay.Làm việc với khách hàng để xử lý các...
Hành trình 31 năm tiên phong, MISA tự hào là doanh nghiệp công nghệ hàng đầu Việt Nam cung cấp giải pháp chuyển đổi số tài chính, kế toán & quản trị doanh nghiệp, doanh nghiệp công nghệ thông tin...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách theo liệu trình.- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn.- Hỗ trợ, tư vấn và giải...
+ Vệ sinh, dọn dẹp sạch sẽ các khu vực cây trồng:- Thu gom và xử lý rác thải đúng quy định.- Làm việc dưới sự phân công của quản lý hoặc nhóm trưởng phụ trách, đảm bảo khu vực được phân công luôn...
NHIỆM VỤ CHÍNH:• Gọi điện chăm sóc sau bán hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách.• Tư vấn, giải đáp các thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách, chương trình khuyến mãi.• Tìm kiếm và tiếp cận...
Giải quyết các khiếu nại hoặc vấn đề phát sinh, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàngTư vấn khách hàng về sản phẩm, chốt đơn hàng lên hệ thống phần...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn.- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.- Hướng dẫn...
