Thực hiện công việc tư vấn hỗ trợ và giải đáp các vấn đề cho KH qua điện thoại, chat live và xử lý ticket về Phần mềm Quản lý bán hàng, nền tảng website bán hàng.Chuyển thông tin khách hàng đến các...
- Kết nối, tương tác với khách hàng- Tư vấn hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng và hỗ trợ khách hàng lên đơn.- Báo cáo với quản lý về tiến độ và kết quả công việc hàng ngày
• Cập nhật thông tin khách hàng và đề xuất giải pháp.• Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng.• Gọi điện chăm sóc sau bán, đo lường mức độ hài lòng của khách.• Phối hợp với các bộ phận...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách theo liệu trình.- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn.- Hỗ trợ, tư vấn và giải...
- Chăm sóc khách hàng theo hướng dẫn của cấp trên- Phối hợp với đội ngũ kỹ thuật và marketing để triển khai cho khách hàng- Giới thiệu dịch vụ và sản phẩm của công ty- Đăng bài quảng cáo lên các...
Mô tả công việc- Tiếp nhận những cuộc gọi và/hoặc chủ động gọi ra để giải đáp thắc mắc của Khách hàng từ Hotline/Email/Zalo/Web của Công ty.- Cung cấp các thông tin liên quan về dịch vụ, sản phẩm...
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty cho khách hàng một cách chính xác và kịp thời.- Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp...
Chi nhánh công ty cổ phần công nghệ sinh học r.e.p
Xem nhanh
Góp phần tăng doanh thu thông qua chăm sóc sau bán hàng, giữ chân khách hàng hiện tại, giảm chi phí tìm kiếm khách hàng mới.Góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực và tăng sự trung thành của...
Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng:- Lên danh sách khách hàng (cao cấp, tiềm năng, mới) để có kế hoạch chăm sóc khách hàng phù hợp.- Chủ động gọi điện, gặp gỡ khách hàng để duy trì mối quan hệ và...
Nhiệm vụ chính:Đảm bảo mục tiêu doanh thu mảng đào tạo.Hỗ trợ học viên trong suốt quá trình học.Tiếp nhận và tư vấn chương trình đào tạo cho Khách hàng/ học viên các khóa học của Công tyNhiệm vụ cụ...
- Nhận kế hoạch đơn hàng từ khách hàng và triển khai cho Sản xuất.- Theo dõi, kiểm tra tiến trình sản xuất của đơn hàng.- Xử lý các sự vụ phát sinh xảy ra trong quá trình sản xuất.- Nhập số liệu...
Công ty tnhh mtv kỹ thuật và công nghệ eps việt nam
Xem nhanh
- Thao tác lịch sử chăm sóc lên phần mềm- Khai thác thông tin, nhu cầu của khách hàng- Báo cáo công việc theo tuần/ tháng cho quản lý- Gọi điện, chăm sóc khách hàng (Data có sẵn)- Không áp Doanh...
- Cân đo tư vấn HV hàng tháng- Nhắn tin/ gọi HV đi tập- Chào mừng đón tiếp Hội Viên (HV) đến tập- Hoàn thành những kế hoạch hằng ngày trưởng nhóm giao- Bán gói tập- Hướng dẫn HV tập luyện theo...
Theo dõi tiến độ dự án, phối hợp với các bộ phận kỹ thuật/SEO để đảm bảo chất lượng dịch vụ.Duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng.Tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc khách hàng có nhu...
- Không áp doanh số, không phải tìm kiếm khách hàng.- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ ...)-...
- Chăm sóc khách hàng theo quy trình sau khi thực hiện xong dịch vụ- Trấn an & giải quyết complain với khách.- Theo dõi, nhắc và đặt lịch dặm đối với khách hàng đang trong thời gian bảo hành- ...
Phục vụ khách trong thời gian lưu trú, đảm bảo các yêu cầu của khách đều được xử lý nhanh chóng và hiệu quả.Sắp xếp giấy tờ của bộ phận.Tư vấn, bán các sản phẩm, dịch vụ của khách sạn cho khách.Hỗ...
Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng vào các dịp lễ, tết, sinh nhật…Đề xuất chính sách chăm sóc khách hàng theo quáng/quý/năm, cải tiến quy trình để nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng.Gọi điện thoại...
Tiếp nhận thông tin từ khách hàng và hỗ trợ qua các kênh online: Call- Chat – Email.Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác cho khách hàng.Giải quyết các khiếu...
Chăm sóc, khai thác, duy trì và phát triển khách hàng có sẵn.Cập nhật thông tin khách hàng vào phần mềm.Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ sau mua.Gọi điện tư vấn, giới...
Đào tạo, tổ chức các buổi hướng dẫn, cung cấp tài liệu, video giúp khách hàng chủ động sử dụng các tính năng mới của hệ thốngChủ động phát hiện cơ hội upsell/cross- sell các gói dịch vụ, tính năng...
Quản lý và phản hồi đánh giá của khách hàng, khuyến khích phản hồi tích cực.Thực hiện các chiến dịch CSKH, khảo sát mức độ hài lòng và đề xuất cải tiến quy trìnhXử lý các khiếu nại, hỗ trợ đổi/trả...
Theo dõi tình hình kinh tế thanh long của thị trường nước ngoài, tìm hiểu phát triển thị trường quốc tế. Thực hiện các chiến lược chăm sóc khách hàng. Nghiên cứu, lập kế hoạch cho việc đầu tư để sản...
- Thực hiện cuộc khảo sát thông tin khách hàng theo mục tiêu công ty từng thời kỳ theo các chỉ tiêu: sự hài lòng, đóng góp, tìm hiểu nhu cầu, xu hướng tiêu dùng.- Chăm sóc khách hàng định kỳ theo...
Phối hợp thực hiện các yêu cầu phát sinh hoặc thay đổi trong trường hợp dự án có điều chỉnh lớn về cơ cấu, quy mô hoặc định hướng phát triển.Tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ các vấn đề của khách hàng thông...
Công ty tnhh thương mại dịch vụ xuất nhập khẩu bầu trời mới việt nam
Xem nhanh
- Lắng nghe phản hồi về trải nghiệm mua hàng và chất lượng sản phẩm/dịch vụ.- Gọi điện, nhắn tin hoặc gửi email cảm ơn khách hàng sau khi mua hàng.- Cập nhật thông tin về các tuyến mới hoặc chương...
• Phối hợp với các khoa/phòng liên quan nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.• Tiếp đón, hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng/người bệnh trong quá trình đến khám và điều trị.• Giải đáp thắc mắc, tư...
- Thực hiện chăm sóc khách hàng (CSKH), tiếp nhận và xử lý phản hồi từ chi nhánh và khách hàng. (A/S)- Quản lý và cập nhật các kênh truyền thông online của công ty: fanpage, YouTube, website, v.v…-...
- Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Kỹ thuật, Kho vận trong các hoạt động chăm sóc sau bán hàng.- Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng của khách hàng.- Theo dõi tiến...
