Công ty cổ phần thương mại dịch vụ công nghệ bizitrip
Xem nhanh
Xử lý khiếu nại và sự cố liên quan đến lưu trú: overbooking, sai thông tin phòng, thay đổi lịch trình, hoàn/hủy…Chi tiết công việc sẽ trao đổi thêmThực hiện đặt phòng, sửa đổi, hủy booking trên hệ...
- Chuẩn bị buồng trước khi khách đến- Dọn dẹp buồng phòng theo yêu cầu của quản lý- Thực hiện các công việc liên quan đến bộ phận buồng phòng- Dọn dẹp phòng khi khách đi- Công việc trao đổi chi...
- Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn- Đảm bảo vệ sinh phòng khách đang ở và phòng khách trả sạch sẽ theo tiêu chuẩn.- Lau dọn, duy trì vệ sinh sạch sẽ hằng ngày các khu công cộng, kho buồng...
Tìm kiếm khách hàng mới:Tìm kiếm thông tin khách hàng qua nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng. ( TA, OTA, ONLINE...) ·Tiến hành thủ tục ký kết hợp đồng với những khách hàng...
- Chịu trách nhiệm về vệ sinh phòng ở Khách sạn.- Kiểm tra minibar phòng khách, tình trạng sử dụng của các thiết bị khi khách trả phòng- Thực hiện quy trình làm phòng theo tiêu chuẩn của khách...
- Nhận đặt phòng qua ứng dụng Airbnb, Booking, Agoda, Expidia, Ctrip...- Lịch vệ sinh phòng- Hỗ trợ và chăm sóc trả lời những yêu câu của khách trong thời gian lưu trú.- Lên lịch nhận khách- Hỗ...
- Báo cáo các vấn đề phát sinh, bất thường trực tiếp cho BGĐ để giải quyết kịp thời.- Thực hiện theo lịch kiểm tra bảo dưỡng và vệ sinh định kỳ các hệ thống thiết bị kỹ thuật của khách sạn.- Khách...
- Kiểm tra lại với bộ phận Housekeeping để chắc rằng phòng đã được dọn sạch- Tư vấn, giới thiệu khách sử dụng những dịch vụ của khách sạn và cung cấp cho khách những thông tin cần thiết.- Dựa vào...
Công ty tnhh thương mại dịch vụ victory airport hotel
Xem nhanh
* Thực hiện các nghiệp vụ theo quy chuẩn của khách sạn 3- 4 sao:- [ ]- Làm vệ sinh phòng khách- [ ]- Kiểm tra phòng khi khách check out.- [ ]- Giải quyết các việc phát sinh tại khu vực phụ...
- Xây dựng nội dung quảng bá: bài viết, hình ảnh, video, chương trình khuyến mãi, combo dịch vụ.- Triển khai các chiến dịch quảng cáo online (Facebook Ads, Google Ads) theo ngân sách được duyệt.- ...
Mô tả công việcTiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách trong suốt thời gian lưu trú.Ghi nhận phản hồi của khách và báo cáo cấp trên khi có vấn đề phát sinh.Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiChúng tôi xây dựng môi trường làm việc ổn định- chuyên nghiệp- tôn trọng con người,luôn chú trọng đào tạo, tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp và ghi nhận sự đónggóp...
- Sơ chế thực phẩm đúng đủ theo với yêu cầu của món ăn. Đảm bảo đúng thời gian quy định và định lượng tiêu chuẩn.- Báo cáo với cấp trên khi có các sự cố liên quan đến nguyên vật liệu cũng như dụng...
Thực hiện khai báo thông tin tạm trú và hoàn tất hồ sơ kháchGiới thiệu tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ của khách sạn, của các bên liên kếtKiểm tra booking, phân phòng cho kháchKiểm tra booking, đảm...
- Quản lý việc đặt phòng, kiểm tra tình trạng phòng và thực hiện các thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách.- Giải quyết các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và...
- Đảm bảo khu vực khách sạn luôn sạch sẽ.- Công việc cụ thể sẽ được trao đổi khi phỏng vấn.- Dọn dẹp, vệ sinh phòng khách, hành lang, kho.- Kiểm tra phòng trước khi khách check in và khi khách...
Tiếp nhận và phối hợp xử lý các yêu cầu của khách liên quan đến buồng phòng.Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn lao động, vệ sinh và bảo mật thông tin khách hàng.Kiểm tra tình trạng phòng,...
- Khai báo lưu trú cho khách trên phần mềm lưu trú- Giới thiệu về khách sạn, phòng và các dịch vụ tiện ích của khách sạn- Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách .- Thực hiện các công tác thu...
Dọn phòng sau khi khách trả phòng và trước khi khách nhận phòng.Clean the room after the guest checks out and before the guest checks in.Giặt đồ vải ở các cơ sở có máy giặt.Wash textiles at...
Nhiệm vụ chính:Đón tiếp và làm thủ tục check- in, check- out cho khách lưu trú.• Ghi nhận và xử lý phản hồi của khách nhanh chóng, chuyên nghiệp.• Phối hợp với các bộ phận khác (Buồng phòng, Nhà...
Dọn dep và sắp xếp phòng khi khách trả phòngKhách sạn Tân Phú cần tuyển tạp vụ buồng phòng ca 10 tiếng( 14:00- 24:00)- Giặt giũ khăn, chăn, drap.- Dọn dẹp sắp xếp khu vực được phân công.- Duy trì...
Làm báo cáo theo quy định của bộ phậnTham gia các khóa đào tạo do Trưởng BP tổ chức.Giải quyết kịp thời những yêu cầu, phàn nàn của khách.Giao tiếp và ứng xử có văn hóa với khách và với tất cả thành...
- Vệ sinh khu vực làm việc quầy lễ tân & sảnh- Quảng cáo facebook, tiktok, Zalo- Check in, check out cho khách- Chăm sóc khách hàng, sale khách- Làm theo ca
- Hướng dẫn chỗ đậu xe, sắp xếp xe và trông xe cho Khách;- Vận chuyển hành lý giúp khách, làm tốt nhiệm vụ đón và tiễn Khách;- Duy trì an ninh trật tự trong và ngoài Khách sạn;- Mở cửa Khách sạn,...
- Thực hiện thủ tục check- in/check- out, đặt phòng và thanh toán cho khách.- Phối hợp với các bộ phận buồng, kỹ thuật, nhà hàng để đảm bảo phục vụ khách chu đáo.- Trả lời điện thoại, tiếp nhận và...
Xử lý các yêu cầu và phàn nàn của khách hàng một cách chuyên nghiệp và lịch sự.Cung cấp thông tin về các dịch vụ của khách sạn, địa điểm du lịch, và các thông tin cần thiết khác.Quản lý và cập nhật...
Vận hành & bảo trì hệ thống kỹ thuật• Kiểm tra, vận hành và bảo trì định kỳ:Hệ thống nước sinh hoạt, bơm tăng áp, bơm nước thảiHệ thống thang máyHệ thống PCCC theo quy định hiện hànhHệ thống điện...
Sửa chữa và khắc phục sự cố về điện, nước, thiết bịBảo trì, bảo dưỡng hệ thống điện – nước, thiết bịNhanh chóng nắm bắt thông tin và thực hiện quy trình xử lý các tình huống khẩn cấp xảy ra: cháy nổ,...
- Chuẩn bị buồng trước khi khách đến và dọn dẹp phòng khi khách trả phòng.- Vệ sinh, kiểm tra kỹ lại các phòng đã làm sạch theo phân công của giám sát- Dọn dẹp khu vực phòng, hành lang, nhà vệ...
