Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn

- Khai báo lưu trú cho khách trên phần mềm lưu trú
- Giới thiệu về khách sạn, phòng và các dịch vụ tiện ích của khách sạn
- Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách .
- Thực hiện các công tác thu ngân: Kiểm tra và lưu trữ các hóa đơn phát sinh trong ngày; thực hiện các công tác thanh toán, đối chiếu nợ có,thực hiện báo cáo doanh thu cuối ca, thả tiền và báo cáo....
- Thực hiện thủ tục check- in, check- out
- Chăm sóc khách hàng và tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và chức năng, quyền hạn.
- Cập nhật thông tin của khách trên phần mềm Lễ tân

• Biết tiếng Anh và tiếng Hàn là một lợi thế
• Có khả năng xử lý tình huống, kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt
• Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt, thân thiện và chuyên nghiệp
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại khách sạn/resort
• Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel)

• Được đào tạo nghiệp vụ nếu chưa có kinh nghiệm
• Mức lương hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, sang trọng
• Hỗ trợ ăn ca, đồng phục, và các chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-04 16:05:03