Nhân viên lễ tân khách sạn

Nhiệm vụ chính:
Đón tiếp và làm thủ tục check- in, check- out cho khách lưu trú.
• Ghi nhận và xử lý phản hồi của khách nhanh chóng, chuyên nghiệp.
• Phối hợp với các bộ phận khác (Buồng phòng, Nhà hàng, Kỹ thuật,...) để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
• Hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú: cung cấp thông tin, giải đáp, hỗ trợ dịch vụ.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận.

Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp thân thiện, giọng nói dễ nghe.
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
Tác phong chuyên nghiệp, tinh tế và cẩn thận trong công việc.
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên (ưu tiên chuyên ngành Du lịch – Khách sạn).
Sẵn sàng làm việc theo ca, bao gồm cuối tuần và ngày lễ.

Hỗ trợ ăn ca, chỗ ở nội trú cho nhân viên xa nhà.
Được đào tạo kỹ năng giao tiếp và nghiệp vụ khách sạn.
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong bộ phận Lễ tân.
26 công/tháng, 8.5 giờ/ca làm việc, nghỉ 4 ngày/tháng
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thu nhập cạnh tranh (theo năng lực) + phụ cấp + thưởng Doanh thu.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-02 13:55:03