- Nghiên cứu, nắm bắt các xu hướng thị trường để đưa ra các conceipt quảng cáo phù hợp trên các kênh quảng cáo trên mạng, báo giấy, báo điện tử....- Đề xuất các kênh quảng cáo phù hợp với các kế...
- Tìm kiếm khách hàng mớiGửi thông tin dịch vụ qua mail để khách hàng tham khảo, giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi có mail phản hồi từ khách.Tiến hành thủ tục ký kết hợp đồng với những khách...
Công ty tnhh đầu tư - setup - vận hành khách sạn hg
Xem nhanh
Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng check- in/check- out.Xử lý các yêu cầu của khách hàng, bao gồm đặt phòng, trả phòng, và cung cấp thông tin về dịch vụ khách sạn.Xử lý các cuộc gọi điện thoại, email...
Thực hiện thủ tục nhận phòngCung cấp các thông tin dịch vụ trong khu nghỉ qua hình thức tư vấn trực tiếp hoặc dán tiếpThực hiện thủ tục trả phòngTiếp nhận các thông tin tiến hành giải quyết và xử lý...
- Hướng dẫn khách nhận phòng và hướng dẫn cách sử dụng các trang thiết bị trong phòng.- Hỗ trợ các công tác khác khi có yêu cầu.- Đảm bảo an toàn, an ninh tại khu vực sảnh khách sạn.- Vận chuyển...
- Thực hiện thủ tục check- in, check- out- Thực hiện công việc theo yêu cầu của các cấp Quản lý- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình lưu trú tại khách sạn- Chào đón, hướng dẫn khách hàng
• Kiểm tra, báo cáo sự cố trong phòng• Hỗ trợ khách khi cần• Dọn dẹp, vệ sinh phòng khách theo tiêu chuẩn khách sạn• Vệ sinh hành lang, thang máy, khu công cộng• Thay ga giường, khăn tắm, bổ sung đồ...
Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến và đi khỏi khách sạn.Giải quyết các khiếu nại và vấn đề của khách hàng một cách chuyên nghiệp và lịch sự.Thực hiện quy trình check- in và check- out cho khách...
Đóng mở phòng trên các trang OTACập nhật các hợp đồng và nhắc nhở thanh toán của khách căn hộ cho thuê dài hạn.Nhận, kiểm tra, tạo booking, cập nhật hợp đồng, hoa hồng khách công tyKiểm tra tình hình...
Cần tuyển 02 nhân viên phục vụ buồng phòng khách sạn. làm việc theo ca. Nơi làm việc quận Tân Bình, TP HCM. Yêu càu đang trong độ tuổi lao động, sức khỏe tốt, lương thỏa thuận.
Thời gian làm việc: 8 – 17h hàng ngày, mỗi tuần nghỉ 1 ngày theo sự sắp xếp của quản lý.Báo cáo công việc hàng ngày cho cấp trên.Đảm bảo quy định an toàn lao động.Hỗ trợ các bộ phận khi cần thiết...
- Thực hiện các công việc được giao theo yêu cầu trưởng bộ phận- Công việc sẽ trao đổi chi tiết hơn khi phỏng vấn- Thực hiện các công việc liên quan đến buồng phòng và khu vực công cộng trong...
- Nghe nhận, chuyển điện thoại , ghi lại lời nhắc- Báo cáo & giải quyết than phiền của khách hàng dưới sự hướng dẫn của Ban Quản lý- Giới thiệu, nhận và giữ phòng & các dịch vụ của khách...
- Thục hiện các công tác lễ tân hàng ngày tại sảnh: Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng các thủ tục check- in check- out- Chi tiết sẽ trao đổi thêm khi phỏng vấn- Đảm bảo tuân htủ thực hiện các quy...
Công ty cổ phần quản lý vận hành khách sạn super hotel candle
Xem nhanh
Có trách nhiệm thông báo các bộ phận liên quan để đưa khách hàng và CBNV tới bệnh viện trong trường hợp khẩn cấpPhối hợp với Bếp và F&B để theo dõi vệ sinh ATTP tại Khách sạnDuy trì khu vực phòng...
- Lập phiếu thu, phiếu chi tiền mặt , ngân hàng.- THỰC HIỆN CÁC CÔNG VIỆC KẾ TOÁN QUẢN LÝ KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN.- Theo dõi tồn kho hàng hóa.- Các công việc phát sinh khác của phòng kế toán
- Dọn dẹp, chuẩn bị phòng đón khách lưu trú: Dọn trong phòng và các khu vực công cộng khác như hành lang, cầu thang... Setup giường, đồ dịch vụ...- Báo cáo tình trạng hoạt động của tất cả các thiết...
• Negotiate hotel contracts & allotments in Nha Trang region• Monitor room allocations and ensure competitiveness• Support the Contract Manager in maintaining hotel relations• Provide market...
- Hỗ trợ khách gọi taxi, chỉ dẫn đường, tư vấn các dịch vụ của khách sạn khi cần thiết.- Vận chuyển hành lý cho khách: xác nhận hành lý với khách, vận chuyển hành lý một cách nhanh nhất lên phòng...
Mô tả công việc:Trên cương vị Nhân viên Lễ tân Khách sạn, bạn sẽ là gương mặt đại diện, đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và mang đến trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, thân...
Mô tả công việc:Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến, chuyển tiếp thông tin cho các bộ phận liên quan.Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng một cách hiệu quả.Phối hợp với các bộ...
Sửa chữa và khắc phục sự cố về điện, nước, thiết bịBảo trì, bảo dưỡng hệ thống điện – nước, thiết bịNhanh chóng nắm bắt thông tin và thực hiện quy trình xử lý các tình huống khẩn cấp xảy ra: cháy nổ,...
Đảm bảo khu vực Lễ tân được gọn gàng, sạch sẽ mọi lúc và luôn có mặt tại khu vực Lễ tân trong trang phục gọn gàng.Thực hiện công tác nhận phòng (check- in) và trả phòng (check- out) cho khách.Nắm rõ...
Vận hành & bảo trì hệ thống kỹ thuật• Kiểm tra, vận hành và bảo trì định kỳ:Hệ thống nước sinh hoạt, bơm tăng áp, bơm nước thảiHệ thống thang máyHệ thống PCCC theo quy định hiện hànhHệ thống điện...
- Chuẩn bị buồng trước khi khách đến và dọn dẹp phòng khi khách trả phòng.- Vệ sinh, kiểm tra kỹ lại các phòng đã làm sạch theo phân công của giám sát- Dọn dẹp khu vực phòng, hành lang, nhà vệ...
Tìm kiếm khách hàng mớiTìm kiếm thông tin khách hàng qua nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng. (TA, OTA, ONLINE...)Chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng trong danh sách...
- Dọn dẹp, vệ sinh phòng khách sau khi khách trả phòng.- Lau chùi, hút bụi, thay ga giường, chăn, gối, khăn tắm.- Bổ sung các vật dụng cần thiết: nước uống, đồ dùng vệ sinh cá nhân, giấy vệ sinh.-...
