Tuyển lễ tân Khách Sạn Trần LongBao ở, ăn tự túc( có hỗ trợ tiền cơm)Công việc thoải mái không gò bó, Làm theo ca: Ca ngày 7h- 19h, ca đêm 19h- 7h sáng hôm sau
• Quản lý sổ ghi chép các phàn nàn của khách hàng.• Nhận đặt phòng của khách bằng điện thoại, email hay từ bộ phận Sale gửi xuống.• Chào đón khách• Xử lý các tình huống khi khách sạn kín phòng• Cập...
Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến liên hệ công việc, làm thủ tục check- in/check- out (nếu có)Quản lý và trả lời điện thoại, email, thư từ và các yêu cầu khác từ khách hàng và đối tác.Xử lý các...
- Tiếp đón và hỗ trợ khách hàng:• Kiểm tra tình trạng phòng, đảm bảo sắp xếp phòng phù hợp với yêu cầu của khách.• Nhận và xử lý đặt phòng qua điện thoại, email, OTA (Agoda, Booking.com...) hoặc...
Chuẩn bị trước khi đón khách- Tất cả mọi công tác chuẩn bị đều phải sẵn sàng để đón khách- Kiểm tra số lượng phòng check- in, check- out- Kiểm tra với bộ phận buồng phòng để chắc chắn phòng đã sẵn...
Mục tiêu công việc:Đảm bảo mang đến trải nghiệm tiếp đón chuyên nghiệp và thân thiện cho khách lưu trú.Quản lý và điều phối các hoạt động liên quan đến việc làm thủ tục, xử lý thông tin khách hàng và...
Thực hiện việc giao dịch qua điện thoại.Phối hơp với bộ phận buồng để cập nhật tình trạng buồng.Giải quyết các thắc mắc phàn nàn của khách.Báo thức khách theo yêu cầu của khách.Tiếp nhận điện thoại...
Giải quyết các khiếu nại của khách trong phạm vi cho phép và báo cáo kịp thời.Theo dõi doanh thu, thực hiện báo cáo ngày và tháng theo yêu cầu.Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo vận hành...
- Tiếp nhận, giải quyết các phản hồi của khách hàng.- Tư vấn dịch vụ qua điện thoại, trực tiếp- Làm thủ tục check in- check out- Nhận đặt phòng của khách- Các công việc có liên quan khác theo...
Duy trì hồ sơ tài liệu và các hệ thống phục hồi thông tin chính xác đúng cáchCung cấp và đảm bảo dịch vụ lưu trú cho khách hàngThu thập và cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống phần mềm...
Đón tiếp & chăm sóc khách• Giữ thái độ lịch sự, ngôn từ chuẩn mực; bảo mật thông tin khách hàng.• Trực quầy/ trực điện thoại: tiếp nhận yêu cầu, tư vấn dịch vụ, ghi nhận phản hồi và xử lý ban...
• Tiếp nhận thông tin đặt phòng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp tại sảnh.• Giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian lưu trú.• Phối hợp cùng các bộ phận khác để đảm bảo...
Cần tuyển lễ tân khách sạn (có chổ ở lại)Ca 12 tiếng:Ca 1: 8h sáng đến 20h tốiCa 2: 20h tối đếb 8h sáng hôm sauTrực quầy, thu tiền.Tiền bo khách được lấy. Không yêu cầu trình độ và ngoại hìnhĐược...
- Nhận đặt phòng qua ứng dụng Airbnb, Booking, Agoda, Expidia, Ctrip...- Lịch vệ sinh phòng- Hỗ trợ và chăm sóc trả lời những yêu câu của khách trong thời gian lưu trú.- Lên lịch nhận khách- Hỗ...
Tiếp nhận, hỗ trợ và xử lý các yêu cầu của khách trong suốt thời gian lưu trú.- Phối hợp với Housekeeping, Bảo trì để đảm bảo vận hành trơn tru.- Cập nhật tình trạng phòng và thông tin khách trên...
TUYỂN DỤNG: Lễ Tân KS OHIO- NTMK, Quận 1Mức lương: 5tr + Hoa hồngThời gian làm việc:+ Trực tiếp ở KS: từ 11h sáng đến 2h chiều các ngày: thu tiền, kiểm tra phòng+ Thời gian còn lại online support...
Kiểm tra tình trạng và xử lý yêu cầu đặt phòng của khách hàng kịp thời và nhanh chóng.Quản lý các quy trình check in, check out, giải quyết các yêu cầu đặc biệt của khách hàng.Chào mừng và đón tiếp...
- Nhận đặt phòng của các công ty và cá nhân.- Hỗ trợ gọi xe cho khách khi khách có nhu cầu.- Liên hệ nhà hàng đặt đồ ăn cho khách.- Giải quyết các vấn đề phát sinh của khách trong quá trình lưu...
Sắp xếp booking, dời, hủy.Thu- nộp tiền, báo cáo, giao ca chuẩn xác.Kiểm phòng qua ảnh/trực tiếp tại cs chính.Xử lý các công việc liên quan trên OTA.Đón tiếp khách.Xử lý phàn nàn linh hoạt, nhanh...
- Nhận đặt phòng qua ứng dụng Airbnb, Booking, Agoda, Expidia, Ctrip...- Lên lịch nhận khách- Hỗ trợ và chăm sóc trả lời những yêu câu của khách trong thời gian lưu trú.- Lịch vệ sinh phòng- Hỗ...
Thực hiện các yêu cầu của quản lý cấp trên,...Phục vụ khách trong quá trình lưu trú tại khách sạnGiải đáp thắc mắc, xử lý phàn nàn khiếu nại của kháchTư vấn, bán các sản phẩm dịch vụ của khách...
HOTEL THANH LAM Tuyển nhân viên lễ tân khách sạn- lương 6tr- 7tr tuỳ năng lực- Đầy đủ tiện nghi bao ăn ở tại chỗ- Thời gian làm việc full time 12 tiếng ca sẽ thay đổi linh hoạt- Công việc chủ...
Thực hiện khai báo thông tin tạm trú và hoàn tất hồ sơ kháchGiới thiệu tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ của khách sạn, của các bên liên kếtKiểm tra booking, phân phòng cho kháchKiểm tra booking, đảm...
Thực hiện thủ tục thanh toán, đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong quá trình tính tiền cho khách hàng.Giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh trong thời gian lưu trú như chuyển phòng, cung...
