NHÂN VIÊN LỄ TÂN - KHÁCH SẠN FTE HẠ LONG

Kiểm tra tình trạng và xử lý yêu cầu đặt phòng của khách hàng kịp thời và nhanh chóng.
Quản lý các quy trình check in, check out, giải quyết các yêu cầu đặc biệt của khách hàng.
Chào mừng và đón tiếp khách hàng một cách nồng nhiệt và chuyên nghiệp
Cung cấp thông tin về các dịch vụ của khách sạn như nhà hàng, spa, các dịch vụ giải trí và các hoạt động du lịch xung quanh khu vực.
Xác nhận thông tin của khách hàng qua hệ thống quản lý, đảm bảo các yêu cầu đặt phòng được chuẩn bị sẵn sàng.
Báo cáo và thực hiện yêu cầu công việc từ quản lý.

Có ít nhất 1- 2 năm kinh nghiệm làm việc tại bộ phận lễ tân, ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại các khách sạn.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống hiệu quả.
Biết tiếng Anh hoặc các ngoại ngữ khác là một lợi thế.
Tinh thần phục vụ khách hàng tận tâm và luôn sẵn sàng giải quyết các yêu cầu của khách hàng.
Khả năng làm việc trong môi trường nhóm và hỗ trợ các bộ phận khác.

Thu nhập hấp dẫn: lương cơ bản + doanh thu theo hoa hồng + thưởng hiệu quả.
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Các chương trình du lịch, team building, du lịch hàng năm.
Môi trường làm việc chính quy, đồng đội thân thiện, chuyên nghiệp.
Đào tạo chuyên sâu và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-12 12:15:03