Answer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone, email, chat, and mobile communication devices. Operate telephone switchboard, process guest requests for wake- up...
Thiết bị bếp: Rửa và vệ sinh khu vực bếp và khu vực lưu trữ.Hoạt động bảo trì và vệ sinh: Giữ khu vực rác sạch sẽ và ngăn nắp, và bảo dưỡng tất cả các khu vực được giao.Thực hiện các nghiệp vụ về bảo...
- Tiếp nhận, giải quyết các phản hồi của khách hàng.- Tư vấn dịch vụ qua điện thoại, trực tiếp- Làm thủ tục check in- check out- Nhận đặt phòng của khách- Các công việc có liên quan khác theo...
Trả lời các cuộc gọi và tin nhắn từ khách, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ dịch vụGhi nhận và bàn giao thông tin đầy đủ giữa các ca trựcTiếp đón khách đến khách sạn với thái độ thân thiện, chuyên...
Chuẩn bị trước giờ phục vụ:Kiểm tra thực đơn, nắm rõ món ăn, đồ uống trong ngày, chương trình khuyến mãi.Kiểm tra và sắp xếp khu vực phục vụ: bàn ghế, khăn trải, dụng cụ ăn uống, ly tách, gia vị.Đảm...
Kiểm tra và bổ sung các vật dụng cần thiết tại khu vực được phân công.Báo cáo kịp thời các hư hỏng, sự cố phát sinh tại khu vực làm việc.Thực hiện vệ sinh và duy trì sự sạch sẽ tại các khu vực công...
- Hỗ trợ bếp trưởng kiểm tra thực phẩm trước khi đưa vào phục vụ, đảm bảo đáp ứng đúng tiêu chuẩn VSATTP.- Thực hiện kiểm tra và bảo quản tất cả các trang thiết bị.- Chi tiết công việc trao đổi cụ...
• Up- sell and promote food and beverage offers at every available opportunity in order to maximize sales revenue. Cross sell other dining venue when outlet is full• Coordinate and assist in...
Ensure service quality and guest experience are delivered in accordance with hotel and brand standards.Monitor and control operating costs, inventory and resources to maximize efficiency and...
Thu gom, phân loại và xử lý rác đúng quy trình nhằm duy trì môi trường làm việc an toàn và vệ sinh.Đảm bảo khu vực bếp, kho và khu vực được phân công luôn sạch sẽ, ngăn nắp và sẵn sàng vận hành.Thực...
• Accept wait list reservations• Develop and maintain a regular pattern of sales calls• Manage “no show” reservations by investigation and recording of same• Sell the Lotte Hotels Group products and...
* Xây dựng tiêu chuẩn vận hành của bộ phận theo yêu cầu của BGĐ khách sạn;* Giám sát Bộ phận buồng phòng hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu;*...
Mô tả công việc:Hỗ trợ đồng nghiệp trong bộ phận và sẵn sàng thay thế vị trí khi cần thiết.Chuyển phát thư từ, bưu kiện và các thông tin liên lạc khác đến đúng khách hàng hoặc bộ phận liên quan.Đảm...
- Thực hiện tư vấn, giới thiệu món ăn/thức uống nhằm tăng doanh thu.- Giám sát chất lượng phục vụ, đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.- Phối hợp với bếp và các bộ phận liên quan...
Khách sạn tại phố Hàng Vải cần tuyển:02 nam giới có độ tuổi từ 18t đến 35t. Nhanh nhẹn khỏe mạnh, chăm chỉ chịu khó. Mô tả : Mở cửa chào đón khách , trợ giúp, hỗ trợ khách vận chuyển hành lý, và...
Vị trí tuyển dụng:Ca làm: 8AM- 4PMLễ tân khách sạn- 12 phòngKhách sạn trung tâm phố cổ (Phố Hàng Hành), đa phần là khách nước ngoài, môi trường công việc năng động, lành mạnh.1 ca có 2 nhân viên lễ...
Human Resources Trainee will be required to conduct their duties in a courteous, safe and efficient manner, in accordance with the hotel’s policies and procedures, ensuring that a high level of...
Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; and protect company assets. Welcome...
- Thực hiện dọn dẹp vệ sinh các khu vực công cộng như sảnh, hành lang, nhà vệ sinh chung, văn phòng, khu vực nhân viên.- Am hiểu về các loại hóa chất tẩy rửa và quy trình làm sạch.- Biết sử dụng...
- Làm công việc thu mua hàng ngày- Tiếp nhận, kiểm tra, soát xét tính hợp pháp của hoá đơn, chứng từ kế toán.- Thống kê, tổng hợp số liệu kế toán và lập các báo cáo có liên quan- kiểm kê thực tế...
Chào đón khách- Giải đáp thắc mắc về thủ tục nhận phòng khi cần- Giao nhận hành lý, hướng dẫn khách đến quầy lễ tân làm thủ tục nhận phòng.Mang hành lý giúp khách lên phòng, bảo quản và bàn giao...
Changes bed linen with clean bed sheets and pillowcases as per the hotel policy.To check and verify room status report & prepare for daily work.Attends all staff and training meeting when...
Theo dõi số lượng thức ăn được chuẩn bị.Xác định cách thức trình bày thức ăn và tạo ra những màn trình diễn thức ăn trang trí.Thông báo cho nhân viên phục vụ Thực phẩm & Đồ uống về các món đặc...
