As a Bellman at InterContinental Halong Bay Resort, you will be the first point of contact for our guests, ensuring they receive a warm, welcoming, and smooth check- in experience. You will be...
- Giúp khách vận chuyển hành lý từ sảnh lên phòng, từ phòng ra xe.- Mở cửa, chào khách, giúp vận chuyển hành lý từ cửa vào khách sạn- Đảm bảo vệ sinh khu vực sảnh .- Đưa thư, báo, thư tín lên...
To ensure that the Ground Floor Lobby area, including, ashtrays are kept neat and clean at all times | Đảm bảo rằng khu vực Sảnh Tầng Trệt, bao gồm cả gạt tàn luôn được giữ gọn gàng và sạch...
• Greet all guests in English “Good morning/afternoon/evening/sir/madam” and treat every single guest coming to the hotel as a unique guest.• The Bellman is responsible to ensure that the guests...
- Basic skills at solving problem or handle guest enquiries- Luggage assistances with courteous and efficient manner- Daily operation following hotel standards.- Good interactions with internal...
TÓM TẮT CÔNG VIỆC:Chào đón và hướng dẫn khách đến phòng. Mở cửa và hỗ trợ khách/khách tham quan ra vào khuôn viên. Thông báo cho khách về các tiện nghi, dịch vụ, giờ hoạt động của khách sạn, cũng như...
Đảm bảo khu vực tiền sảnh luôn ngăn nắp, sạch sẽ, sẵn sàng phục vụ kháchThực hiện việc lái xe ô tô của khách xuống hầm hoặc ra bãi đỗ xe an toàn với thái độ lịch sự và thân thiệnVận chuyển hành lý...
Đảm bảo tác phong, hình ảnh chuyên nghiệp của khách sạnHướng dẫn khách sử dụng các dịch vụ, tiện ích trong khách sạnHỗ trợ khách khi có yêu cầu (gọi taxi, chỉ dẫn khu vực…)Phối hợp với lễ tân và các...
Greet guests and inform them of property amenities, services, and hours of operation, and local areas of interest and activities. Open doors and assist guests/visitors entering and leaving...
- Hỗ trợ khách hàng trong việc khuân vác, di chuyển hành lý đến/từ xe, sảnh, phòng và các khu vực khác theo yêu cầu.- Đảm bảo hành lý của khách hàng được xử lý cẩn thận và an toàn.- Hỗ trợ các bộ...
Hỗ trợ hành khách trong việc nhận, tìm, xử lý hành lý thất lạc hoặc hư hỏng theo hướng dẫn.Tuân thủ tuyệt đối quy định an ninh, an toàn hàng không và nội quy làm việc trong khu vực sân bay.Thực hiện...
• Hướng dẫn khách vào quầy lễ tân làm thủ tục check- in.• Hỗ trợ mở cửa xe, cửa sảnh.• Chào đón khách khi họ đến khách sạn.• Và các công việc khác theo yêu cầu
Trả lời các câu hỏi của khách hàng về dịch vụ, tiện nghi của khách sạn và các địa điểm tham quan lân cận.Chào đón và hỗ trợ khách hàng đến và đi khỏi khách sạn một cách niềm nở và chuyên nghiệp.Hướng...
Hỗ trợ khách/khách tham quan lên xuống xe, bao gồm hỗ trợ khách chất/dỡ hành lý.Giới thiệu và giải thích các tiện ích trong phòng cho khách (ví dụ: cách sử dụng chìa khóa phòng, minibar, khu vực đá...
. Kiểm tra thẻ bấm giờ vô ca và ra ca của nhân viên tại khách sạn, kiểm tra giỏ xách của nhân viên khi ra vào khách sạn.2/. Kiểm tra khách đến liên hệ công tác tại khách sạn.3/. Thường xuyên tuần tra...
Chào đón, hỗ trợ vận chuyển hành lý, thư tín, bưu kiện, bưu phẩm cho khách hàng.Hỗ trợ cung cấp các thông tin cần thiết liên quan đến dịch vụ trong khách sạn, các địa điểm và dịch vụ ngoài Khách...
Communicate with colleagues through body language and voice while always maintaining a calm and gracious tone.Proactively engage with guests and assist them with any inquires regarding transportation...
• Hướng dẫn khách về dịch vụ, tiện ích trong khách sạn• Đón tiếp và hỗ trợ khách khi check- in / check- out• Hỗ trợ mang hành lý cho khách• Giữ gìn hình ảnh chuyên nghiệp của khách sạn• Phối hợp với...
- Hỗ trợ việc quản lý, giữ và chuyển hành lý của khách hàng trong quá trình check in, lưu trú và check out.- Chào đón và hướng dẫn khách đến quầy lễ tân làm thủ tục check in.- Hỗ trợ chuyển hành...
Handle groups’ and FIT’s arrivals and departures adhering to resort’s established procedures with high level of precision and attention to details.Assist in directing traffic in the resort’s...
- Đưa hành lý lên phòng, giữ thang máy, nói chuyện với khách về các thông tin, dịch vụ trong khách sạn, thể hiện vai trò của người bán hàng- Hỗ trợ, phục vụ khách các vấn đề về: hành lý khi khách...
Nắm rõ các dịch vụ của khách sạn để tư vấn cho khách khi cần thiết.Giúp khách di chuyển hành lý đến phòng sau khi hoàn tất thủ tục check- in và vận chuyển hành lý từ phòng xuống quầy lễ tân khi...
Job Summary:The Bellman is responsible for providing the first and last impressions for guests through warm, courteous, and efficient service. This role involves assisting guests with luggage,...
- Chuyển hành lý khi khách đổi phòng hoặc check- out.- Hướng dẫn khách nhận phòng: đưa khách lên phòng, chuyển hành lý, hướng dẫn khách sử dụng trang thiết bị trong phòng.- Chăm sóc các bảng thông...
Chào đón và hộ trợ hành lý cho Khách hàng mọi lúc.Nhận biết và đảm bảo tất cả thông tin về lượng khách đến và đi, khách VIP và khách đoàn.Hỗ trợ cất giữ và tải hành lý cho Khách.Đảm bảo thông tin cho...
