Ensure cleanliness and organization of the entrance and baggage areaWelcome guests at the main entrance and assist with arrivals and departuresDeliver newspapers and other assigned items to guest...
• To anticipate all guest needs and handle all guest inquiries• To coordinate delivery of messages and other items to the guest room• To greet and acknowledge all guests, welcoming them in a polite...
Đón tiếp & hỗ trợ khách- Hướng dẫn khách lên phòng và giới thiệu tiện ích trong phòng- Hỗ trợ mở cửa, xách hành lý- Hướng dẫn khách đến quầy lễ tân làm thủ tục- Chào đón khách ngay khi khách...
Identify and explain room features to guests (e.g., use of room key, mini- bar, ice and vending areas, in- room safe, valet laundry services).Supply guests with directions.Transport guest luggage to...
Hỗ trợ khách lên/xuống phương tiện, bao gồm việc xếp dỡ hành lý.Hướng dẫn sử dụng các tính năng trong phòng (ví dụ: sử dụng thẻ phòng, minibar, khu vực đá và máy bán hàng, két an toàn, dịch vụ giặt...
Hỗ trợ chuyển hành lý khi khách hàng có nhu cầu chuyển phòngHỗ trợ việc quản lý, giữ và chuyển hành lý của khách hàng trong quá trình check- in, lưu trú và check- outThực hiện các công việc khác theo...
- Cung cấp thông tin khách sạn, khu vực xung quanh khách sạn, các điểm du lịch địa phương.- Làm thủ tục nhận, trả và lưu giữ hành lý cho khách.- Hỗ trợ các phòng ban khác nếu có yêu cầu.- Duy trì...
- Luôn thể hiện phong cách chuyên nghiệp. Tuân thủ theo những tiêu chuẩn và nội quy của khách sạn, quy định về phòng cháy chữa cháy, những thủ tục và chính sách của bộ phận.- Giúp khách xác nhận...
MAIN RESPONSIBILITIESAssist guest with luggage/baggage / Hỗ trợ mang hành lý cho kháchIn accordance with Villa Song Saigon policies and procedures adhere to provide luggage services in a timely and...
To ensure that the Ground Floor Lobby area, including, ashtrays are kept neat and clean at all times | Đảm bảo rằng khu vực Sảnh Tầng Trệt, bao gồm cả gạt tàn luôn được giữ gọn gàng và sạch sẽ.To...
Deliver messages, parcels, or requested items to guest rooms.Monitor guest arrivals and departures, and assist during busy periods.Handle guest requests for transportation, directions, and general...
Mô tả công việc:Đảm bảo hành lý của khách hàng được xử lý cẩn thận và an toàn.Hỗ trợ khách hàng xách hành lý đến và đi từ phòng, xe hoặc các khu vực khác trong khách sạn.Duy trì khu vực tiền sảnh...
Tóm tắt công việc (Overview of duties)Dưới quyền kiểm soát của Trưởng, phó nhóm hành lý (Bell Captain, Asst. Bell Captain) giúp khách nhận phòng và làm thêm các nhiệm vụ khác khi được sự phân công...
- Hỗ trợ di chuyển hành lý- Hướng dẫn khách hàng về quá trình nhận phòng- Giải đáp những thắc mắc của khách về thủ tục nhận phòng khi cần- Thực hiện hướng dẫn những tiện nghi trong phòng để khách...
Vận chuyển, đánh dấu và lưu trữ hành lý của khách khi check- in và check- out.Giao hành lý đến phòng khách hoặc nhận hành lý từ phòng theo yêu cầu.Hỗ trợ khu vực tiền sảnh gọn gàng, sạch sẽ.Cung cấp...
Sắp xếp vị trí để hành lý cho khách đoàn theo quản lý trực tiếp.Nhận hành lý ký gửi, lưu kho và trả khách.Kiểm tra, kiểm soát công cụ dụng cụng và tài sản Bellman trong ca làm.Hỗ trợ hành lý lên...
- Niềm nở mở cửa đón chào khách đến và đi, hỗ trợ mang hành lý của khách từ xe vào khách sạn, hướng dẫn khách đến check in tại quầy- Hỗ trợ các bộ phận trong khách sạn- Mang hành lý đến phòng...
• Greet and welcome guests at the main entranceChào hỏi và đón khách tại cổng chính• Assist in driveway managementHỗ trợ xe ra vào• Assist arriving and departing guests by opening and closing car and...
- Thể hiện tác phong làm việc chuyên nghiệp, tuân thủ tiêu chuẩn nghiệp vụ và nội quy khách sạn.- Hướng dẫn khách cách sử dụng các tiện nghi trong phòng khi cần.- Xác nhận số lượng và tình trạng...
Có kiến thức về các điểm vui chơi, nhà hàng, rạp hát, khu mua sắm, thể thao và giải trí, ngân hàng, và các sự kiện đặc biệt trong thành phố.Quản lý thư từ của khách đi, dịch vụ chuyển phát nhanh và...
- Hướng dẫn khách đến quầy lễ tân làm thủ tục check- in/check- out.- Chào đón khách tại cửa ra vào, hỗ trợ bấm thang máy, mang hành lý cho khách khi đến và đi.- Phối hợp bộ phận lễ tân, buồng...
Proudly represents our hotel and country to guests from over the world, treat our guests and colleagues with respect and work hard together to deliver the highest quality of service to allBe...
- Khi khách trả phòng, giúp khách vận chuyển hành lý từ phòng xuống quầy lễ tân để làm thủ tục check out.- Chào đón khách, mở khoang xe để nhận hành lý của khách, hướng dẫn khách đến check in tại...
- Tham gia họp bộ phận bell hoặc FO khi được yêu cầu- Có ý thức bảo quản tài sản của khách sạn, báo ngay cho bộ phận liên quan nếu phát hiện tình trạng hư hỏng của trang thiết bị hay các vật dụng...
Chào đón khách- Giải đáp thắc mắc về thủ tục nhận phòng khi cần- Giao nhận hành lý, hướng dẫn khách đến quầy lễ tân làm thủ tục nhận phòng.Mang hành lý giúp khách lên phòng, bảo quản và bàn giao...
Assists to open and close car doors for guests whenever the opportunity arises.Maintains a tidy lobby by checking the general cleanliness and tidiness of the sitting area and entrance.Assists to...
