Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch liên quan đến dịch vụ khách hàng;Chịu trách nhiệm kiểm tra tính hợp pháp, hợp lệ của chứng từ giao dịch, đảm bảo các nghiệp vụ được thực hiện một cách chính xác, an...
Làm việc chặt chẽ với bộ phận kỹ thuật, thiết kế và thi công để xây dựng phương án tối ưu cho từng công trình.Theo dõi tiến độ thực hiện dự án, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo chất lượng dịch...
Đề xuất cải thiện quy trình tư vấn, phản hồi và trải nghiệm khách hàng.Duy trì tốc độ phản hồi và tỷ lệ chuyển đổi theo chỉ tiêu.Tiếp nhận inbox, bình luận trên Fanpage và tư vấn sản phẩm đúng thông...
- DATA CÓ SẴN, KHÔNG TÌM THÊM KHÁCH HÀNG MỚI, KHÁCH HÀNG CŨ THƯỜNG XUYÊN ĐẶT HÀNG, LIÊN HỆ ĐỂ UPSALE- KHÔNG TALK TIME- KHÔNG ĐI THỊ TRƯỜNG- Chăm sóc khách hàng cũ để lên thêm đơn hàng theo tháng-...
Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dùng, vay vốn, v.v.Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn.Nhắc nhở khách hàng về trách nhiệm thanh toán đúng hạn.Hỗ trợ khách...
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chương trình khuyến mãi.- Tham gia livestream bán hàng trên Facebook, TikTok, Shopee và các nền tảng khác (nếu có khả năng).- Chăm sóc khách hàng...
Tư vấn các CTKM, giảm giá cho KHTrực, tư vấn, đặt lịch dịch vụ cho khách hàng trên Fanpage, WebsiteLọc data Khách hàng để bàn giao cho bộ phận Sale/ CSKH tương ứng.Chăm sóc qua zalo, fb: trò chuyện,...
Báo cáo doanh số, hàng bán hàng ngày cho trưởng phòng OnlineTheo dõi đơn hàng, đảm bảo thời gian giao hàng đến Khách hàng đúng quy địnhTrực tiếp tư vấn, bán hàng cho khách hàng mua hàng qua kênh kinh...
Công ty tnhh dịch vụ y tế và công nghệ gen smart adn
Xem nhanh
Trực page – Tư vấn – Chốt lịch hẹn khách hàng online → biến khách hàng online thành khách hàng thực tế tại phòng khám nha khoa.Báo cáo tỷ lệ chuyển đổi khách hàng mỗi ngày.Tư vấn dịch vụ, chốt lịch...
+ Tư vấn chat khách qua fanpage trên pancake (KHÔNG PHẢI TELESALE) theo kịch bản và mẫu có sẵn+ Thống kê, báo cáo kết quả làm việc theo mẫu có sẵn+ Làm các đầu việc liên quan theo sự chỉ đạo của...
- Xem xét và kiểm duyệt nội dung âm thanh/hình ảnh/văn bản để đảm bảo tuân thủ các chính sách của nền tảng và hướng dẫn cộng đồng.- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi...
Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dùng, vay vốn, v.v.Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn.Hỗ trợ khách hàng về các điểm thanh toán, v.v.Thuyết phục khách hàng...
Quản lý hệ thống đại lý hiện hữu- Là đầu mối làm việc, hỗ trợ và chăm sóc các đại lý/sàn phân phối được giao phụ trách.- Đảm bảo đại lý tuân thủ các chính sách bán hàng, quy trình và hình ảnh...
Số lượng: 5 nhân viên*Mô tả công việc- Lên kế hoạch phát triển thị trường- Giải quyết các vấn đề, thắc mắc, khiếu nại từ phía khách hàng- Tổ chức các hoạt động bán hàng- Kiểm tra và báo cáo chi...
Kiểm duyệt lại tin do hệ thống tự động thu thập về đã qua xử lý AI.Thực hiện yêu cầu phát sinh (nếu có) của khách hàngThực hiện kiểm duyệt, đánh giá, phân loại thông tinThực hiện cảnh báo thông...
- Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn- Sản phẩm và dịch vụ là những dịch vụ giá trị gia tăng...(Ví dụ: Các gói V90, V120,...); Chuyển đổi gói cước Trả trước sang trả sau... Internet; Truyền...
Chủ động báo cáo công việc theo Tuần/Tháng với quản lý trực tiếp.Giải đáp các thắc mắc và phản hồi của khách hàng trong quá trình tư vấn trước, trong và sau bánChủ động tối ưu kịch bản tư vấn online,...
Đối chiếu, kiểm tra và phân loại nội dung theo tiêu chí được giao.Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng dữ liệu.Ghi nhận, tổng hợp và xử lý dữ liệu từ các chương trình,...
Trực page, Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng và chốt đơnGiải đáp các thắc mắc và phản hồi của khách hàng trong quá trình tư vấn trước, trong và sau bánBáo cáo kết quả kinh doanh cho trưởng bộ...
Gọi điện xin thông tin khách hàng nếu chưa có thông tinNhắn tin chốt đơn lên đơn hàng theo báo giá của công ty hoặc của kinh doanh, giá được ốp sẵn các bạn chỉ cần lên theo mẫuRa tết đi làm luônTất...
Ghi nhận, tổng hợp và xử lý dữ liệu từ các chương trình, bản tin phát sóng trên các kênh truyền hình.Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng dữ liệu.Đối chiếu, kiểm tra và...
Nhập dữ liệu đầy đủ, kịp thời theo hướng dẫn.Thực hiện CV khác về hành chính theo phân công của quản lý.Thực hiện remarketing tệp khách hàng đang có.Trả lời tin nhắn, comment của khách hàng trên...
Công ty cổ phần kiến trúc và đầu tư thương mại ttt
Xem nhanh
Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình từ tư vấn đến nhận hàng.Báo cáo công việc định kỳ cho quản lý và Ban Giám đốc.Tiếp nhận data khách hàng từ bộ phận Marketing, tư vấn sản phẩm và chốt...
Công ty cổ phần đầu tư thương mại và dịch vụ thái việt
Xem nhanh
Quản lý, tương tác với khách hàng qua Fanpage (trả inbox, comment, cập nhật thông tin,...)Phối hợp với team để đề xuất ý tưởng truyền thông, tăng tương tác trên mạng xã hội.Lên lịch và đăng các bài...
- Phối hợp với các bộ phận liên quan xây dựng nội dung, hình ảnh tại Fanpage.- Ghi nhận thông tin khách hàng đầy đủ tại phần mềm CRM, phân loại khách hàng theo quy định của công ty & cập nhật trạng...
Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng online về sản phẩm trên các fanpage của công tyGiải quyết các khiếu nại của khách hàng trên pageTiếp nhận và xử lý các vấn đề kỹ thuật của khách hàng trong...
Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàngTìm hiểu thêm thông tin khách hàng để tăng doanh số bán hàngĐảm bảo chỉ tiêu theo ngày/ tuần/ thángTư vấn bán hàng gọi trao đổi hỗ trợ tốt hơn để chốt...
Trực page, Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng và chốt đơnGiải đáp các thắc mắc và phản hồi của khách hàng trong quá trình tư vấn trước, trong và sau bánBáo cáo kết quả kinh doanh cho trưởng bộ...
Phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất;Hướng dẫn khách mua hàng các thủ tục khi đăng ký, trả góp, thanh toán …các mặt hàng tại FPT ShopTiếp nhận cuộc chat hỗ trợ tư vấn,...
