- Thiết kế chương trình du lịch, lập bảng tính giá theo chương trình du lịch.- Báo giá, sắp xếp các dịch vụ tốt và phù hợp nhất theo yêu cầu của mỗi đoàn khách.- Điều hành và xử lý phát sinh các...
• Tư vấn visa• Lựa chọn đối tác cung cấp dịch vụ phù hợp với tiêu chí của Công ty• Viết kịch bản team building, gala dinner• Điều hành, giám sát và chịu trách nhiệm các chương trình tour ghép lẻ- ...
Thiết kế & cập nhật chương trình tour:Xây dựng, cập nhật và làm mới tour theo xu hướng thị trường và nhu cầu khách hàng.Báo giá & tối ưu chi phí:Lập báo giá tour đảm bảo biên độ lợi nhuận phù...
Xây dựng lịch trình và sắp xếp điều hành các tour của công ty.Làm việc với đối tác cung cấp dịch vụ sát sao và chắc chắn về dịch vụ.Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Xây dựng tệp khách hàng thân thiết, triển khai các chương trình ưu đãi, tái tiếp cận để gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ.Chủ động kiểm soát rủi ro, xử lý tình huống phát sinh nhanh...
Xây dựng tiêu chuẩn trải nghiệm khách hàng (CX) và quy trình vận hành.Thiết kế & tối ưu hoá các sản phẩm tour hấp dẫn, phù hợp xu hướng khách quốc tế & nội địa.Lên kế hoạch vận hành tour,...
• Nhận các yêu cầu của khách hàng từ cấp trên, kênh bán hàng của công ty, tiếp cận và giao dịch.• Cập nhật thông tin tour, kiểm tra dịch vụ và phối hợp với các bên liên quan để đảm bảo lịch trình•...
Công ty tnhh thương mại và du lịch let s fly travel
Xem nhanh
Quản lý, giám sát chất lượng dịch vụ và xử lý các vấn dề phát sinh trong quá trình tour diễn raTiếp nhận và xử lý bookingPhối hợp với các phòng ban liên quan để nâng cao hiệu quả vận hàng tourXây...
Công ty cổ phần truyền thông và du lịch bán đảo đông dương
Xem nhanh
Thu thập thông tin về các điểm đến, dịch vụ du lịch và cập nhật thông tin liên tục.Thực hiện các báo cáo về kết quả kinh doanh của tour.Hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau khi tham gia tour.Giải...
Công ty tnhh tư vấn đầu tư bất động sản & du lịch toàn việt
Xem nhanh
Làm việc với bên thứ ba là đối tác trong khi chuyến du lịch diễn ra. Bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ như di chuyển, ăn uống, vui chơi,...Đặt dịch vụ với các nhà cung cấp theo đúng xác nhận với khách...
- Ưu tiên thị trường châu Á trước (Hàn Quốc, Thái Lan, Đài Loan)Điều hành tour:Xây dựng kế hoạch triển khai tour chi tiết, phân bổ và giám sát việc thực hiện.Liên hệ, đàm phán và đặt dịch vụ với các...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:• Làm việc với nhà cung cấp, theo dõi chi phí, thanh toán sau tour.• Phối hợp cùng các bộ phận để đảm bảo tour vận hành suôn sẻ.• Nhận booking , triển khai và theo dõi tour.• Đặt dịch...
Giám sát chất lượng dịch vụ trong suốt quá trình tour diễn ra.Lên kế hoạch và điều hành các chương trình du lịch theo lịch trình đã ký kết với khách hàng.Giải quyết các sự cố phát sinh trong tour...
Lưu giữ các email xác nhận, hợp đồng dịch vụ từ nhà cung cấp một cách khoa học để phục vụ việc đối soát và quyết toán.Thường xuyên cập nhật tình trạng dịch vụ (đang chờ, đã xác nhận, đã thanh...
Support Tour Operator in creating outlines and Travel itinerariesMake reservations with local suppliers and hotels and deliver optimal service to clients on the ground. Support Team in update data...
Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng.Theo dõi, chăm sóc và chốt booking tour.Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tour nội địa và outbound cho khách hàng.Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng từ...
Lập kế hoạch và tổ chức các tour du lịch cho khách quốc tế đến Việt Nam.Xây dựng mối quan hệ tốt với các đối tác cung cấp dịch vụ du lịch.Thực hiện các thủ tục đặt vé máy bay, khách sạn, nhà hàng,...
- Cập nhật, quản lý các dữ liệu phục vụ công việc điều hành- Thực hiện các công việc điều hành và quyết toán tour (khách lẻ / khách đoàn)- Thiết kế chương trình tour, chiết tính tour.- Thực hiện...
Liên hệ đặt dịch vụ ăn uống cho nhà hàng, khách sạn, tàu, xe qua điện thoại, email, faxChi tiết trao đổi khi phỏng vấn.Trực điện thoại nhận booking của các đại lý của công ty, trả lời mail hàng ngày...
• Xây dựng Cơ sở dữ liệu: Thu thập, tổng hợp và cập nhật bảng giá, thông tin dịch vụ từ các nhà cung ứng để xây dựng cơ sở dữ liệu phục vụ cho các hoạt động báo giá và điều hành sau này.• Điều phối...
Báo giá chương trình tour cho từng đoànThu thập và lưu trữ thông tin trên hệ thống mạng nội bộTriển khai và điều hành chương trình du lịch và các sự kiệnXây dựng hệ thống nhà cung ứng du lịch trên...
Công ty cổ phần thương mại dịch vụ du lịch flex travel
Xem nhanh
- Chịu trách nhiệm xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình thực hiện tour.- Làm việc, đàm phán và thỏa thuận với các đối tác cung ứng dịch vụ du lịch.- Báo cáo thực hiện công việc theo yêu...
Công ty tnhh thương mại và du lịch let s fly travel
Xem nhanh
Phối hợp với kế toán và sales đối chiếu công nợ, chi phí.Kiểm tra và xác nhận dịch vụ trước khi khách khởi hành.Tiếp nhận booking từ bộ phận sales hoặc đối tác.Lên kế hoạch, điều phối, thiết kế và...
• Theo dõi đoàn trong quá trình đi thông qua Hướng dẫn viên, kịp thời điều chỉnh dịch vụ nếu có sự cố.• Thực hiện các thủ tục thanh quyết toán các đoàn khách với các nhà cung cấp, phòng tài chính kế...
• Thu hồ sơ, chuẩn bị làm visa cho khách (kết hợp với phòng visa nếu có)• Quản lý hồ sơ tour, theo dõi và phối hợp với sales liên quan tới hợp đồng dịch vụ và thanh lý cũng như thu hồi công nợ sau...
Giới thiệu vị tríChúng tôi tìm kiếm Chuyên viên Điều hành + Customer care tour Inbound giàu kinh nghiệm, có khả năng làm việc độc lập và phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan, đảm bảo mang đến...
Phối hợp cùng bộ phận sales tour để check giá dịch vụ thực hiện sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng.Theo dõi đoàn trong quá trình đi thông qua HDV, kịp thời thay đổi dịch vụ nếu có sự cố.Thực hiện...
- Điều hành tour inbound: Quản lý và điều phối tour cho khách nói tiếng Anh (Mỹ, Anh, Úc, Canada, Châu Âu...).- Quản lý lịch trình: Xây dựng, theo sát lịch trình và xử lý tình huống phát sinh.- ...
Công ty tnhh thương mại và du lịch global wings việt nam
Xem nhanh
Làm việc với đối tác & khách hàng: Đàm phán giá, cập nhật chính sách, duy trì quan hệ hợp tác và đảm bảo chất lượng dịch vụ.Xây dựng & thiết kế tour theo yêu cầu của khách hàng: Lên chương...
Thu thập phản hồi từ khách hàng và đối tác, báo cáo và đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ.Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu từ khách hàng liên quan đến các tour du lịch.Xây dựng...
