Kiểm soát CLDV của các nhân viên tại Phòng DVKHTrực tiếp thực hiện các giao dịch với KH với chất lượng dịch vụ kiểu mẫuNhận diện và hướng dẫn giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và phục vụ kịp thời...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộieHerbal hướng đến trở thành một đối tác toàn cầu tin cậy trong lĩnh vực sản phẩm sức khỏe từ nông sản và dược liệu. EHerbal mang những tinh hoa của Nông sản và Dược...
Thu cước dịch vụ của FPT của khách hàng tại quầy.Thực hiện các công việc CSKH khác theo yêu cầu từ bộ phận/đơn vị.Tiếp nhận và thực hiện các giao dịch cho khách hàng tại quầy giao dịch.Thấu cảm, tạo...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng có nhu cầu thuê phòng.- Tư vấn, giới thiệu các loại phòng phù hợp với yêu cầu của khách hàng bằng nguồn phòng có sẵn trên hệ thống.- Hỗ...
• Thực hiện các yêu cầu của khách hàng theo đúng quy trình sản phẩm dịch vụ mà CôngLưu ký, thực hiện quyền cho khách hàng: Lưu ký chứng khoán; Rút chứnghàng…người giám hộ tài khoản; Hiệu chỉnh thông...
• Đăng bài, tìm kiếm khách hàng có nhu cầu thuê phòng trọ • Tư vấn và giới thiệu các phòng sẵn có cho khách • Hỗ trợ khách hàng đi xem và thuê phòng (đối với DVKH)• Được đào tạo từ cơ bản đến chuyên...
Thực hiện công tác quản lý, hỗ trợ đội ngũ Cộng Tác ViênTheo dõi/cập nhật/chăm sóc/ các thông tin sản phẩm/thị trường BĐS trên các nền tảng xã hội Quảng Cáo (landingpage/fanpage/zalo/viber/tiktok/…)T...
Thực hiện chăm sóc khách hàngQuản lý thông tin KH, Báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định.Tiếp nhận, xử lý và theo dõi tiến độ đơn hàng.Thực hiện chính sách bán hàng, chương trình khuyến mại .Phối...
Hp auto - trung tâm chăm sóc bảo dưỡng và độ xe ô tô
Xem nhanh
- Phối hợp cùng kế toán kiểm tra hàng hoá, tồn kho, sản phẩm mới.- Phối hợp với Marketing thực hiện các chiến dịch chăm sóc khách hàng, phát triển dịch vụ.- Cập nhật theo dõi thị trường ô tô, đồ...
Công ty cổ phần tập đoàn hamier việt nam - lg clinic
Xem nhanh
- Thực hiện các nhiệm vụ theo sự phân công của Ban Điều hành.- Theo dõi, phân tích và tối ưu các chỉ số: tỷ lệ phản hồi, tỷ lệ chốt, chi phí/lead, doanh thu/nhân sự, tỷ lệ tái mua.- Xây dựng hệ...
Báo cáo trực tiếp: Trưởng bộ phận Dịch vụ Khách hàngVị trí: Nhân viên Dịch vụ Khách hàngBộ phận: Dịch vụ Khách hàngMục tiêu công việcChủ động ghi nhận phản hồi, xử lý tình huống ban đầu và báo cáo...
Công tác quản lý điều hành chung Phòng Vận hànhMô tả công việc• Giám sát, kiểm tra để đảm bảo các công tác được giao của phòng được thực hiện thông suốt, hiệu quả, phù hợp với các quy định, quy trình...
Collaborate with operational leaders to achieve business and guest satisfaction goals. / Phối hợp với các lãnh đạo vận hành để đạt được các mục tiêu kinh doanh và nâng cao sự hài lòng của khách...
TIẾP NHẬN VÀ XỬ LÝ YÊU CẦU DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG- Tiếp nhận và xử lý các thông tin về yêu cầu hỗ trợ từ các phòng ban Nội bộ và Khách hàng.- Tiếp nhận thông tin, xử lý và phản hồi lên hệ thống CRM.- ...
TRÁCH NHIỆM CHÍNHXử lý nghiệp vụ Giao dịch tại quầy (bao gồm chi tiền mặt/ chuyển khoản theo Giấy nhận nợ), tư vấn và bán chéo sản phẩm dịch vụ.Quản lý an toàn kho quỹ, giữ và sử dụng chìa khóa cửa...
TRÁCH NHIỆM CHÍNHTiếp nhận và xử lý hồ sơ Thanh toán quốc tế theo mô hình tập trung.Quản lý an toàn kho quỹ, giữ và sử dụng chìa khóa cửa kho tiền (áp dụng tại PGD).Xử lý nghiệp vụ Giao dịch tại quầy...
Triển khai thực hiện công việc tại bộ phận chăm sóc khách hàng- Tổ chức triển khai, phân công công việc cho CSKH trong bộ phận và kiểm soát chặt chẽ việc thực hiện các kế hoạch vận hành, định kỳ đã...
Theo dõi kết quả thăm khám trong ngày và giải đáp thắc mắc (nếu có) cho khách hàng trong quá trình thăm khámThu phí dịch vụ phát sinh tại ngoại viện/nội việnThực hiện phân công khác nếu có từ...
- Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ chính xác, đầy đủ và kịp thời cho khách hàng.- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc trực tiếp.
Quản lý & Điều phối hoạt động đội ngũPhân công công việc, giám sát tiến độ và đảm bảo chất lượng phục vụ theo tiêu chuẩn của bệnh viện.Quản lý và điều phối toàn bộ hoạt động của team Hướng dẫn, bao...
Công việc chính: Nhóm các công việc thủ tục• Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, phản hồi, giải đáp cho khách hàng• Rà soát công nợ, nhắc nhở khách hàng về tiến độ đóng tiền• Lập, quản lý Hợp đồng...
- Tham gia giải quyết các khiếu nại phức tạp, khủng hoảng liên quan đến hàng hóa, dịch vụ- Tham gia trực hệ thống ( trực tổng đài hotline: 60%) để kịp thời ghi nhận, giải quyết các vấn đề của khách...
Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàngHỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.,….Chăm...
- Hỗ trợ các sự kiện mở bán dự án, phối hợp cùng các phòng ban khác trong công tác chuẩn bị bán hàng, công tác bán hàng và công tác sau bán hàng;- Hỗ trợ Nhân Viên Kinh Doanh trong việc xử lý các...
Quản lý & Chăm sóc Khách hàng:Tư vấn, hướng dẫn khách hàng về sản phẩm, chính sách, chương trình khuyến mãi và quy trình đặt hàng.Gặp gỡ, thăm hỏi và làm việc trực tiếp với khách hàng tại khu vực Hà...
Tiếp nhận phản hồi, ý kiến đóng góp, tổ chức các chương trình khảo sát đánh giá sự hài lòng của Khách hàng để nâng cao trải nghiệm, sản phẩm dịch vụ tại Công ty.Hỗ trợ KH, thực hiện các giao dịch...
📍 [TUYỂN DỤNG] CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG – CẦN THƠ💼 Công việc:• Tư vấn & dẫn khách đi xem phòng• Hỗ trợ các thủ tục ký hợp đồng• Chăm sóc khách thuê và phối hợp cùng chủ nhà📌 Yêu cầu:• Tốt...
Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng.Tư vấn, giải đáp cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ FPT...
Công việc chính:Nhóm các công việc thủ tục• Kiểm soát các hồ sơ mua/thuê nhà ở xã hội;• Hướng dẫn, kiểm tra và tổ chức ký kết Hợp đồng mua bán nhà ở, phụ lục, biên bản giữa công ty và khách hàng theo...
Mục đích công việc- Quản lý và điều phối toàn bộ hoạt động chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng nhằm đảm bảo trải nghiệm tích cực cho khách hàng, nâng cao mức độ hài lòng; đồng thời tối...
