Quản lý hoạt động vận hành của khách sạn• Lập quy trình, quy định, triển khai công việc theo quy trình vận hành của Công ty.• Đảm bảo dịch vụ chất lượng tốt nhất cho khách hàng.• Quản lý, giám sát và...
• Quản lý nhân sự vận hành: dọn phòng, vệ sinh, bảo trì, nhân viên vườn.• Quản lý lịch sử dụng villa: điều phối lịch theo nhóm nhân viên, đối tác nghỉ dưỡng.• Báo cáo định kỳ về chi phí vận hành,...
TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN HỖ TRỢ VẬN HÀNH CĂN HỘAllen Apartments – Chuỗi căn hộ cao cấp tại Vinhomes Central ParkMÔ TẢ CÔNG VIỆCPhản hồi tin nhắn với khách hàng, hỗ trợ thủ tục tạm trú.Hỗ trợ kiểm tra,...
Chi nhánh công ty tnhh đầu tư bất động sản hòa bình - hòa bình galaxy
Xem nhanh
Quan sát, theo dõi diễn biến khách hàng, trả lời các thắc mắc đáp ứng các dịch vụ một cách chuyên nghiệp nhanh chóng và chính xác.Thân thiện, cởi mở, tạo cảm giác cho khách hàng được thoải máiHoàn...
Lập và triển khai kế hoạch kinh doanhĐịnh kỳ phối hợp với các bộ phận liên quan đặt ra chỉ tiêu, định hướng và lập kế hoạch kinh doanh phù hợp với tình hình chung.Triển khai thực hiện các kế hoạch có...
Tổ chức họp giao ban định kỳ với các Quản lý Chi nhánh để rà soát doanh số, chất lượng dịch vụ và kế hoạch hành động.Kiểm soát việc tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành, quy trình dịch vụ, hình ảnh...
Đăt target đánh giá cho lễ tânKiểm quản đồng bộ PMS với OTAXử lý các khiếu nại, tranh chấp từ OTA/khách ởTối ưu hóa lợi nhuận, điểm đánh giá,...có lợi cho khách sạnHoàn thiện các quy trình bài bản để...
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng để duy trì sự hài lòng tuyệt đối.Đảm bảo các quy trình vận hành (nhận/trả phòng, vệ sinh, bảo trì...) được tuân thủ nghiêm ngặt theo tiêu...
Lập kế hoạch kinh doanh phù hợp với khách sạn về các chỉ tiêu và định hướng cho các bộ phậnXây dựng các quy trình, dẫn dắt nhân viên trong việc phát triển và mở rộng khách sạnDuy trì và đảm bảo các...
Chi nhánh công ty tnhh toàn cầu dịch vụ tại lâm đồng
Xem nhanh
Quản lý hồ sơ nhân sự chuyên ngành Hospitality- Quản lý hồ sơ lao động là người nước ngoài.- Lập, lưu trữ và cập nhật hồ sơ nhân viên theo tiêu chuẩn khách sạn/resort/club: FO, Housekeeping,...
Thường xuyên kiểm tra quá trình làm việc của nhân viên để đảm bảo đáp ứng được các tiêu chuẩn về chất lượng phục vụ, chất lượng vệ sinh trong phòng khách, khu vực công cộng... của khách xá.Lên kế...
• Đáp ứng các yêu cầu của khách hàng một cách tích cực và hiệu quả.• Đảm bảo các giấy tờ và chìa khóa được giữ cẩn thận trong suốt giờ làm việc.• Hoàn thành các công việc được phân công sửa chữa hàng...
Quản lý & Tổ chức hoạt độngXây dựng cơ cấu và quy trình hoạt động của bộ phận Tiền sảnh; dự báo, điều chỉnh nhân sự phù hợp từng giai đoạn.Tổ chức họp giao ca, cập nhật phản hồi khách và chỉ đạo xử...
Điều hành, quản lý các bộ phận, chất lượng dịch vụ của khách sạn· Quản lý doanh thu để tối đa hóa doanh thu bình quân mỗi phòng, công suất phòng.· Kiểm soát công tác an ninh, phòng chống cháy nổ.·...
Kiểm soát doanh thu, chi phí, vật tư, hàng hóa, đề xuất phương án tối ưu hoạt động;Quản lý, giám sát hoạt động hàng ngày của khách sạn (lễ tân, buồng phòng, kỹ thuật, bảo vệ...);Đảm bảo chất lượng...
- Nhận ra vấn đề và có đề xuất sáng kiến cải tiến vấn đề với khách hàng, với nhân viên.- Nắm hết công việc của Lễ tân, Buồng phòng, và sẵn sàng hỗ trợ nhân viên khi thiếu nhân sự đột xuất- Nắm...
Công ty tnhh đầu tư và phát triển thương mại du lịch hoa hồng
Xem nhanh
• Xây dựng và tối ưu quy trình vận hành.• Xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình hoạt động.• Đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn của resort.• Giám sát toàn bộ hoạt động của resort: Lễ tân,...
Làm việc với đối tác, cơ quan chức năng khi cần.Tuyển dụng, đào tạo, phân ca và quản lý nhân sự.Lập báo cáo hoạt động định kỳ (ngày/tuần/tháng).Xử lý các vấn đề phát sinh và khiếu nại của khách.Đảm...
Nhóm việc Giám sát & Vận hành:Kiểm tra chất lượng phòng, vệ sinh , bảo trì và hình ảnh chung của chi nhánhTheo dõi các đơn đặt phòng và phối hợp tối ưu công suất phòngĐối soát thanh toán và đảm bảo...
Là đầu mối làm việc, trao đổi và giám sát đơn vị vận hành / Ban Quản lý khách sạn.Chuẩn bị tài liệu, báo cáo, hồ sơ phục vụ công tác điều hành của Chủ đầu tư.Theo dõi, tổng hợp và phân tích các báo...
- Hỗ trợ tổ chức các cuộc họp pre- opening, ghi biên bản họp, theo dõi và nhắc việc sau họp.- Theo dõi và cập nhật thông tin từ các đầu mối để hỗ trợ tổng hợp.- Lưu trữ, cập nhật và kiểm soát...
- Hỗ trợ tối đa hóa doanh thu hội nghị, hội thảo và các dịch vụ ăn uống của khách sạn.- Tham mưu, hỗ trợ Giám đốc trong việc hoạch định và triển khai các chiến lược kinh doanh nhằm phát triển kinh...
Quản lý bộ phận lễ tânĐề xuất các giải pháp thông minh phục vụ công việcGiải quyết phàn nàn, linh hoạt chuyển/hủy khi có sự cố/tối ưu chính sáchXử lý OTA (đóng mở, khuyến mãi, setup logic sale phòng,...
Lập kế hoạch xây dựng, triển khai kế hoạch kinh doanh:Phát triển và duy trì mối quan hệ với chính quyền, cơ quan chức năng và cộng đồng địa phương đảm bảo xử lý các thắc mắc của cộng đồng và các...
Hỗ trợ quản lý quầy minibar: kiểm kê định kỳ, bổ sung số lượng để đảm bảo quầy hoạt động ổn định.Điều phối lịch vệ sinh các villa theo lịch check- in / check- out.Phối hợp và làm việc trực tiếp với...
Ninh để vận hành trơn tru.Daily Operations Management: Oversee departments such as Housekeeping,Maintenance, and Security to ensure smooth operations.Quản lý vận hành hàng ngày Giám sát các bộ phận...
Quản lý vận hành khách sạn (45%)Kiểm tra chất lượng phòng, đảm bảo đầy đủ tiện nghi và sạch sẽ.Đảm bảo công tác an ninh, phòng cháy chữa cháy, vệ sinh trong khách sạn.Quản lý các bộ phận: Lễ tân,...
Quản lý, giám sát hoạt động hàng ngày của khách sạn (lễ tân, buồng phòng, kỹ thuật, bảo vệ...);Kiểm soát doanh thu, chi phí, vật tư, hàng hóa, đề xuất phương án tối ưu hoạt động;Báo cáo hoạt động,...
Đảm bảo quy trình vận hành trơn tru, tối ưu hoá chất lượng dịch vụ.Tuyển dụng, đào tạo, phân ca và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân sự.Quản lý tài sản, vật tư; đề xuất mua sắm, thay thế khi cần...
