***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách theo liệu...
Mô tả công việcGhi nhận và phản hồi kịp thời những vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ;Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, mạng xã hội và các kênh...
Công ty cổ phần kết nối nhân lực worklink việt nam
Xem nhanh
• Tham gia các khóa đào tạo kỹ thuật và phi kỹ thuật để nâng cao năng lực hỗ trợ.• Sử dụng các công cụ xử lý sự cố (log sự kiện, performance trace…) để hỗ trợ giải quyết vấn đề.• Trực tiếp xử lý hoặc...
PHỤ TRÁCH KHÁCH HÀNG KINH DOANH- CS (CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG) UP TO 25MMÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Báo cáo và cập nhật kết quả công việc định kỳ theo quy định.- Lên kế hoạch và triển khai tiếp thu/bổ sung kiến...
Mô tả công việcPhản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiếtTiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh CallSử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để...
Đảm bảo các chỉ số KPI được yêu cầuTư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Ví điện tử MoMo thông qua Hotline, Ứng dụng và Email, Chat.Nhân viên CSKH sẽ được phân...
- Đảm bảo phản hồi nhanh, chính xác- Chuyển các case phức tạp cho bộ phận xử lý.- Trả lời tin nhắn khách hàng qua Shopee, TikTok, Lazada và các kênh chat nội bộ.- Hỗ trợ khách hàng trong quá...
Làm việc theo quy trình chuyên nghiệp, có tài liệu hướng dẫn đầy đủ, được quản lý hỗ trợ trực tiếp.Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng sử dụng app du lịch một cách hiệu quả và dễ dàng.Không sale- không áp...
Liên hệ với đại lý nước ngoài để phối hợp vận chuyển & giao hàng đúng tiến độThực hiên các công việc chứng từ, dịch vụ khách hàng cho đến khi hoàn tất đơn hàngThay mặt công ty tham dự các hội...
Theo dõi vệ sinh, bảo trì khu vực phụ trách, đảm bảo tiêu chuẩn phòng tập.Quản lý thông tin hội viên trên hệ thống, theo dõi gia hạn/thanh toán và xử lý các vấn đề, khiếu nại (báo cáo quản lý).Phối...
Mô tả công việc:- Giải quyết các khiếu nại: Tạo tài khoản, giao đơn hàng, cách đặt hàng, các vấn đề sau hậu mãi,…- Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác cho...
Mô tả công việc:Hỗ trợ các lớp học online (hỗ trợ học viên online tại trung tâm, nhắc nhở đi học đúng giờ, làm bài tập, gửi feedback của GV cho PH,...);Hỗ trợ cung cấp thông tin cho team sale vì mục...
Mô tả công việc:Với tư cách là Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng, bạn sẽ có những trách nhiệm:Hoàn thành các công việc được giao khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.Theo dõi và báo cáo các chỉ số hiệu...
KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM- ĐÀO TẠO TỪ CƠ BẢN- KHÔNG TELESALE- THU NHẬP HẤP DẪNMô tả công việc- Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện.- Tiếp nhận và xử...
- Gọi điện, nhắn tin với khách hàng nhằm giải quyết các trường hợp liên quan đến sản phẩm- Kết hợp đào tạo về sản phẩm và tư vấn cho các đối tác.- Lên định hướng và tạo ra bộ kịch bản Q&A giải...
TỔNG QUAN VỀ GIAO HÀNG NHANHSở hữu mạng lưới phủ rộng khắp 34 tỉnh thành và chiến lược đổi mới liên tục cùng hệ thống cơ sở hạ tầng vững chắc, GHN đã và đang khẳng định vị thế tiên phong trong lĩnh...
PHỤ TRÁCH KHÁCH HÀNG KINH DOANH- CS (CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG) UP TO 25MMÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng lựa chọn liệu trình nước ép chăm sóc sức khỏe phù hợp trên các kênh FB, Instagram,...
Quản lý Vận hành Thương mại Dịch vụ Viễn thông:Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành, phối hợp với bộ phận kỹ thuật hoặc nhà cung cấp để khắc phục sự cố.Quản lý hiệu quả dữ liệu giao...
- Respond to customer inquiries and provide support through messaging platforms such as WhatsApp, WeChat, and other omnichannel tools (e.g., email, live chat, or integrated platforms).- Handle...
Mô tả công việc- Call, cung cấp chi tiết về thông tin chương trình học theo danh sách PH đã đăng ký được công ty cấp hàng ngày.- Gọi cho phụ huynh để mời Phụ Huynh cho con họ tham gia buổi học trải...
Công ty cổ phần đầu tư và phát triển dịch vụ citigym
Xem nhanh
Mô tả Công việcTiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng/hội viên qua hotline/fanpage/email- Tiếp nhận thông tin, thắc mắc của khách hàng/hội viên qua các kênh liên lạc và cung cấp giải pháp...
Responsibilities and Duties:Carry out additional tasks as assigned by the Customer Service Manager.Respond promptly and professionally to customer inquiries via social media and online...
Mô tả công việc :- Quản lý, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng VIP trong hệ thống khách hàng của VPLAY- Báo cáo định kỳ về tình trạng khách hàng và đề xuất giải pháp cải thiện dịch vụ.- Duy trì và phát...
Mô tả công việcChăm sóc khách hàng & Quản lý lịch hẹn (60%)Cung cấp thông tin chính xác về dịch vụ, gói dịch vụ và các chương trình khuyến mãi.Xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng kịp thời;...
- Mô tả công việc:Nhận cuộc gọi/email/chat từ khách hàng liên quan đến sản phẩm.Hỗ trợ khách hàng với bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến sản phẩm.Cung cấp kiến thức Sản phẩm cho khách hàng.- Yêu cầu...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Mục tiêu chính: Liên hệ với khách hàng đã nhận hàng để hướng dẫn, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàng.Ghi chú: Tiếng Anh của khách là ngôn ngữ thứ 2, sử dụng từ vựng cơ...
MyAloha là doanh nghiệp cung cấp nền tảng và giải pháp công nghệ phục vụ chuyển đổi số cho Cơ quan Nhà nước và Tổ chức chính trị – xã hội. Chúng tôi đang tìm kiếm Thực tập sinh Chăm sóc khách hàng để...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Sản phẩm: Onschool – Giải pháp đào tạo cử nhân trực tuyến.Tiếp nhận, điều phối, xử lý các khiếu nại, thắc mắc của sinh viên để đảm bảo sinh viên hài lòng với chất lượng dịch vụ.Cung...
Ghi nhận và chuyển tiếp thông tin đến các bộ phận liên quan nhằm hỗ trợ Người dùng/Tài xế/Nhà bán hàng.Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và phản hồi các thắc mắc của người dùng liên quan đến ứng...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn.- Hướng dẫn...
