Trách nhiệm chínhĐảm bảo chất lượng chăm sóc khách hàng đồng nhất, chuyên nghiệp trên mọi kênh (call, Zalo OA, SMS, email, app…).Thiết kế, triển khai và tối ưu hành trình khách hàng (Customer...
- Input order information into job management file for controlling productivity, revenue...- Create sample delivery or registration form (if the tests are subcontracted) basing on application...
- Send order confirmation and update to relevant teams if there are any updates from clients to have proper actions.- Other duties as requested by team leader/ CS Supervisor.- Cooperate with other...
Sales Operations & Order Management• Process and manage sales transactions in the ERP system, including Sales Orders (SO), Sales Agreements, Shipment Instructions (SI), and Warehouse Shipments...
• Probe & identify financial needs on service calls and pitch relevant solutions in line with customer charter.• Ensure all sales pitches are made without no mis- selling• Do additional tasks...
Lg electronics vietnam hai phong - sales & marketing company
Xem nhanh
Oversee Service Center’s Operation Management & Service Network KPI Management:- Looking for candidate to setup new ASC on demand (Coverage area, finance and manpower ability…).- Daily supervise...
Overseas Inquiries:- Handle daily communication with overseas agents/partners regarding rates, bookings, and shipment updates.- Provide accurate and timely feedback to internal teams and...
- THỰC HIỆN TRAO ĐỔI CÔNG VIỆC VỚI KHÁCH HÀNG, ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG CÔNG VIỆC HIỆU QUẢ- HỖ TRỢ BỘ PHẬN SALES CỦA CÔNG TY TÌM KIẾM VÀ PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG- HOÀN THÀNH CÁC YÊU CẦU ĐẦU VÀO...
Dream Job Alert!Salary up to $1200/month awaits! We are recruiting Travel Consultant & Customer Care Manager (B2C, ID 19379) for a Travel companySales & Revenue ManagementDevelop and implement sales...
Perform other tasks assigned by supervisors.Handle customer communications and ensure smooth shipment operations.Support the sales team in developing and maintaining potential customer...
KEY RESPONSIBILITIES:- Work with relevant stakeholders such as Bus Companies for fulfillment of tickets booked.- Document all interactions (calls, messages, emails) with customers and other...
Springboard tìm kiếm những bạn trẻ có đam mê với giáo dục, kỷ luật, có khả năng làm việc trong môi trường remote/hybrid, và sẵn sàng đồng hành tối thiểu 6 tháng- 1 năm.Vị trí này phù hợp với những...
VIỆC:Giới thiệu sản phẩm phù hợp theo nhu cầu & làn da kháchCập nhật khuyến mãi, hỗ trợ khách hàng hết mìnhGiải đáp thắc mắc về cách dùng, thành phần, công dụngGIỜ LÀM:7h30 – 16h30 | 6...
Bạn Là Người:Giao tiếp ổn, thích nói chuyện với kháchThích skincare, mê làm đẹpMuốn học hỏi & phát triển kỹ năng tư vấnMuốn có lộ trình thăng tiến rõ ràng chứ không làm mãi 1 vị trí?Thời Gian:...
Dp systems electronic mechanical technology vietnam co. ltd
Xem nhanh
Supporting to customers, aiming to ensure their satisfaction and resolve any issues or concerns. Interacting with customers through various channels.A Customer Service Representative (CSR) manages...
- Chuẩn bị tổ chức và ghi nhận trên hệ thống kết quả thi giữa kỳ/cuối khóa/ thi lại/thi bù/thi vượt lớp cho HS.- Tổ chức event center/local event cho HS Yola.- Thông báo thông tin khóa tiếp theo...
Giới thiệu vị tríChúng tôi tìm kiếm Chuyên viên Điều hành + Customer care tour Inbound giàu kinh nghiệm, có khả năng làm việc độc lập và phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan, đảm bảo mang đến...
Mô tả công việcQuyết toán tour sau khi kết thúcPhối hợp với team Sales để triển khai tour theo đúng yêu cầuTheo dõi chất lượng dịch vụ và xử lý các vấn đề phát sinhLàm việc và đàm phán trực tiếp với...
Chi nhánh công ty tnhh mtv framis việt nam tại đồng nai
Xem nhanh
Prepare samples and quotation daily for customer requestWork closely with internal teams to achieve high efficiency and ensure goods quality and payment term before goods release.Provide technical...
Job Purpose & ScopeThe Customer Service Manager is to ensure a customer will receive a quality of products on time. He/ She led and motivate a team of staff to ensure they’re giving the best...
· Tham gia cùng nhóm phát triển các khách hàng mới, (gửi hồ sơ năng lực, chào giá, dự thầu ….)· Quản lý và điều phối các công việc liên quan đến khách hàng được phân công phụ trách để công việc được...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCHỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ/tủ nhận hàng: xử lý các tình huống như lỗi đơn hàng, lỗi hệ thống, đơn quá hạn, phát sinh sự cố ngoài quy trình.Tiếp nhận và xử lý các...
CS theo dõi tiến độ đơn hàng từ lúc nhận đến khi hoàn tất đơn hàngTriển khai đơn hàng (mẫu, sản xuất): Theo dõi thông tin đơn hàng, Kiểm tra layout thiết kế đã đưa, làm phiếu mua, xuất vật tư và chỉ...
Phân ca, giám sát hoạt động CS hằng ngày.Đầu mối xử lý review tiêu cực.Đào tạo giao tiếp, xử lý khiếu nại, upselling.Xây dựng Service Guideline & Playbook nội bộ.Xây dựng chiến lược gia tăng...
Giữ chỗ và phát hành dịch vụ cho khách hàng.khiếu nại, khắc phục sự cố và cung cấp thông tin trong lĩnh vực du lịch (đặt phòngkhách sạn, đặt tour, vé điện tử…).Trả lời cuộc gọi đến từ khách hàng để...
Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound,modifications, cancellations, complaint.utbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional...
- Hỗ trợ khách hàng trong khi bán hàng:· Hỗ trợ thêm các yêu cầu về thông tin chương trình khuyến mãi, các khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ khác...· Tiếp nhận các thắc mắc/ khiếu nại của khách hàng từ...
Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications,...
