Mô tả công việcMỤC ĐÍCH CÔNG VIỆCChịu trách nhiệm quản lý và phát triển tệp khách hàng trọng điểm (Key Accounts) của công ty, đảm bảo:Tăng tỷ lệ giữ chân khách hàngDuy trì và phát triển mối quan hệ...
- Chủ động quan sát, ghi nhận nhu cầu để đề xuất giải pháp nâng cao trải nghiệm.- Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong suốt hành trình trên tàu SJourney, đảm bảo trải nghiệm liền mạch,...
Mô tả công việc:Mô tả công việc:Nghiên cứu, xây dựng hành trình trải nghiệm BX tại CTELNghiên cứu các phương pháp luận về khung trải nghiệm BX và đề xuất lựa chọn phương án phù hợp.Xây dựng hành...
Mô Tả Công Việc- Triển khai các chương trình khảo sát khách hàng qua các kênh email, SMS, Zalo, trực tiếp... theo kế hoạch; tổng hợp kết quả và đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ.- ...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Ghi nhận thông tin bán hàng, quản lý xuất nhập tồn kho và báo cáo cho quản lý.- Trưng bày, sắp xếp sản phẩm, đảm bảo quầy kệ demo, máy mẫu luôn sạch sẽ và thu hút.- Xây dựng mối...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Giới thiệu, tư vấn và giới thiệu các sản phẩm điện thoại di động và phụ kiện của OPPO đến khách hàng.- Ghi nhận thông tin bán hàng, quản lý xuất nhập tồn kho và báo cáo cho quản...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiPhát Việt thành lập năm 1996. Trải qua 30 năm hình thành và phát triển trong lĩnh vực Mỹ phẩm chuyên các sản phẩm chăm sóc da.Nhân viên bán hàng mỹ phẩm Địa điểmHà...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiBuilding on our previous successes, Up Travel Vietnam is now setting its sights on greater heights with the launch of a new sub- brand: Say Reserve, as our focus has...
VOC / Khảo sát & đo lường CSAT / NPSThiết kế và triển khai khảo sát CSAT/NPS theo kênh/điểm chạm; quản lý mẫu khảo sát và kịch bản câu hỏi.Tổng hợp dữ liệu, làm sạch và phân tích kết quả; xác định...
Giám sát & đánh giá việc thực hiện quy trình tại các điểm chạm.Kiểm tra mức độ tuân thủ SOP/Quy định/Quy trình CSKH của các bộ phận (Lễ tân, CSKH, Tư vấn, Điều dưỡng, Bác sĩ…)Ghi nhận sai lệch, đánh...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiĐược thành lập vào năm 1996, công ty Honda Việt Nam là liên doanh giữa Công ty Honda Motor (Nhật Bản), Công ty Asian Honda Motor (Thái Lan) và Tổng Công ty Máy Động...
Partnership | Liên kết đối tác:Report đánh giá các chương trình liên kết, tiềm năng các đối tác để tiếp tục xây dựng các chương trình partnership “may đo” và hiệu quả hơn.Triển khai các chương trình...
Công ty cổ phần dịch vụ y tế việt nhật - chi nhánh hà nội
Xem nhanh
. Đón tiếp khách hàng- Tiếp đón khách và giải quyết các thắc mắc của khách hàng- Kiểm tra số lượng khách tới khám và trực tiếp đón tiếp kháchĐăng ký khám và hỗ trợ thanh toán- Hỗ trợ khách các thủ...
- Theo dõi và nắm rõ lịch trình, hoạt động, tiêu chuẩn dịch vụ của tàu để chủ động cung cấp thông tin cho khách.- Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong suốt hành trình trên tàu SJourney,...
I_Trước khámPhối hợp với DVKH đảm bảo đón tiếp khách, hướng dẫn quy trình, khu vực khám, thời gian chờ.Phân loại KH và gắn tag theo phân hạng KH, thông báo/ lưu ý trước với các bộ phận liên quan đảm...
MỤC TIÊU VỊ TRÍChịu trách nhiệm thiết lập – vận hành – tối ưu hệ thống Loyalty nhằm:• Tăng tần suất mua & giá trị vòng đời khách hàng (CLV)• Xây dựng mối quan hệ bền vững giữa khách hàng &...
MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆCThực hiện công tác xây dựng, đo lường, cải tiến các hành trình trải nghiệm khách hàng trong phạm vi nhiệm vụ được phân công thông qua các quy định của MBV nhằm giảm thiểu rủi ro...
MỤC ĐÍCH:Chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai chiến lược Employee Experience tại CAF thông qua 3 trụ cột chính: Employer Branding, Employee Engagement và Internal Communications; đảm bảo các...
Xây dựng kế hoạch hoạt động Quản lý TNKH theo định hướng công tyPhân tích kết quả thực hiện TNKH/CSKH năm trước (hoạt động, ngân sách, ưu điểm, hạn chế...).Phân tích thị trường, xác định khách hàng...
TRÁCH NHIỆM CHÍNHTriển khai công tác quản lý, phân tích, cảnh báo các dữ liệu về quyền lợi ưu đãi của khách hàng ưu tiên.Xây dựng, phát triển chính sách dịch vụ chuyên biệt dành cho khách hàng.Thực...
COMPANY INTRODUCTION Địa điểmHà NộiNiteco is a fast- growing software development company, with offices in Sweden, UK, USA, Vietnam, Hong Kong and Australia. With more than 200 employees who come...
Tổng hợp hồ sơ tài liệu và làm báo cáo sau sự kiện.Chuẩn bị trang thiết bị, đặt địa điểm,Điều phối nhân sự tham gia workshop, sự kiện Giáo dụcLập kế hoạch triển khai Sự kiện Giáo dục theo kịch bản
Là người đồng hành chính với khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm – giúp họ hiểu rõ cách dùng, đạt hiệu quả cao và gắn bó lâu dài với sản phẩm.Theo dõi tình hình sử dụng của khách hàng hàng...
Chuyên viên Trải nghiệm Doanh nghiệp là người giữ vai trò quan trọng trong việc giúp mọi người lao động có trải nghiệm làm việc tốt nhất tại K&G Việt Nam, thông qua việc đảm bảo điều kiện, môi...
Quản trị và tối ưu trải nghiệm KH số. Thiết kế trải nghiệm và phối hợp phát triển sản phẩm trên kênh sốĐầu mối tiếp nhận thông tin và giải quyết các vấn đề, gian lận trên kênh Ngân hàng số.Xây dựng...
Mục tiêuNgười đảm nhận vị trí đóng góp vào sự đồng nhất về nguyên tắc thiết kế, vận hành và đo lường trải nghiệm khách hàng tại các điểm chạm/tương tác khách hàng trên toàn hệ thống hoặc đảm bảo các...
Chịu trách nhiệm xác định mức độ nhiễm vi sinh và điều kiện vệ sinh của mẫu thông qua các kiểm nghiệm vi sinh nhằm đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu chất lượng.Chịu trách nhiệm lấy mẫu và kiểm nghiệm...
Phát hiện các vấn đề về luồng trải nghiệm (user flow), khả năng sử dụng (usability), tính nhất quán, dễ hiểu của nội dung tương tácThiết kế nghiên cứu và thực hiện kiểm thử UI/UX theo các kịch bản sử...
Xưởng sáng tạo Creative Gara đang tìm kiếm những bạn trẻ năng động, yêu giáo dục trải nghiệm và thích tổ chức các hoạt động sáng tạo cho học sinh tham gia vào đội ngũ tổ chức chương trình STEM –...
* Mô tả công việcQuản lý chấm công và tính lương:Thực hiện tính lương, thưởng và các khoản phụ cấp đảm bảo chính xác và đúng hạn cho CBNV.Kiểm soát chấm công, làm thêm giờ (OT), nghỉ phép, đi muộn/về...
