Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng trước, trong, sau chuyến đi và sự kiệnXây dựng chương trình sự kiện/tour tạo sự khác biệt, điểm nhấn để thu hút khách hàng;Thực hiện công việc phát sinh khác.Tư...
- Thực hiện công việc tiếp thị tìm kiếm nguồn khách, giới thiệu các sản phẩm về tour. Thiết kế tour theo yêu, tư vấn và bán tour du lịch định kỳ hoặc đặc thù cho khách hàng theo yêu cầu- Cung cấp...
- Theo dõi và nắm rõ lịch trình, hoạt động, tiêu chuẩn dịch vụ của tàu để chủ động cung cấp thông tin cho khách.- Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong suốt hành trình trên tàu SJourney,...
Tổng hợp báo cáo định kỳ về tình hình vận hành, chất lượng dịch vụ, chi phí vận hành và các vấn đề phát sinh.Phối hợp với bộ phận Nhân sự trong công tác đào tạo nhân viên, xây dựng văn hóa phục vụ và...
Lập kế hoạch & ngân sách• Dự trù chi phí cho các hạng mục sản xuất (banner, backdrop, thi công, giàn giáo, standee, ấn phẩm…).• Xây dựng kế hoạch tổng thể và chi tiết cho từng sự kiện/giải đấu...
- Phối hợp kiểm soát chất lượng, giá bán, công nợ và dòng tiền;- Quản lý và phát triển hệ thống khách hàng, đối tác, mở rộng thị trường;- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự phụ trách;-...
Theo dõi, hướng dẫn và thúc đẩy nhân sự hoàn thành mục tiêu doanh thu của ca.Nắm rõ hàng hóa hiện tại của cửa hàng. Các mặt hàng được chuẩn bị đầy đủ để phục vụ khách hàng.Sắp xếp ca làm việc cho...
Chịu trách nhiệm về kết quả đàm phán, thỏa thuận, tính cạnh tranh giá trên thị trường.Giải quyết các đề nghị/khiếu nại của nhà cung cấp, khách hàng liên quan đến hợp đồng.Xây dựng ngân sách cho các...
Phối hợp với bộ phận bếp để cập nhật tình trạng thực đơn trong ngày.Kiểm tra công việc chuẩn bị trước giờ phục vụ, quầy thu ngân, bar, quầy phục vụ.Kiểm tra các mặt hàng từ NCC khi nhận vàoGiám sát...
Tuân thủ các quy định về an toàn thực phẩm và vệ sinh trong quá trình làm việc.Vệ sinh khu vực bếp, dụng cụ nấu ăn, và các thiết bị liên quan.Kiểm tra chất lượng nguyên liệu trước khi chế biến.Sơ...
- Kiến nghị về sản phẩm (Thay đổi, thêm mới, bỏ ra,…).- Lập kế hoạch (Năm, Quý, Mùa, Sản Phẩm,…).- Chủ trì xây dựng chiến dịch promotion.- Quyết định tần suất và giá sản phẩm.- Thiết kế và tính...
Tư vấn chiến lược- Đề xuất chiến lược và phân tích xu hướng ngành, hành vi KH, nhu cầu dinh dưỡng và các tiêu chuẩn vệ sinh ATTP tham mưu chiến lược sản phẩm và dịch vụ.- Tham gia xây dựng mô hình...
Tổng hợp, đánh giá và báo cáo tình hình hoạt động cho Ban Giám đốc.Tham mưu, xây dựng chiến lược kinh doanh, chiến lược phát triển dịch vụ; triển khai thực hiện sau khi được phê duyệt.Giám sát và...
THU NGÂN:Chuyển thông tin món vào bếp Xử lý các vấn đề phát sinh tại quầy.Nhận order từ khách hàng & tư vấn món ăn;Thực hiện công tác thu ngân: check bill, in bill, thanh toán tiền cho khách;PHỤC...
Đón tiếp khách hàng và tư vấn món ăn, thức uống, nhận order từ khách hàng.Chuẩn bị bàn, đảm bảo bàn ăn sạch sẽ và thoải mái để chào đón kháchKiểm hàng trước khi phục vụ kháchGiữ vệ sinh khu vực được...
Phối hợp cùng trưởng bộ phậnPhối hợp cùng trưởng bộ phận xây dựng, đề xuất ý tưởng cải thiện chất lượng dịch vụ.Hỗ trợ trưởng bộ phận báo với kế toán khi có bất cứ thay đổi về thực đơn để kịp thời...
Phục vụ khách hàng với thái độ chuyên nghiệp và thân thiện.Làm sạch phòng tắm, bao gồm bồn tắm, vòi hoa sen, bồn rửa mặt và nhà vệ sinh.Bổ sung đồ dùng trong phòng như xà phòng, dầu gội, giấy vệ sinh...
Thu dọn bàn sau khi khách hàng rời đi:- Vệ sinh mặt bàn, lau sạch các vết bẩn, thay khăn bàn (nếu có).- Nhanh chóng thu gom chén, đĩa, ly, dao nĩa đã sử dụng.- Loại bỏ thức ăn thừa đúng quy định,...
Công ty cổ phần quản lý vận hành khách sạn super hotel candle
Xem nhanh
Có trách nhiệm thông báo các bộ phận liên quan để đưa khách hàng và CBNV tới bệnh viện trong trường hợp khẩn cấpPhối hợp với Bếp và F&B để theo dõi vệ sinh ATTP tại Khách sạnDuy trì khu vực phòng...
Tiếp nhận yêu cầu, giải đáp thắc mắc của khách hàng.Chào đón và hướng dẫn khách hàng.Bưng đồ chuẩn bị đồ trà, cafe, tráng miệng cho khách hàng kịp thời.Giữ gìn vệ sinh và đảm bảo môi trường làm việc...
- Nhập xuất kho NVL theo hồ sơ- Tổ chức lưu trữ hồ sơ, hợp đồng và các loại chứng từ kế toán;- Cuối tháng lập báo cáo công nợ phải trả, phải thu, tạm ứng- Kiểm tra hồ sơ và thanh toán công nợ- ...
Phụ trách khu vực Lễ tân. Quản lý đặt bàn online/offlineKiểm kê hàng hoá, nguyên vật liệuGiải quyết, xử lý các vấn đề liên quan đến khách hàng, góp ý của khách (Về vấn đề hóa đơn, thủ tục, phục...
Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ và trải nghiệm khách hàngXử lý tình huống với khách một cách chuyên nghiệpHỗ trợ đào tạo và giám sát nhân viênĐiều phối hoạt động phục vụ trong ca+ Hỗ trợ quản lý các công...
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Thực hiện chỉ tiêu được giaoChăm sóc khách hàngTheo dõi hỗ trợ các booking, giải đáp thắc mắc các vấn đề liên quan tới sản phẩm của công tyXây dựng và duy trì mối quan...
- Giới thiệu, đào tạo và cập nhật thông tin sản phẩm, chính sách bán hàng đến đối tác.- Tìm kiếm, mở rộng và phát triển mạng lưới đại lý/đối tác/cộng tác viên phân phối tour, dịch vụ du lịch.- ...
- Kiểm tra việc tuân thủ các quy định về vận hành, vệ sinh an toàn thực phẩm, thương hiệu, tài chính – kế toán, nhân sự và các chính sách của Tập đoàn.- Theo dõi và giám sát việc triển khai các...
Chiến Lược:- Tham gia đóng góp ý tưởng hình ảnh, video cho các chiến dịch Marketing/PR của công ty.- Đề xuất góc quay, bố cục, format hình ảnh – video phù hợp với định hướng thương hiệu.- Đảm bảo...
Làm việc văn phòng, không áp lực doanh số, không đi thị trường.Tiếp nhận & hỗ trợ khách hàng qua tổng đài 198.Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấnTư vấn các gói cước, dịch vụ (3G, 4G, chặn cuộc...
