• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat.• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.• Ghi nhận khiếu nại...
- Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh chat trên ứngdụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.- Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng...
Mô tả công việc:Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng qua tin nhắn...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhVăn hoá của Việt Mỹ SSU được xây dựng trên nền tảng những giá trị tích luỹ, thấm nhuần trong cách thức hoạt động kinh doanh. Đó là những giá trị mà tổ chức chúng...
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chatlive (Không Thoại)Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhBellsystem24 Việt Nam (BSV) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về dịch vụ Contact Center và BPO. Chúng tôi đã xây dựng được một đội ngũ nhân sự giàu kinh...
Làm việc qua các kênh: Hotline, Chat và EmailSẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.Làm rõ các...
- Kiểm tra thông tin đơn hàng trên hệ thống và đưa ra hướng giải quyết phù hợp, chính xác.- Tư vấn và hướng dẫn khách hàng thao tác trên ứng dụng Shopee khi gặp sự cố hoặc không biết cách sử dụng...
