CSKH (Chat với Nhà bán trên Shopee) - Xoay ca < 8h - Tân Phú

Mô tả công việc:

Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng qua tin nhắn Chatlive trên hệ thống Shopee
Thuần CSKH, không sale, không tư vấn
Phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra

Yêu cầu ứng tuyển:

Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >=50 WPM.
Bằng THPT(Có 1 năm kinh nghiệm). Nếu bằng Trung Cấp(Có 6 tháng kinh nghiệm bất kì)
Có thể XOAY CA. KHÔNG VƯỚNG BẬN VIỆC RIÊNG
Học đào tạo giờ hành chính 9h- 18h (9 ngày)
Làm việc tại công ty (Không WFH)

Thu nhập & Phúc lợi:

Cố định kênh Chat: Thu nhập 7tr500- 8tr700 (LCB + KPI + Thưởng). Nếu làm thêm giờ có tính tiền tăng ca
Hỗ trợ chi phí đào tạo: 182.000/ngày, khóa đào tạo 9 ngày (nhận sau 2 tháng thử việc). Bao gồm 3 đợt training (vừa training vừa kết hợp làm việc trực tiếp)
Chính thức (xét lên Multitask: Chat call mail): Thu nhập 8tr900- 9tr900 (LCB + KPI + Chế độ)
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.

Thời gian làm việc:
Thứ 2- Chủ nhật (từ 06:00 đến 22:00), nghỉ giữa ca 60 phút
KHÔNG LÀM CA ĐÊM
......
Đăng kí xoay ca 5- 6 tiếng/ngày và làm tối thiểu 6 ngày/tuần
Ca cuối: 13h- 22h
Làm việc tại công ty: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh (Tân phú cũ), Tp.HCM

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 15:40:03