- Thực hiện công việc CSKH cho các Dự án được phân công.- Báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Trưởng phòng.- Thực hiện các công việc chuyên môn nghiệp vụ khác theo yêu cầu/chỉ đạo của...
• Probe & identify financial needs on service calls and pitch relevant solutions in line with customer charter.• Ensure all sales pitches are made without no mis- selling• Do additional tasks...
- Chăm sóc, theo dõi kênh cũ.- Được đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm- Phân tích thị trường định hướng phát triển nội dung.- Phát triển mở rộng các kênh mới.- Kiểm soát chất lượng sản phẩm.
- Trưng bày sản phẩm và duy trì hình ảnh gian hàng luôn chỉn chu, thẩm mỹ, gọn gàng và sạch sẽ, đúng tiêu chuẩn.- Theo dõi và kiểm tra tồn kho định kỳ, đảm bảo hàng hóa trưng bày và bán hàng luôn...
- Cung cấp thông tin chi tiết về các chương trình đào tạo, khóa học của trung tâm.- Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau khi đăng ký khóa học.- Tìm kiếm và liên hệ với các phụ huynh, học sinh tiềm...
- Phụ trách quay các clip liên quan tới dịch của công ty- Tư vấn dịch vụ quay phim, chụp hình, làm TVC cho Sale và khách hàng- Dựng các video theo yêu cầu của khách hàng và công ty.
Thiết kế hành trình khách hàng & Tối ưu hóa trải nghiệmThực hiện các cuộc phỏng vấn trực tiếp với khách hàng để thu thập dữ liệu VoC (Tiếng nói của khách hàng)Quản lý các chương trình khách hàng thân...
Ghi nhận thông tin, lưu trữ thông tin khách hàng.Giới thiệu tới khách hàng chương trình ưu đãi, dịch vụ mới nhằm tăng trưởng doanh thu khách hàng cũ quay lại.Đón tiếp, hướng dẫn khách thực hiện các...
- Trực tiếp làm việc với Khách hàng để tư vấn, hỗ trợ Khách hàng để ký kết các văn bản/Hợp đồng, thỏa thuận và phối hợp với các bên có liên quan thực hiện các thủ tục phát sinh trong quá trình bán...
Quản lý và vận hành hoạt độngPhối hợp với Quản lý trong điều hành hoạt động chung của Bộ phận Dịch vụ Khách hàng.Tổ chức, phân công và điều phối nhân sự đảm bảo hoạt động thông suốt, đạt mục tiêu đề...
Vị trí: Kỹ sư Dịch vụ Khách hàng- mảng ITMã số công việc: 128418- Nơi làm việc: Nam Tu Liem Dist, Ha Noi- Lương tháng: 20,000,000～30,000,000VNDNội dung công việc:- Lập và duy trì tài liệu vận...
Tiếp nhận và xử lý thông tin, phản hồi trực tiếp của khách hàng.Tư vấn chương trình ưu đãi, thông tin dịch vụ của phòng khám cho khách hàngThực hiện các thủ tục thanh toán chi phí và làm báo giá cho...
Phát triển kinh doanh (Sale)Duy trì và phát triển mối quan hệ bền vững với khách hàng cũ.Đàm phán, báo giá và hoàn thiện ký kết hợp đồng.Khai thác và mở rộng mạng lưới khách hàng (FDI, nhà máy, khu...
• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat/Email• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ...
Hoang duc pharmaceutical & medical supplies co ltd
Xem nhanh
- Tham mưu lập kế hoạch ngân sách chăm sóc khách hàng hàng năm và tổ chức thực hiện theo ngân sách được duyệt- Giám sát công tác chăm sóc khách hàng- Phối hợp cùng Bộ phận Kế hoạch đặt hàng đáp...
Chuyển tiếp các yêu cầu đặc biệt hoặc trường hợp vượt quá thẩm quyền cho các bộ phận liên quan.Thực hiện các cuộc gọi ra (outbound) khi có chiến dịch CSKH, khảo sát hài lòng, hoặc giới thiệu sản phẩm...
Vị trí: Tiếng Nhật- Chăm sóc khách hàng- ngành Công nghệ thông tinMã số công việc: 128373- Nơi làm việc: Phường Cầu Giấy, Hà Nội- Lương tháng: 14,000,000～20,000,000VNDNội dung công việc:• Lập báo...
Công ty tnhh quản lý chuỗi cung ứng quốc tế thành đạt
Xem nhanh
Quản lý công việc hàng ngày của bộ phậnXử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình làm hàng trong phạm vi phụ tráchTrực tiếp làm các lô hàng phức tạp, khách hàng mới trước khi bàn giao lại cho nhân...
Quản lý Vận hành Thương mại Dịch vụ Viễn thông:Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành, phối hợp với bộ phận kỹ thuật hoặc nhà cung cấp để khắc phục sự cố.Quản lý hiệu quả dữ liệu giao...
Quản lý thủ tục Hợp đồng và CSKH- Nộp hồ sơ và theo dõi tiến độ xin cấp Giấy chứng nhận cho khách hàng;- Thu thập và xử lý thông tin khách hàng theo yêu cầu- Tư vấn, tiếp nhận hồ sơ cấp GCN của...
Tham gia hỗ trợ các hoạt động soạn thảo, chuyển phát, sắp xếp hồ sơ và chăm sóc học viên:Hỗ trợ một trong các khâu tiếp nhận, liên hệ và chăm sóc học viên, người học qua điện thoại, email, Zalo,...
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng quốc tế (sử dụng English). Trên các công cụ help desk, email.Làm cầu nối giữa khách hàng và team phát triển: tiếp nhận, phân tích, tái hiện issue/bug,...
- Responsible for monitoring online orders to achieve online Sales target, delegate job to staff to monitor, confirm orders and customer service for better sales approach.Set up the stores online...
• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat/Email• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ...
- Theo dõi tiến độ thực hiện nghiệp vụ, hỗ trợ và quản lý nhân viên trong team.- Đối ứng hỗ trợ khách hàng trên các trang web thương mại điện tử của Nhật Bản bằng tiếng Nhật (thông qua chat và...
Chăm sóc khách hàngTư vấn cho khách sử dụng vật liệu phù hợp và tiết kiệm chi phíCung cấp đầy đủ catalogue mẫu mã cho khách hàngNắm vững thông tin từng khách hàng, đặc điểm và thị hiếu của kháchCung...
Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng- Tiếp nhận, phản hồi và giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến đơn hàng, dịch vụ.- Phối hợp các bộ phận liên quan để xử lý sự cố nhanh chóng,...
Kiểm soát khu vực quầy buffet, đảm bảo đồ ăn, đồ uống, thiết bị, vật dụng và môi trường phục vụ luôn đầy đủ, sạch sẽ, gọn gàng.Tiếp nhận, quản lý và thực hiện báo cáo thống kê, đối chiếu số lượng...
- Tiếp nhận yêu cầu/đề nghị của Khách hàng và phân luồng cho các bộ phận liên quan trực tiếp thực hiện việc giải quyết;- Thực hiện xây dựng, triển khai, cải tiến (nếu cần) các quy định, quy trình,...
Công ty tnhh quản lý chuỗi cung ứng quốc tế thành đạt
Xem nhanh
Quản lý công việc hàng ngày của bộ phậnQuản lý kế hoạch hàng ngày của từng nhân viênTrực tiếp làm các lô hàng phức tạp, khách hàng mới trước khi bàn giao lại cho nhân viên khác trong bộ phậnXử lý các...
