Mục tiêu công việc:Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, chính xác và hiệu quả trong các vấn đề liên quan đến xuất hóa đơn điện tử, chữ ký số, đặc biệt trong các tình huống thay đổi mã số...
Công tác quản lý:- Tham mưu BLĐ mô hình tổ chức Phòng dịch vụ khách hàng. Xây dựng và phát triển đội ngũ chuyên nghiệp; đào tạo nghiệp vụ, đảm bảo nhân sự hiểu rõ công việc, có tinh thần trách nhiệm...
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng về các vấn đề liên quan đến da, body giữ gìn và chăm sóc , các liệu trình làm đẹp, công dụng sản phẩm, tính năng thiết bị công nghệ- Luôn thể hiện thái độ lịch sự,...
Thực hiện gọi điện khảo sát nhu cầu đăng ký của ứng viên Tài xế cho ứng dụng ShopeeFood, tư vấn công việc và hẹn ứng viên qua văn phòng hoàn tất thủ tục đăng ký.Thực hiện 1 số cuộc gọi khảo sát thông...
Thiết kế hành trình khách hàng & Tối ưu hóa trải nghiệmThực hiện các cuộc phỏng vấn trực tiếp với khách hàng để thu thập dữ liệu VoC (Tiếng nói của khách hàng)Quản lý các chương trình khách hàng thân...
Ghi nhận thông tin, lưu trữ thông tin khách hàng.Giới thiệu tới khách hàng chương trình ưu đãi, dịch vụ mới nhằm tăng trưởng doanh thu khách hàng cũ quay lại.Đón tiếp, hướng dẫn khách thực hiện các...
Công ty cổ phần đầu tư thương mại và vận tải an hải
Xem nhanh
- Trả lời/ tư vấn những thắc mắc của khách hàng, để khách hàng hài lòng.- Cụ thể hơn về công việc sẽ được trao đổi khi phỏng vấn và thử việc.- Trả lời tất cả các cuộc gọi của khách hàng gọi đến,...
- Hướng dẫn khách ngồi chờ tại khu vực chờ và liên hệ nhân viên kinh doanh/PT để tiếp khách hàng;- Trực quầy lễ tân, tiếp đón khách hàng đến tìm hiểu, sử dụng dịch vụ, sản phẩm của Công ty hoặc đến...
Mô tả công việc:- Xử lý thanh toán và hoàn thiện thao tác bán hàng cho khách.- Kiểm kê quỹ, dụng cụ, nước cuối ngày, cập nhật thu chi lên hệ thống.- Chăm sóc khách hàng: Gọi điện hỏi thăm đối với...
Mô tả công việc 1: Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến Hợp đồngLập Bảng tính Lãi/ công nợ phải thanh toánSoạn thảo phụ lục hợp đồng/ phụ lục quyết toán theo quy trình/ Xác nhận công nợ/ xác nhận...
Quản lý các nhà cung cấp dịch vụ như khách sạn, phương tiện di chuyển và phiên dịch.Hỗ trợ tổ chức các hoạt động sự kiện và chương trình khảo sát doanh nghiệp.Sắp xếp tiếp đón khách hàng và lịch...
Xử lý khiếu nại trong phạm vi thẩm quyền, đảm bảo phản hồi nhanh và phù hợp.Quản lý khu vực sảnh; đảm bảo vệ sinh, mỹ quan và trang thiết bị theo checklist.Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu/...
Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàngHỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.,….Chăm...
Tiếp nhận và xử lý thông tin, phản hồi trực tiếp của khách hàng.Tư vấn chương trình ưu đãi, thông tin dịch vụ của phòng khám cho khách hàngThực hiện các thủ tục thanh toán chi phí và làm báo giá cho...
Phát triển kinh doanh (Sale)Duy trì và phát triển mối quan hệ bền vững với khách hàng cũ.Đàm phán, báo giá và hoàn thiện ký kết hợp đồng.Khai thác và mở rộng mạng lưới khách hàng (FDI, nhà máy, khu...
Đóng cuốn, hoàn thiện bộ hồ sơ.Hỗ trợ công việc tiếp đón khách hàng, tư vấn và giải đáp các thắc mắc qua điện thoạiSắp xếp, phân loại hồ sơ.In ấn tài liệu theo yêu cầu.Được đào tạo, có cơ hội thực...
Công ty cổ phần tập đoàn hamier việt nam - lg clinic
Xem nhanh
- Thực hiện các nhiệm vụ theo sự phân công của Ban Điều hành.- Theo dõi, phân tích và tối ưu các chỉ số: tỷ lệ phản hồi, tỷ lệ chốt, chi phí/lead, doanh thu/nhân sự, tỷ lệ tái mua.- Xây dựng hệ...
- Giải quyết các khiếu nại của người mua/người bán để tăng trải nghiệm mua sắm.- Xử lý các thông tin về: Tạo tài khoản- Giao đơn hàng- Hoàn hàng,...- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Chat...
• Probe & identify financial needs on service calls and pitch relevant solutions in line with customer charter.• Ensure all sales pitches are made without no mis- selling• Do additional tasks...
- Chăm sóc, theo dõi kênh cũ.- Được đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm- Phân tích thị trường định hướng phát triển nội dung.- Phát triển mở rộng các kênh mới.- Kiểm soát chất lượng sản phẩm.
- Trưng bày sản phẩm và duy trì hình ảnh gian hàng luôn chỉn chu, thẩm mỹ, gọn gàng và sạch sẽ, đúng tiêu chuẩn.- Theo dõi và kiểm tra tồn kho định kỳ, đảm bảo hàng hóa trưng bày và bán hàng luôn...
• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat/Email• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ...
Chuyển tiếp các yêu cầu đặc biệt hoặc trường hợp vượt quá thẩm quyền cho các bộ phận liên quan.Thực hiện các cuộc gọi ra (outbound) khi có chiến dịch CSKH, khảo sát hài lòng, hoặc giới thiệu sản phẩm...
- Cung cấp thông tin chi tiết về các chương trình đào tạo, khóa học của trung tâm.- Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau khi đăng ký khóa học.- Tìm kiếm và liên hệ với các phụ huynh, học sinh tiềm...
- Phụ trách quay các clip liên quan tới dịch của công ty- Tư vấn dịch vụ quay phim, chụp hình, làm TVC cho Sale và khách hàng- Dựng các video theo yêu cầu của khách hàng và công ty.
Thời gian làm việc thời vụ trong 3 tháng.Hỗ trợ khách hàng: Liên hệ hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề liên quan tới kỹ thuật, cài cắm thiết bị với phần mềm như máy in, máy quét, máy hiển thị...
Thời gian làm việc thời vụ trong 3 tháng.Làm việc theo ca 8 tiếng.Hỗ trợ khách hàng: Liên hệ hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề liên quan tới kỹ thuật, cài cắm thiết bị với phần mềm như máy in, máy...
Hỗ trợ khách hàng: Liên hệ hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề liên quan tới kỹ thuật, cài cắm thiết bị với phần mềm như máy in, máy quét, máy hiển thị QR..Phối hợp với bộ phận quản lý xử lý các công...
Hỗ trợ và hướng dẫn nhân viên bán hàng (NVBH), kế toán NPP thực hiện các thao tác bán hàng trên hệ thống DMS và cách sử dụng hệ thống web DMS dành cho cấp quản lý kinh doanhTổng hợp, phân tích dữ...
