Không cần tìm kiếm khách hàng- được cấp 100% dữ liệu- Nhập thông tin, dữ liệu, báo cáo lên hệ thống- Sát sao khách hàng trong quá trình mua hàng- Xử lý khiếu nại khi có vấn đề- Tiếp cận khách...
Sắp xếp file hồ sơ khách hàng theo quy định.Được đào tạo bài bản trực tiếp bởi leader giàu kinh nghiệmHỗ trợ trực page Facebook trả lời và tư vấn khách hàng.
- Tiếp nhận data từ đội marketing của công ty hàng ngày & Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng có như cầu thuê phòng, căn hộ dịch vụ trên các nền tảng online: FB, Tiktok, Website…- Ghi nhận thông...
- Kịp thời giải quyết các phản ánh, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm- Sắp xếp hàng hóa gọn gàng- Theo dõi đơn hàng cho đến khi sản phẩm được gửi tới khách hàng- Trực page, tư vấn,...
Chăm sóc, nhắc phí và giải đáp thắc mắc cho khách hàng qua điện thoạiLàm việc 100% tại văn phòng, không đi thị trườngLiên hệ, trao đổi với khách hàng theo 100% data công ty cung cấp sẵn để tư vấn,...
Trực chat page & chăm sóc kênh Facebook chatBáo cáo công việc được giao cho trưởng nhóm theo ngày/tuần/thángHỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của trưởng nhómThời gian làm việc: 24 giờ/tuần, chọn...
Lên đơn trên phần mềm đơn hàng, xử lí đơn hàng.Chat tư vấn chăm sóc và chốt đơn khách hàng trên vpage ( tương tự pancake), phối hợp với facebook ads tối ưu kịch bản chốt sale.Các công việc khác được...
Hỗ trợ khách hàng trước – trong – sau bán (hướng dẫn sử dụng, đổi trả, bảo hành...).Nhắn tin, tư vấn và chốt đơn hàng qua Facebook, Zalo, Điện thoạiGhi nhận và phản hồi ý kiến khách hàng về sản...
Phân chia data, theo dõi tiến độ làm việc và kết quả chốt đơn của từng thành viênQuản lý, đào tạo và dẫn dắt đội ngũ nhân viên sale trực page (từ 5 người trở lên)Trực tiếp tham gia chốt đơn, tư vấn...
Tham gia đề xuất, phản biện quy hoạch & thiết kế dự án t rong quá trình phát triển sản phẩm dự án đầu tư phù hợp với nhu cầu của Khách hàngĐo lường phản hồi của thị trường làm cơ sở tham mưu cho...
Theo dõi đơn hàng, hỗ trợ khách sau bánTư vấn sản phẩm/dịch vụ theo kịch bản có sẵnBáo cáo công việc hàng ngàyChốt đơn hàng, lên đơn trên hệ thốngTrực và quản lý Fanpage, trả lời tin nhắn khách hàng...
Đề xuất cải thiện quy trình tư vấn, phản hồi và trải nghiệm khách hàng.Duy trì tốc độ phản hồi và tỷ lệ chuyển đổi theo chỉ tiêu.Tiếp nhận inbox, bình luận trên Fanpage và tư vấn sản phẩm đúng thông...
- DATA CÓ SẴN, KHÔNG TÌM THÊM KHÁCH HÀNG MỚI, KHÁCH HÀNG CŨ THƯỜNG XUYÊN ĐẶT HÀNG, LIÊN HỆ ĐỂ UPSALE- KHÔNG TALK TIME- KHÔNG ĐI THỊ TRƯỜNG- Chăm sóc khách hàng cũ để lên thêm đơn hàng theo tháng-...
Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dùng, vay vốn, v.v.Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn.Nhắc nhở khách hàng về trách nhiệm thanh toán đúng hạn.Hỗ trợ khách...
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chương trình khuyến mãi.- Tham gia livestream bán hàng trên Facebook, TikTok, Shopee và các nền tảng khác (nếu có khả năng).- Chăm sóc khách hàng...
Tư vấn các CTKM, giảm giá cho KHTrực, tư vấn, đặt lịch dịch vụ cho khách hàng trên Fanpage, WebsiteLọc data Khách hàng để bàn giao cho bộ phận Sale/ CSKH tương ứng.Chăm sóc qua zalo, fb: trò chuyện,...
Thực hiện công tác phát triển Khách hàng tại quầy: gọi điện, tìm kiếm, tiếp thị các khách hàng huy động; bán chéo các sản phẩm dịch vụ,...Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch Khách hàng: Thực hiện các...
Báo cáo doanh số, hàng bán hàng ngày cho trưởng phòng OnlineTheo dõi đơn hàng, đảm bảo thời gian giao hàng đến Khách hàng đúng quy địnhTrực tiếp tư vấn, bán hàng cho khách hàng mua hàng qua kênh kinh...
Công ty tnhh dịch vụ y tế và công nghệ gen smart adn
Xem nhanh
Trực page – Tư vấn – Chốt lịch hẹn khách hàng online → biến khách hàng online thành khách hàng thực tế tại phòng khám nha khoa.Báo cáo tỷ lệ chuyển đổi khách hàng mỗi ngày.Tư vấn dịch vụ, chốt lịch...
+ Tư vấn chat khách qua fanpage trên pancake (KHÔNG PHẢI TELESALE) theo kịch bản và mẫu có sẵn+ Thống kê, báo cáo kết quả làm việc theo mẫu có sẵn+ Làm các đầu việc liên quan theo sự chỉ đạo của...
- Xem xét và kiểm duyệt nội dung âm thanh/hình ảnh/văn bản để đảm bảo tuân thủ các chính sách của nền tảng và hướng dẫn cộng đồng.- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi...
Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dùng, vay vốn, v.v.Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn.Hỗ trợ khách hàng về các điểm thanh toán, v.v.Thuyết phục khách hàng...
Quản lý hệ thống đại lý hiện hữu- Là đầu mối làm việc, hỗ trợ và chăm sóc các đại lý/sàn phân phối được giao phụ trách.- Đảm bảo đại lý tuân thủ các chính sách bán hàng, quy trình và hình ảnh...
Kiểm duyệt lại tin do hệ thống tự động thu thập về đã qua xử lý AI.Thực hiện yêu cầu phát sinh (nếu có) của khách hàngThực hiện kiểm duyệt, đánh giá, phân loại thông tinThực hiện cảnh báo thông...
Chủ động báo cáo công việc theo Tuần/Tháng với quản lý trực tiếp.Giải đáp các thắc mắc và phản hồi của khách hàng trong quá trình tư vấn trước, trong và sau bánChủ động tối ưu kịch bản tư vấn online,...
Đối chiếu, kiểm tra và phân loại nội dung theo tiêu chí được giao.Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng dữ liệu.Ghi nhận, tổng hợp và xử lý dữ liệu từ các chương trình,...
Trực page, Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng và chốt đơnGiải đáp các thắc mắc và phản hồi của khách hàng trong quá trình tư vấn trước, trong và sau bánBáo cáo kết quả kinh doanh cho trưởng bộ...
Gọi điện xin thông tin khách hàng nếu chưa có thông tinNhắn tin chốt đơn lên đơn hàng theo báo giá của công ty hoặc của kinh doanh, giá được ốp sẵn các bạn chỉ cần lên theo mẫuRa tết đi làm luônTất...
Ghi nhận, tổng hợp và xử lý dữ liệu từ các chương trình, bản tin phát sóng trên các kênh truyền hình.Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng dữ liệu.Đối chiếu, kiểm tra và...
