MỤC TIÊU VỊ TRÍ• Quản lý, giám sát và nâng cao toàn bộ trải nghiệm khách hàng trong suốt hành trình lưu trú tại Resort.• Sử dụng hệ thống CRM của khách sạn để:Ghi nhận đầy đủ các trải nghiệm thực tế...
• Quản lý nguyên vật liệu, kiểm soát chi phí trong bếp.• Hướng dẫn và đào tạo phụ bếp, nhân viên bếp.• Chế biến và trình bày các món ăn theo menu của nhà hàng .• Lên thực đơn, định lượng món ăn, đảm...
* Đảm bảo chất lượng dịch vụ, vệ sinh và an toàn trong quá trình làm việc.* Thực hiện công việc theo đúng vị trí được phân công.* Tuân thủ nội quy, quy trình làm việc của khu nghỉ dưỡng .* Phối hợp...
Báo cáo trực tiếp: Trưởng phòng Kinh Doanh & MarketingĐịa điểm làm việc: Văn phòng Kinh doanh Khách sạn Terracotta Đà Lạt tại HCMVị trí: Marketing Manager.Bộ phận: Kinh Doanh – Tiếp ThịMỤC TIÊU...
Đăng bài, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ du lịch (phòng nghỉ, combo, tour, voucher…);Nhận thông tin đặt dịch vụ và chuyển về bộ phận phụ trách;Tư vấn khách hàng online qua Facebook, Zalo,...
– Hỗ trợ các công việc hành chính đơn giản tại quầy lễ tân– Đón tiếp khách đến lưu trú, hỗ trợ các thủ tục check- in, check- out– Trực hotline, tiếp nhận và phản hồi tin nhắn khách hàngThời gian làm...
Chức năng- Thực hiện nhiệm vụ đảm bảo vệ sinh các khu vực hành lang, sãnh, khu vực công cộng, thu gom rác trong khuôn viên, đảm bảo đạt tiêu chuẩn của Khách Sạn. Sử dụng đúng cách và đúng quy trình...
Quản lý nhân sự & hoạch định nguồn lựcĐào tạo & phát triển nhân viênTriển khai tuyển dụng kịp thời, đáp ứng nhu cầu nhân lực cho các bộ phận.Xây dựng cơ cấu tổ chức, mô tả công việc, và định biên...
Mô tả công việcTheo dõi, quản lý các loại tài sản, hàng hóa, vật tư của Bếp và Nhà hàng• Kiểm soát, theo dõi tình trạng tồn kho các mặt hàng của bộ phận trong kho và trên phần mềm. Đảm bảo số lượng...
Quản lý, điều hành và phát triển đội ngũ Sales/Booking/Marketing;Quản lý ngân sách kinh doanh, kiểm soát chi phí và hiệu quả bán hàng;Tìm kiếm, phát triển và duy trì khách hàng doanh nghiệp, OTA, đại...
"Chúng tôi nuôi dưỡng một khu rừng. Chúng tôi mời bạn trở thành một phần của sự thay đổi."Quản lý khu du lịch, resortSuối Rao Ecolodge đang tìm kiếm một người lãnh đạo không chỉ quản lý một khu nghỉ...
Đón tiếp, hướng dẫn khách và phục vụ khách trong suốt bữa ăn;Đảm bảo vệ sinh khu vực làm việc;Ghi nhận order, chuyển thông tin cho bếp/bar;Chuẩn bị khu vực phục vụ, set up bàn ăn theo tiêu chuẩn;Phối...
Vệ sinh khu vực làm việc theo phân công (nhà hàng, bếp, khu công cộng, văn phòng…);Đảm bảo vệ sinh, an toàn lao động trong khu vực phụ trách;Thu gom rác, làm sạch sàn, bàn ghế, khu vực chung;Hỗ trợ...
Báo cáo trực tiếp: Trưởng bộ phận Dịch vụ Khách hàngVị trí: Nhân viên Dịch vụ Khách hàngBộ phận: Dịch vụ Khách hàngMục tiêu công việcChủ động ghi nhận phản hồi, xử lý tình huống ban đầu và báo cáo...
Báo cáo cho: Trưởng bộ phận Đặt phòngChức vụ: Nhân viên Đặt PhòngBộ phận: Kinh doanh – Đặt phòngMỤC ĐÍCH CÔNG VIỆCThực hiện tiếp nhận, xử lý và quản lý tất cả các yêu cầu đặt phòng của khách lẻ,...
- Thực hiện các quy trình kỹ thuật chăm sóc y tế cho khách hàng (người cao tuổi): theo dõi dấu hiệu sinh tồn, chăm sóc sức khoẻ cơ bản, ghi hồ sơ sức khoẻ….- Thực hiện các công việc chăm sóc sinh...
- Đón tiếp khách đến khu nghỉ dưỡng, sắp xếp phòng cho khách, hướng dẫn khách nhận phòng, kiểm tra phòng khi khách trả, thu chi tiền tại quầy lễ tân.- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công...
Phối hợp với lễ tân/bộ phận liên quan trong quá trình phục vụ khách;Tư vấn dịch vụ, liệu trình phù hợp cho khách;Chuẩn bị phòng trị liệu, dụng cụ, mỹ phẩm trước – trong – sau ca làm việc;Thực hiện...
Tiếp nhận, quản lý, cấp phát phiếu ăn cho các bộ phận liên quan, kiểm đếm lên báo cáo cuối tháng, lập sổ theo dõi phiếu ăn.Nhập dữ liệu thực phẩm, vật liệu đầu vào vào phần mềm quản lý bếp, nhà...
- Phối hợp cùng đội ngũ phát triển sản phẩm để xây dựng các sản phẩm/dịch vụ đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.- Hỗ trợ các bộ phận liên quan triển khai thực hiện các chương trình truyền...
Khu nghỉ dưỡng Je T&039;aime Villa cần tuyển 01 bảo vệ nam. Yêu cầu: tuổi dưới 50, biết chăm sóc hoa cảnh, sửa chữa điện nước lặt vặt và sử dụng các loại máy như cắt cỏ, thổi lá,.... là 1 lợi...
Đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm (VSATTP), tuân thủ quy trình HACCP và quy định nội bộ.Tổ chức, phân chia công việc trong ca nấu, phối hợp cùng phụ bếp và các bộ phận liên quan.Kiểm soát nguyên...
- Đề xuất thanh lý tài sản không còn giá trị sử dụng và lập báo cáo thanh lý theo quy định.- Phối hợp với bộ phận mua sắm để lên danh mục tài sản cần thiết và hỗ trợ trong quy trình mua sắm, đảm...
Hỗ trợ setup và phục vụ khách.Điều động nhân sự hỗ trợ khi đông khách.Xử lý sự cố, khiếu nại khách hàng.Đào tạo, nâng cao nghiệp vụ nhân viên.Triển khai chương trình marketing, phối hợp liên bộ...
Thay đồng phục, đảm bảo các tiêu chuẩn tác phong, hình ảnh theo quy định trước ca làm việc.- Báo cáo công việc hàng ngày cho cấp trên quản lý trực tiếp và Trưởng bộ phận- Thực hiện dọn dẹp vệ sinh...
- Hướng dẫn, đào tạo thao tác công việc cho nhân viên mới.- Xây dựng quy trình làm sạch, checklist các khu vực, dụng cụ đồ dùng cần làm sạch- Đảm bảo, chịu trách nhiệm về chất lượng vệ sinh theo...
Thực hiện các quy trình kỹ thuật chăm sóc y tế cho khách hàng (người cao tuổi): theo dõi sức khoẻ, chăm sóc sức khoẻ cơ bản, ghi hồ sơ sức khoẻ….Thực hiện các công việc chăm sóc sinh hoạt, chăm sóc...
