Trưởng nhóm Công Nghệ Thông Tin

Quản lý và điều phối hoạt động CNTT
Đảm bảo hệ thống CNTT hoạt động ổn định, liên tục, đáp ứng nhu cầu vận hành của doanh nghiệp.
Hỗ trợ Trưởng bộ phận/Giám sát IT trong việc xây dựng kế hoạch và triển khai các hoạt động của bộ phận.
Theo dõi tiến độ công việc, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên và đề xuất giải pháp nâng cao năng suất.
Quản lý, phân công và giám sát công việc của đội ngũ nhân viên Công nghệ thông tin.
Quản trị hệ thống và hạ tầng CNTT
Quản trị hệ thống Active Directory, Domain Controller, File Server, Print Server.
Quản lý và vận hành hệ thống mạng LAN/WAN, WiFi, Internet, Server, Firewall, Switch, Access Point.
Quản lý tài khoản người dùng, phân quyền truy cập và đảm bảo an toàn thông tin.
Giám sát hoạt động của các phần mềm nghiệp vụ như PMS, POS, ERP, Bravo, Microsoft 365 và các hệ thống khác.
Theo dõi, thực hiện backup dữ liệu định kỳ và đảm bảo khả năng khôi phục hệ thống khi cần thiết.
Hỗ trợ kỹ thuật và xử lý sự cố
Hỗ trợ người dùng trong quá trình sử dụng thiết bị và phần mềm.
Đảm bảo các yêu cầu hỗ trợ CNTT được xử lý kịp thời theo đúng SLA (nếu có).
Phân tích nguyên nhân sự cố, đề xuất giải pháp khắc phục và phòng ngừa tái diễn.
Tiếp nhận và xử lý các sự cố về phần cứng, phần mềm, mạng và hệ thống.
Quản lý tài sản CNTT
Đề xuất mua sắm, nâng cấp, sửa chữa hoặc thay thế thiết bị khi cần.
Quản lý hồ sơ thiết bị, phần mềm và giấy phép sử dụng (license).
Theo dõi, quản lý và kiểm kê định kỳ tài sản CNTT như máy tính, máy in, thiết bị mạng và các thiết bị công nghệ khác.
An toàn thông tin và cải tiến hệ thống
Giám sát việc thực hiện các quy trình, quy định và SOP của bộ phận CNTT.
Đề xuất các giải pháp nâng cấp hạ tầng, tối ưu hóa hệ thống và ứng dụng công nghệ mới nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.
Tham gia triển khai các dự án CNTT theo kế hoạch của công ty.
Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn thông tin và bảo mật dữ liệu.
Báo cáo và phối hợp
Phối hợp với các phòng ban và nhà cung cấp trong quá trình triển khai, bảo trì và nâng cấp hệ thống.
Lập báo cáo định kỳ về tình trạng hệ thống, hiệu quả vận hành và các sự cố phát sinh.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

Có tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT, trong đó có ít nhất 01 năm kinh nghiệm quản lý hoặc điều phối đội nhóm.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử Viễn thông hoặc các ngành liên quan.
Có kiến thức vững về:
Microsoft 365, Email Server, File Server.
Có kỹ năng quản lý đội nhóm, phân công công việc và đào tạo nhân viên.
Hệ thống mạng LAN/WAN, WiFi, Firewall, Switch, Router.
Hệ quản trị cơ sở dữ liệu và các phần mềm doanh nghiệp (PMS, POS, ERP, Bravo...).
Windows Server, Active Directory, Domain Controller.
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ chuyên môn như CCNA, MCSA, Microsoft Certified, Fortinet hoặc các chứng chỉ tương đương.
Có khả năng phân tích, xử lý sự cố và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và làm việc nhóm tốt.
Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh.

Các chế độ phúc lợi khác theo chính sách của công ty
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ứng dụng nhiều công nghệ trong quản lý và vận hành.
Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.
Được tham gia các khóa đào tạo, nâng cao chuyên môn và chứng chỉ CNTT.
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Thưởng theo hiệu quả công việc và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-15 12:35:02