PHẠM VI CÔNG VIỆC/SCOPE OF WORKSNHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM/DUTIES AND RESPONSIBILITIESResponsible for all activities relevant to the Front Desk such as the reception, check in- out, rooming of all...
*** MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Nhắn tin Zalo cho học viên theo mẫu có sẵn.- Tiếp nhận thông tin học viên trao đổi (nếu có) và chuyển tin cho team phụ trách.- Liên lạc với học viên qua điện thoại (tổng đài)...
Mô tả công việc:- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn.- Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm/dịch vụ, chính sách, điều kiện sử dụng.- Hỗ trợ...
Mô tả công việc:Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của người dùng liên quan đến vấn đề vận chuyển qua kênh Hotline (tiếp nhận cuộc gọi vào từ khách hàng).Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử...
Đảm bảo vệ sinh khu vực quầy sạch sẽ, gọn gàng.Cung cấp cho khách các thông tin cần thiết, các chương trình ưu đãi của khách sạn cũng như các thông tin du lịch hữu ích của khu vực lân cậnHướng dẫn...
Accurate, professional, prompt, friendly and courteous on all guest calls.Must be able to meet the attendance guidelines of the job and adhere to departmental and company policies.Ensure all...
Handle all duties according to hotel policies, procedures, internal rules, and standards.Perform guest registration and room assignment and accommodate special requests of all guests.Handle mail and...
• Manage concierge desk operations, including newspapers, magazines, and hotel publications for guests.Quản lý hoạt động quầy concierge, đảm bảo đầy đủ báo, tạp chí và ấn phẩm của khách sạn cho...
Hỗ trợ khách trong các hoạt động, dịch vụ, tiện ích của khu nghỉ dưỡngChào đón, hỗ trợ và đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình lưu trúGhi nhận và báo cáo các phản hồi, sự cố liên quan đến...
Attends training sessions and meetings as and when required.Tham gia các buổi huấn luyện và họp khi được yêu cầuEnsures that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to...
Chịu trách nhiệm trong việc thực hiện kế hoạch kinh doanh theo chỉ tiêu.Quản lý và chăm sóc các khách hàng theo nguồn khách hàng có sẵn, tiếp cận khách hàng mới nhằm nâng cao doanh số bán hàng.Điều...
Mô tả công việc:Báo cáo trực tiếp và giải thích chi tiết nếu có bất kỳ vấn đề phát sinh hoặc sự cố về tài sản hoặc thiết bị cho cấp trên hoặc ghi vào nhật ký.Nắm rõ vị trí các chuông báo cháy và...
Demonstrate a high level of customer service at all times.Ensure that GEX Director is kept fully aware of any relevant feedback from guests and, or, other departments.Act in accordance with policies...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Phối hợp với Sales xử lý phát sinh- Điều hành Tour, Dịch vụ Du lịch- Báo giá Dịch vụ phát sinh- Đặt dịch vụ, làm việc với nhà cung cấp- Khảo sát dịch vụ, phát triển nhà cung cấp...
Be informed on hotel events, promotions, facilities, and services and promote these to the guests acting as an ambassador to The Grand Ho Tram Strip.Establish relationships with leaders at local...
Công ty tnhh thương mại và logistics thái bình dương
Xem nhanh
- Xử lý các vấn đề phát sinh, làm báo cáo...- Tạo mối quan hệ với các bên hiện trường, giám định, đại diện chủ hàng, cảng,...- Thu thập các hoá đơn, chứng từ liên quan đến chi phí của tàu, lấy chữ...
Nắm biết màn hình nào lắp đặt tại khu vực nào, để khi phát hiện bất thường báo chính xác cho các bên liên quan đến vị trí đó xử lý;Khi cần rời vị trí: phải báo Đội trưởng cho người thay thế. Tuyệt...
Làm việc tại văn phòng: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Tp.HCM (Tân Phú cũ)Khung thời gian 6:00- 22:00 (Được đăng kí 4 tiếng/ca, ca linh động, không được cố định ca tối và cố định 24...
Lưu giữ các email xác nhận, hợp đồng dịch vụ từ nhà cung cấp một cách khoa học để phục vụ việc đối soát và quyết toán.Thường xuyên cập nhật tình trạng dịch vụ (đang chờ, đã xác nhận, đã thanh...
Accurately record call logs and data in the systemEscalate complex cases to supervisors when necessaryHandle inbound and outbound calls for Spanish- speaking customers in the U.S. regarding...
Làm hàng xuất và nhập cho sales và agent+ Theo dõi tiến độ hàng báo các bên liên quan.+ Hàng nhập: gửi thông tin lấy booking (BK) cho agent, theo dõi check Bill với khách, làm thông báo hàng đến,...
Provide excellent guest service in handling high call volume while being proficient in PMS and other systems.Thao tác chuyên nghiệp trên hệ thống máy vi tính để có thể cung cấp cho khách những dịch...
Chủ động tìm hiểu công nghệ mới, thử nghiệm giải pháp phù hợp và đề xuất hướng tối ưu cho team.Đảm bảo các nguyên tắc bảo mật trong quá trình phát triển và triển khai hệ thống.Xây dựng automation...
As a Guest Service Agent- Magic, you will accept, deliver and respond to Guest and management messages, enquiries and emergencies using their knowledge of the hotel facilities, services, and the...
Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange.Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received.Keep abreast of all modifications...
