[WYNDHAM GARDEN SONASEA VÂN ĐỒN] Điều phối viên Kinh doanh (Sales Coordinator)

NHIỆM VỤ CHUNG
Phối hợp cung cấp dịch vụ hành chính cho đội ngủ kinh doanh để hỗ trợ tạo ra doanh thu cũng như khía cạnh truyền thông về cho khách sạn.
TRÁCH NHIỆM
- Duy trì tiêu chuẩn cao về tính chuyên nghiệp, đạo đức và thái độ đối với đồng nghiệp, khách hàng, nhà cung cấp và các mối khách hàng khác.
- Thực hiện công việc trả lời điện thoại, thư điện tử và phản hồi hoặc chuyển tới nhân viên kinh doanh để tiếp tục theo dõi và thực hiện
- Bảo trì và tuân thủ các quy trình, quy định và các chính sách của khách sạn
- Tuân thủ các quy định của chính quyền địa phương.
- Đảm bảo các tài sản thuộc văn phòng sales, các văn phòng phẩm và các quà tặng được giữ gìn. Báo cáo cho Giám Đốc Kinh Doanh số lượng trong kho cần được mua thêm .
- Tham gia vào các khóa đào tạo về bán hàng, kinh doanh
- Thực hiện soạn các hợp đồng theo sự hướng dẫn.
- Hiểu biết về dịch vụ cũng như cơ sở vật chất sẵn có của Khách sạn
- Duy trì mối quan hệ làm việc tốt với các bộ phận khác và hợp tác cao vì lợi ích của dịch vụ khách hàng, cải thiện điều kiện làm việc của khu nghỉ mát.
- Giữ mối liên hệ với Quản Lý Kinh Doanh làm việc tại Phú Quốc để tổng hợp các hợp đồng đã được soạn.
- Duy trì tính bảo mật chuyên nghiệp mọi lúc mọi nơi.
- Lưu trữ tất cả hồ sơ kinh doanh phù hợp
- Thực hiện các nhiệm vụ được giao khác từ Giám đốc kinh doanh, giám đốc kinh doanh và tiếp thị hoặc nhiệm vụ của Tổng Điều Hành.
- Thực hiện việc vận chuyển các giấy tờ hồ sơ và các mặt hàng khác được yêu cầu bởi Giám đốc kinh doanh và tiếp thị qua các nhà cung cấp đã được chỉ định, lưu giữ hóa đơn.
TRÁCH NHIỆM KỸ THUẬT
- Hiểu biết về hệ thống kiểm soát vật liệu (khi áp dụng)
- Nhân viên hành chính thuộc bộ phận kinh doanh phải quen thuộc với việc vận hành và các ứng dụng về hệ thống truy cập vào dữ liệu và máy tính của khách sạn.
TRÁCH NHIỆM THƯƠNG MẠI
- Cung cấp thông tin chung cho khách mua hàng và khách một cách hữu ích và chính xác.
- Xác định cách tăng lợi nhuận tổng thể cho Khách sạn trong khu vực.
TRÁCH NHIỆM NHÂN SỰ
- Có sự hiểu biết, hỗ trợ, khuyến khích và giúp đỡ tất cả đồng nghiệp như yêu cầu.
QUAN HỆ
- Báo cáo trực tiếp đến giám đốc kinh doanh
THAY THẾ VÀ NHIỆM VỤ TẠM THỜI
- Khi vắng mặt, nhân viên hành chính bộ phận kinh doanh có thể được chỉ định bởi Giám Đốc Kinh Doanh
TIẾT LỘ THÔNG TIN CÔNG TY
- Nhân viên hành chính nhân sự được yêu cầu (ngay cả trong hay sau thời gian làm việc của mình) không được tiết lộ bất kỳ thông tin liên quan đến khách sạn hoặc bất kỳ thỏa thuận, giao dịch hay các vấn đề có thể liên quan đến lĩnh vực hiểu biết của mình trong suốt quá trình hay khoảng thời gian làm việc của mình với công ty mà không có sự đồng ý bằng văn bản của công ty.

CÁC TIÊU CHÍ CHUNG
Có các Kỹ năng cơ bản như: Kỹ năng giao tiếp, ứng xử, hợp tác, chia sẻ, làm việc nhóm và l uôn suy nghĩ tích cực;
Kỷ luật: Luôn tuân thủ quy trình, quy chuẩn và nội quy lao động. Chịu được áp lực công việc;
Cam kết: Cống hiến và làm việc lâu dài.
Hiếu khách: Luôn sẵn sàng chào đón và giúp đỡ khách; nét mặt luôn vui vẻ và thường trực nụ cười trên môi;
TRƯỞNG/ PHÓ BỘ PHẬN
Hiểu và sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng cũng như phần mềm hỗ trợ trực tiếp đến chuyên ngành;
Có kỹ năng quản lý con người, quản lý tài sản, quản lý thông tin, và quản lý các hoạt động;
Kinh nghiệm tối thiểu từ 2 năm trở lên ở vị trí tương đương tại các khách sạn 4- 5 sao.
Tiếng Anh thành thạo cả 3 kỹ năng (Trình độ C trở lên)
Đảm bảo hoạt động của bộ phận hiệu quả về tài chính, về chỉ số hài lòng của khách hàng và của nhân viên;
Hiểu và triển khai được SOPs/ Quy trình của các nghiệp vụ tương ứng;
Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành khách sạn hoặc các ngành tương ứng
NHÂN VIÊN
Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh là một lợi thế.
Ưu tiên người có kinh nghiệm ở các vị trí tương đương.
Thành thạo các phần mềm văn phòng và các phần mềm chuyên môn là một lợi thế.
Được đào tạo chuyên môn ngành khách sạn khi vào làm việc tại Khách sạn Wyndham Garden Sonasea Vân Đồn.

• Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp bền vững.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp – năng động – minh bạch.
• Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Chính sách phúc lợi đầy đủ theo quy định Công ty.
• Làm việc trong môi trường Resort chuyên nghiệp cao cấp, thân thiện, đạt chuẩn
• Thu nhập cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
• Tối thiểu 12 ngày phép/năm.
• Bố trí Ký túc xá + ăn ca 3 bữa/ ngày cho lao động không phải người địa phương.
• Quà Sinh nhật, Lễ tết
• Du lịch, team building,

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-12 16:25:03