Trưởng Phòng Quản Lý Chất Lượng (QC Manager)

Mục tiêu công việc

Xây dựng và triển khai hệ thống quản lý chất lượng của công ty; đẩy mạnh cải tiến liên tục và tối ưu hóa quy trình vận hành.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ giặt ủi công nghiệp đạt tiêu chuẩn cao, tuân thủ các quy định an toàn lao động và các tiêu chuẩn quản lý chất lượng liên quan.

Nhiệm vụ chính

Quản lý hoạt động đánh giá chất lượng nội bộ, kiểm tra quy trình, đánh giá nhà cung cấp và đối tác liên quan.
Phân tích dữ liệu chất lượng, chuẩn bị báo cáo định kỳ cho lãnh đạo và đề xuất biện pháp khắc phục.
Xác định và quản lý rủi ro liên quan đến chất lượng và an toàn lao động; đề xuất biện pháp giảm thiểu.
Thiết lập và theo dõi KPI chất lượng (độ chính xác của quy trình, số lỗi dịch vụ, thời gian xử lý đơn hàng, mức độ tái làm, v.v.).
Phối hợp với các bộ phận vận hành, kỹ thuật, an toàn và bộ phận chăm sóc khách hàng để đảm bảo chất lượng đồng nhất xuyên suốt chuỗi cung ứng dịch vụ.
Xây dựng, triển khai và duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn phù hợp (ví dụ: ISO 9001, 14001, 45001 hoặc tiêu chuẩn nội bộ của công ty).
Lập kế hoạch và quản lý các chương trình cải tiến chất lượng, tối ưu hóa quy trình giặt ủi, đóng gói, vận chuyển và hậu cần.
Xây dựng và đào tạo đội ngũ nhân sự về quản lý chất lượng, tiêu chuẩn an toàn và quy trình làm việc.

Yêu cầu công việc Bằng cấp và chứng chỉ

Tốt nghiệp đại học các ngành liên quan (Quản trị chất lượng, Quản trị kinh doanh, Kỹ thuật công nghiệp, hoặc các ngành liên quan).
Chứng chỉ liên quan đến quản lý chất lượng (ví dụ: ISO 9001 Lead Auditor, Six Sigma, Lean, hoặc tương đương là ưu tiên).

Kinh nghiệm

Có kinh nghiệm triển khai hệ thống quản lý chất lượng và cải tiến quy trình.
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí quản lý chất lượng hoặc trong lĩnh vực liên quan đến dịch vụ giặt ủi công nghiệp hoặc dịch vụ vệ sinh công nghiệp.
Kinh nghiệm làm việc với dữ liệu hiệu suất và phân tích chất lượng.

Kỹ năng và năng lực

Kỹ năng phân tích, ra quyết định dựa trên dữ liệu và giải quyết vấn đề.
Hiểu biết sâu về các tiêu chuẩn quản lý chất lượng và an toàn lao động.
Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo và phát triển đội ngũ.
Kỹ năng hoạch định, tổ chức và quản trị dự án.
Kỹ năng giao tiếp (tiếng Việt thành thạo; tiếng Anh giao tiếp iş là một lợi thế).
Thành thạo các công cụ Excel, Excel Pivot, phần mềm quản lý chất lượng và hệ thống ERP (nếu có).

Yêu cầu khác

Sẵn sàng đi công tác ngắn hạn nếu cần.
Tham gia và thúc đẩy công tác an toàn lao động và bảo vệ môi trường tại nơi làm việc.
Khả năng làm việc dưới áp lực, quản lý thời gian và ưu tiên công việc hiệu quả.

Mô tả mức lương và phúc lợi

Cơ hội đào tạo nghề nghiệp và thăng tiến.
Các chế độ bảo hiểm, nghỉ phép, khám sức khỏe định kỳ, thưởng lễ Tết.
Mức lương 20.000.000 ~ 25.000.000 VNĐ

Thời gian làm việc Thứ Hai đến Thứ Bảy 8:00 đến 17:00
Địa điểm làm việc Khu công nghiệp Vĩnh Lộc, Phường Bình Hưng Hòa B, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh
Làm online 2 ngày thứ 7/tháng, theo sự sắp xếp của quản lý.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-13 06:50:03