*** MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Báo cáo công việc;
- Quản trị hợp đồng hợp tác; đối soát hoa hồng và phối hợp với các Phòng/ban liên quan thực hiện đối soát, thanh toán;
- Chịu trách nhiệm duy trì, xây dựng mối quan hệ với các đối tác được phân công phụ trách;
- Quản lý đội ngũ chăm sóc đối tác nhằm phát triển mạng lưới đối tác, hỗ trợ đối tác tìm kiếm dữ liệu khách hàng;
- Phối hợp, thực hiện các chương trình Marketing và hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua đối tác;
- Xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ đối tác, cộng tác viên;
- Triển khai các hoạt động referral (giới thiệu khách hàng), các chương trình đại sứ (KOC…);
- Trực tiếp tham gia và quản lý các quy trình, hoạt động tiếp xúc đối tác, xử lý khiếu nại thông tin, nhận phản hồi và giải quyết thông tin đối tác;
- Tìm kiếm và chăm sóc các đối tác, đại lý bán hàng của Công ty;
- Quản lý các hoạt động tìm kiếm và chăm sóc đối tác, đại lý theo chương trình và chính sách của Công ty;
- Phối hợp chặt chẽ với các Phòng/ban liên quan để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu;
- Phân tích các chỉ số về hiệu quả kinh doanh qua đối tác và kênh liên kết, lập báo cáo theo dõi kết quả định kỳ nhằm đưa ra các sáng kiến, giải pháp để các chương trình này đat hiệu quả cao nhất;
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
*** MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Quản lý đội ngũ chăm sóc đối tác nhằm phát triển mạng lưới đối tác, hỗ trợ đối tác tìm kiếm dữ liệu khách hàng;
- Triển khai các hoạt động referral (giới thiệu khách hàng), các chương trình đại sứ (KOC…);
- Quản lý các hoạt động tìm kiếm và chăm sóc đối tác, đại lý theo chương trình và chính sách của Công ty;
- Phối hợp, thực hiện các chương trình Marketing và hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua đối tác;
- Trực tiếp tham gia và quản lý các quy trình, hoạt động tiếp xúc đối tác, xử lý khiếu nại thông tin, nhận phản hồi và giải quyết thông tin đối tác;
- Phối hợp chặt chẽ với các Phòng/ban liên quan để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu;
- Tìm kiếm và chăm sóc các đối tác, đại lý bán hàng của Công ty;
- Xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ đối tác, cộng tác viên;
- Phân tích các chỉ số về hiệu quả kinh doanh qua đối tác và kênh liên kết, lập báo cáo theo dõi kết quả định kỳ nhằm đưa ra các sáng kiến, giải pháp để các chương trình này đat hiệu quả cao nhất;
- Chịu trách nhiệm duy trì, xây dựng mối quan hệ với các đối tác được phân công phụ trách;
- Quản trị hợp đồng hợp tác; đối soát hoa hồng và phối hợp với các Phòng/ban liên quan thực hiện đối soát, thanh toán;
- Báo cáo công việc;
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
*** THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
- Địa điểm: Văn phòng Kyna tại TPHCM: Tầng 5, toà nhà Bcons số 176/1- 3 đường Nguyễn Văn Thương, Phường 25, Bình Thạnh.
- Thời gian làm việc: 08h30- 17h30; Thứ Hai- Thứ Bảy (OT theo team)
*** YÊU CẦU
- Kỹ năng lãnh đạo, tổ chức, sắp xếp công việc;
- Cẩn thận, chi tiết và chịu được áp lực;
- Nhạy bén với công nghệ; khả năng thiết lập hệ thống và quy trình tốt;
- Khả năng giao tiếp, thuyết phục và chăm sóc đối tác;
- Có laptop cá nhân để làm việc.
- Kinh nghiệm làm việc ở vị trí trưởng nhóm kinh doanh, trợ lý kinh doanh hoặc vai trò tương đương từ 2 năm trở lên là một lợi thế;
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Đối ngoại Digital Marketing hoặc các chuyên ngành liên quan;
*** QUYỀN LỢI
- Thời gian làm việc: 08h30- 17h30; Thứ Hai- Thứ Bảy (OT theo team)
- Lương tháng 13 (tùy vào tình hình kinh doanh);
- Được đảm bảo các quyền lợi về BHXH, BHYT, chế độ nghỉ lễ, tết theo luật lao động;
- Lương cố định thỏa thuận theo năng lực (Từ VNĐ 15,000,000 trở lên) + Hoa hồng. Tổng thu nhập từ VNĐ 30,000,000 trở lên.
- Địa điểm: Văn phòng Kyna tại TPHCM: Tầng 5, toà nhà Bcons số 176/1- 3 đường Nguyễn Văn Thương, Phường 25, Bình Thạnh.
- Gói khám sức khỏe định kỳ hằng năm khi trở thành nhân viên chính thức;
- Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ hằng quý: Beerfest, Teambuilding, Year- end Party,..
- Cơ hội làm việc, học hỏi, phát triển trong một công ty về đào tạo trực tuyến (e- learning) năng động;
- Được học tập miễn phí hàng trăm khoá học bổ ích về kỹ năng mềm, ngoại ngữ được xây dựng bởi đội ngũ Giảng viên lành nghề trên nền tảng Kyna.vn;
- Review lương hằng năm;
*** YÊU CẦU
- Nhạy bén với công nghệ; khả năng thiết lập hệ thống và quy trình tốt;
- Cẩn thận, chi tiết và chịu được áp lực;
- Kinh nghiệm làm việc ở vị trí trưởng nhóm kinh doanh, trợ lý kinh doanh hoặc vai trò tương đương từ 2 năm trở lên là một lợi thế;
- Kỹ năng lãnh đạo, tổ chức, sắp xếp công việc;
- Khả năng giao tiếp, thuyết phục và chăm sóc đối tác;
- Có laptop cá nhân để làm việc.
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Đối ngoại Digital Marketing hoặc các chuyên ngành liên quan;
*** QUYỀN LỢI
- Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ hằng quý: Beerfest, Teambuilding, Year- end Party,..
- Review lương hằng năm;
- Cơ hội làm việc, học hỏi, phát triển trong một công ty về đào tạo trực tuyến (e- learning) năng động;
- Được học tập miễn phí hàng trăm khoá học bổ ích về kỹ năng mềm, ngoại ngữ được xây dựng bởi đội ngũ Giảng viên lành nghề trên nền tảng Kyna.vn;
- Lương tháng 13 (tùy vào tình hình kinh doanh);
- Lương cố định thỏa thuận theo năng lực (Từ VNĐ 15,000,000 trở lên) + Hoa hồng. Tổng thu nhập từ VNĐ 30,000,000 trở lên.
- Gói khám sức khỏe định kỳ hằng năm khi trở thành nhân viên chính thức;
- Được đảm bảo các quyền lợi về BHXH, BHYT, chế độ nghỉ lễ, tết theo luật lao động;
