Xây dựng chiến lược kinh doanh
Tổ chức khảo sát, nghiên cứu khách hàng, thị trường, sản phẩm, đối thủ cạnh tranh, xu hướng ngành để đề xuất, tham mưu Ban Giám đốc chiến lược kinh doanh phù hợp với từng giai đoạn
Triển khai hoạt động kinh doanh
- Chịu trách nhiệm quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh của toàn Công ty: Phát triển thị trường, bán hàng, công nợ, chăm sóc khách hàng
- Nắm bắt nhanh chóng nhu cầu thị trường, xu hướng ngành để đề xuất Công ty tìm kiếm và kinh doanh các sản phẩm phù hợp
- Lập và triển khai các kế hoạch kinh doanh của Công ty định kỳ theo tháng/quý/năm phù hợp với định hướng kinh doanh Công ty và đảm bảo target đề ra
Quản lý và phát triển đội ngũ kinh doanh
- Xây dựng, quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh đảm bảo hiệu suất làm việc cao
- Xây dựng văn hóa làm việc chuyên nghiệp, khuyến khích tinh thần sáng tạo và hợp tác trong đội nhóm
- Tham gia xây dựng, đánh giá khung năng lực đội ngũ kinh doanh
- Xây dựng KPI của phòng, cá nhân của phòng Kinh doanh. Triển khai, giám sát thực hiện KPI của phòng, cá nhân để đạt kết quả KPI đã được phê duyệt
- Lập và triển khai thực hiện kế hoạch đào tạo, huấn luyện phù hợp với đội ngũ và chiến lược Công ty nhằm nâng cao kỹ năng, chuyên môn cho nhân viên
Thiết lập và phát triển quan hệ khách hàng
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và duy trì lòng trung thành của khách hàng
- Thiết lập, duy trì và mở rộng mối quan hệ với các đối tác chiến lược để đảm bảo phát triển thị trường, phục vụ tốt hoạt động kinh doanh
Quản lý doanh thu và lợi nhuận
- Chịu trách nhiệm đạt được các mục tiêu doanh thu và lợi nhuận theo kế hoạch của Công ty
- Theo dõi và phân tích dữ liệu kinh doanh, báo cáo hiệu quả kinh doanh và đề xuất các giải pháp phù hợp
- Quản lý ngân sách kinh doanh, tối ưu hóa chi phí và đảm bảo hiệu quả tài chính
Tuân thủ quy định pháp luật và tiêu chuẩn ngành
- Đảm bảo các hoạt động kinh doanh tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam
- Cập nhật các tiêu chuẩn chất lượng để đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu của khách hàng và cơ quan quản lý
Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Ban Giám đốc.
