Trưởng phòng Dịch vụ Khu vực miền Bắc

SAIC Motor Vietnam tuyển dụng vị trí Area Service Manager (HN).
Trách nhiệm chính: Hỗ trợ Mạng lưới tuyển dụng đại lý mới và là điều phối viên giữa đại lý và bộ phận hậu mãi của SMV. Chịu trách nhiệm đi thăm, tư vấn và giám sát hoạt động của đại lý. Quy trình và Chính sách của phòng ban sẽ được cải thiện dựa trên thực tế của Mạng lưới Dịch vụ thông qua Báo cáo của Người quản lý khu vực. Đồng thời, sẽ giải quyết khiếu nại của Khách hàng.

Theo dõi tình trạng hoạt động của đại lý để kiểm soát hoạt động của đại lý theo tiêu chuẩn của chúng tôi và tăng CSI
Hỗ trợ bán linh kiện, đào tạo, hỗ trợ kỹ thuật, v.v.
Xử lý việc bắt đầu hoạt động của đại lý với sự hỗ trợ từ bộ phận chức năng
Thường xuyên ghé thăm các Đại lý được ủy quyền và tư vấn cho các đại lý tuân theo tiêu chuẩn của chúng tôi
Phối hợp đào tạo có liên quan để nâng cao năng lực đại lý
Đưa ra các đề xuất về Chính sách hậu mãi và cải tiến hệ thống
Thực hiện Chính sách hậu mãi và đánh giá đại lý
Điều phối Nhóm chức năng hậu mãi hỗ trợ đại lý khởi nghiệp kinh doanh sau bán hàng MG
Hỗ trợ phát triển bộ phận Mạng lưới Đại lý
Các thỏa thuận tạm thời khác
Cung cấp huấn luyện về Hệ thống và Kinh doanh cho đại lý

Yêu cầu:

Có kinh nghiệm làm việc với công ty hoặc cơ quan nhà nước là một lợi thế.
Kiến thức cơ bản vững chắc về ô tô và hiểu biết về quy trình hậu mãi của ô tô.
Kỹ năng giao tiếp và phân tích mạnh mẽ.
Biết sử dụng máy tính là điều bắt buộc.
Ít nhất 3- 5 năm kinh nghiệm làm việc tại Công ty trên toàn thế giới
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành liên quan đến ô tô
Trung thực, trách nhiệm, chăm chỉ, hướng tới kết quả và thích thử thách trong công việc.
Khả năng viết tiếng Anh lưu loát, biết tiếng Trung là một lợi thế.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:59:42