Trưởng Nhóm – Quản Lý Đội Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sau Vay

Quản lý và điều phối nhóm nhân viên gọi điện chăm sóc và hỗ trợ khách hàng.
Hướng dẫn, đào tạo và giám sát hiệu quả công việc của nhóm.
Theo dõi, tổng hợp và báo cáo kết quả định kỳ.
Hỗ trợ xử lý các trường hợp khách hàng cần giải pháp đặc biệt.
Đề xuất phương án nâng cao hiệu quả làm việc.
Làm việc hoàn toàn tại văn phòng.

Từng làm Team Leader/Supervisor trong lĩnh vực tổng đài, telesales hoặc tương tự.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
Có khả năng quản trị và dẫn dắt nhóm.

Thu nhập ổn định, điều chỉnh theo năng lực. (12- 15tr)
Thưởng theo kết quả làm việc của đội nhóm.
Được ưu tiên nếu có kinh nghiệm quản lý hoặc có sẵn đội nhóm
Chính sách thưởng minh bạch.
Được tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm theo luật.
Cơ hội thăng tiến, môi trường chuyên nghiệp.
Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng quản lý.
Giờ hành chính, nghỉ Chủ nhật.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-21 18:55:03