Trưởng Nhóm Kinh Doanh - Telesales Team Leader

Hỗ trợ hướng dẫn các thành viên trong team khi có các tính huống/ cuộc gọi khó xử lý
Ghi nhận feedback từ team khi Khách hàng phản ánh về sản phẩm, quà tặng, vận chuyển,....
Quản lý và chịu trách nhiệm công việc team theo ngày, tuần và tháng
Làm 1 số công tác từ Quản lý
Đảm bảo chỉ số KPI của team theo giờ và ngày (Kiểm tra KPI theo giờ để nắm bắt hỗ trợ team kịp thời)
Thúc đẩy hiệu quả đạt target Doanh số
Làm báo cáo hoạt động của team, công việc hàng ngày và hỗ trợ cần thiết

Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên

Có kinh nghiệm tối thiếu 1 năm tại các vị trí tương đương tại mảng Contact Center như Telesales/
Telemarketing/ Chăm sóc khách hàng về Tài chính, Giáo dục, BĐS
Kinh nghiệm lead team tối thiểu từ 10 nhân viên trở lên
Làm báo cáo, lên kế hoạch
Có kinh nghiệm quản lý, hỗ trợ các thành viên trong team
Không ngại khó khăn trong công việc

Thu nhập khi đạt 100% KPI: 20- 40 triệu VND
Công ty hỗ trợ đầy đủ về thiết bị, phần mềm làm việc
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng do công ty hỗ trợ.
Xem xét lương theo năm
Quả sinh nhật, quà tết cho nhân viên và gia đình, thưởng 08/03, 01/06,...
Du lịch hàng năm, Teambuilding, YEP,...
Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Sau 2 tháng thử việc, công ty hỗ trợ thêm về Bảo hiểm; Ngày phép; Lương tháng 13; Thưởng KPI và hiệu quả kinh doanh
Lương cứng: 15- 20 triệu VND

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-05 21:20:02