Triển khai kế hoạch & Định hướng nội dung
Xây dựng và triển khai kế hoạch truyền thông nội bộ hằng năm, gắn chặt với chiến lược Công ty, định vị thương hiệu và ưu tiên kinh doanh.
Xác lập định hướng nội dung truyền thông nội bộ (content pillars, key messages, tone of voice), bảo đảm thông điệp rõ ràng, nhất quán và phù hợp từng nhóm đối tượng nhân sự.
Dẫn dắt truyền thông định hướng thay đổi (Change Communication) trong các chương trình chiến lược như tái cấu trúc, chuyển đổi số, cải tiến tổ chức; góp phần xây dựng sự thấu hiểu, đồng thuận và cam kết của nhân viên.
Tổ chức hoạt động & Quản lý vận hành truyền thông
Lập kế hoạch, tổ chức và điều phối các hoạt động, sự kiện truyền thông nội bộ: lễ kỷ niệm, chương trình vinh danh – khen thưởng, đào tạo và lan tỏa văn hóa, team- building, hoạt động CSR nội bộ.
Chủ động thiết kế concept, kịch bản truyền thông, trải nghiệm người tham gia cho các chương trình nội bộ nhằm gia tăng mức độ gắn kết và tác động cảm xúc.
Quản lý và tối ưu hệ sinh thái kênh truyền thông nội bộ (email, bản tin, fanpage nội bộ, màn hình TV, app nhân sự…), bảo đảm thông tin được truyền tải kịp thời, đúng trọng tâm và đúng đối tượng.
Sản xuất & Quản lý nội dung truyền thông nội bộ
Quản lý chất lượng nội dung: tính chính xác, nhất quán thông điệp, phù hợp văn hóa và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp.
Phối hợp với các phòng ban, lãnh đạo cấp trung – cao để khai thác câu chuyện nội bộ, điển hình văn hóa, câu chuyện truyền cảm hứng, lan tỏa giá trị doanh nghiệp.
Lập kế hoạch và trực tiếp/gián tiếp sản xuất nội dung truyền thông nội bộ đa định dạng: bài viết, video, hình ảnh, infographic, ấn phẩm nội bộ, thông điệp lãnh đạo.
Đo lường, Phân tích & Báo cáo
Xây dựng hệ thống đo lường hiệu quả truyền thông nội bộ: mức độ tiếp cận, tương tác, gắn kết (engagement), mức độ hiểu và lan tỏa thông điệp, giá trị thương hiệu.
Phân tích dữ liệu, báo cáo định kỳ và đề xuất giải pháp tối ưu nội dung, kênh và hoạt động truyền thông dựa trên insight nhân viên.
Phối hợp liên phòng ban & Thương hiệu
Phối hợp với Khối Quản trị Nguồn Nhân lực triển khai các hoạt động Employer Branding nội bộ, góp phần thu hút, giữ chân nhân tài và lan tỏa văn hóa doanh nghiệp.
Phối hợp với Bộ phận Thương hiệu/Marketing để bảo đảm thông điệp truyền thông trong – ngoài nhất quán, xây dựng hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp mạnh mẽ, chuyên nghiệp và đáng tin cậy.
