THÔNG TIN CHUNG
Khối/Phòng: Khối Marketing – Truyền thông
Báo cáo trực tiếp:
Giám đốc Kinh doanh (CCO) / Tổng Giám đốc (CEO)
Nhận báo cáo từ:
Trưởng nhóm Marketing dự án
Trưởng nhóm Truyền thông – Thương hiệu
Trưởng nhóm Digital Marketing
Chuyên viên Marketing (Content, Media, Event, Design, CRM…)
Mục tiêu vị trí:
Xây dựng và triển khai chiến lược marketing tổng thể cho Tập đoàn và các dự án BĐS nhằm:
Tăng nhận diện thương hiệu Trần Anh Group
Kiểm soát chi phí, rủi ro và tuân thủ pháp lý trong hoạt động truyền thông BĐS
Gia tăng hiệu quả đầu tư marketing (ROI)
Tạo lead chất lượng – hỗ trợ bán hàng
CHỨC NĂNG – NHIỆM VỤ CHÍNH
Hoạch định chiến lược Marketing tổng thể
Xây dựng chiến lược Marketing trung – dài hạn (1 năm, 3 năm) phù hợp với:
Danh mục dự án (nhà ở thương mại, nhà ở xã hội, KCN, đô thị…)
Chiến lược kinh doanh Tập đoàn
Định vị thương hiệu Trần Anh Group & từng dòng sản phẩm/dự án
Lập kế hoạch marketing tổng thể năm/quý/tháng, bao gồm:
Brand Marketing
Digital Marketing
Event – Activation – Sales Support
PR – Truyền thông
Marketing dự án
Quản lý Marketing dự án Bất động sản
Phối hợp Khối Kinh doanh xây dựng chiến lược ra hàng cho từng dự án
Lập và kiểm soát:
Kế hoạch truyền thông dự án theo từng giai đoạn (pre- launch, launch, bán hàng, hậu mãi)
Ngân sách marketing dự án
Đảm bảo nội dung truyền thông đúng pháp lý BĐS (pháp lý dự án, thông tin công bố)
Đánh giá hiệu quả marketing dự án theo:
CPL (Cost per Lead)
Tỷ lệ chuyển đổi lead → giao dịch
CPA (Cost per Sale)
Quản lý thương hiệu & truyền thông
Xây dựng, chuẩn hóa và quản trị:
Thông điệp thương hiệu (Brand Message)
Bộ nhận diện thương hiệu Trần Anh Group
Quản lý hoạt động:
PR báo chí, truyền thông đa kênh
Quan hệ đối tác truyền thông, KOLs, Agency
Kiểm soát rủi ro truyền thông, xử lý khủng hoảng (nếu có)
Quản lý Digital Marketing & dữ liệu khách hàng
Chỉ đạo và kiểm soát các kênh:
CRM – dữ liệu khách hàng
Social Media, Ads (Google, Facebook, Zalo…)
Website, Landing page dự án
Đảm bảo:
Dữ liệu minh bạch, đo lường được
Lead đầu vào đúng tệp khách hàng mục tiêu
Phối hợp IT/CRM tối ưu hành trình khách hàng (Customer Journey)
Quản lý ngân sách & hiệu quả Marketing
Lập ngân sách marketing toàn Tập đoàn & từng dự án
Kiểm soát chi phí, chống lãng phí, gian lận
Định kỳ báo cáo:
Chi phí – hiệu quả
ROI Marketing
Đề xuất tối ưu ngân sách theo từng giai đoạn thị trường
Quản lý nhân sự Marketing
Phát triển đội ngũ marketing chuyên nghiệp – kỷ luật – dữ liệu hóa
Xây dựng cơ cấu tổ chức Bộ phận Marketing phù hợp quy mô Tập đoàn
Thiết lập KPI rõ ràng cho từng vị trí
Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất nhân sự
Phối hợp liên phòng ban
Phối hợp chặt chẽ với:
Khối Kinh doanh
Ban Pháp lý – Dự án
Ban Kiểm soát nội bộ
Khối Tài chính – Kế toán
Đảm bảo hoạt động marketing:
Phù hợp chiến lược tài chính Tập đoàn
Phục vụ mục tiêu bán hàng
Tuân thủ pháp luật
QUYỀN HẠN
Quản lý và đề xuất ngân sách marketing
Đề xuất lựa chọn đối tác marketing, agency, nhà cung cấp
Phê duyệt kế hoạch marketing dự án theo phân quyền
Đề xuất và triển khai chiến lược marketing Tập đoàn
Đánh giá, khen thưởng, kỷ luật nhân sự marketing
CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ (KPI)
Chi phí/lead – chi phí/giao dịch
Tỷ lệ chuyển đổi Marketing → Sales
Mức độ tuân thủ ngân sách & pháp lý
ROI Marketing
Mức độ nhận diện thương hiệu
Hiệu suất đội ngũ Marketing
Số lượng & chất lượng lead
