Tổng Đài Viên (Multitask) Shopeepay - No Final Test (Nhận việc ngay)

Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng (nếu có).
Nhân viên CSKH sẽ được phân bổ task công việc theo điều động của Quản lý.
Giải đáp thắc mắc, khiếu nại khách hàng của Đại Lí Shopee và Ví Shopeepay
Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra.
Tiếp nhận khách hàng qua kênh: Hotline, Ứng dụng và Email, Chat
Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng Ví (Nếu có)

Xoay ca ngày (khung giờ 6:00- 23:00). Thỉnh thoảng theo lượng khách hàng, hổ trợ ca đêm ít nhất 4 buổi mỗi tháng (22h- 6h sáng)
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt.
Ưu tiên sinh viên mới ra trường (hoặc năm cuối chờ bằng) + Kĩ năng bàn phím cơ bản
Yêu thích mảng CSKH
Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca linh động + ca đêm
Tối thiểu bằng Cao Đẳng trở lên (không kinh nghiệm). Nếu bằng THPT (ít nhất từng có kinh nghiệm Call center/CSKH/Tổng đài viên....)
Ưu tiên bạn đi làm ngay

Phụ cấp thâm niên dự án: 300.000 hoặc 500.000, tùy thâm niên.
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Phụ cấp ca đi sớm/về trễ: 20.000/ca hoặc 30.000/ca, tùy ca.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày
Hỗ trợ chi phí học việc. Khóa đào tạo 8 ngày (Chỉ học & Không Final test training)
Và các quyền lợi như chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Thử việc 2 tháng. Chính thức (Kí HĐLĐ và nhận thêm phụ cấp đào tạo 8 ngày)
Thưởng thi đua chất lượng hàng tuần
Thu nhập: 6.900.000 – 8.000.000/tháng (LCB+KPI) (Chưa bao gồm các khoản phụ cấp khác như: thưởng giới thiệu nhân viên, PC ca đêm 100.000/ca....)

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-12 10:50:02