Tổ Trưởng Phục Vụ

Nhà Hàng The Home Pizza đang cần tìm đồng đội về Ngôi Nhà Mới tại Nha Trang, dự kiến sẽ đi vào hoạt động vào đầu năm 2026
Yêu cầu chung:
- Đảm bảo chất lượng phục vụ đối với khách hàng theo tiêu chuẩn của nhà hàng
- Bảo quản tài sản của nhà hàng, báo cáo với cấp trên khi có sự cố liên quan để xử lý kịp thời
- Hiểu rõ giá trị, văn hóa và mục tiêu của doanh nghiệp
- Quản lý, phân công nhân viên thực hiện các công việc của bộ phận phục vụ
- Đặt và nhận hàng theo quy trình, kiểm soát chất lượng hàng hóa
- Quan tâm và thực hiện meeting định kỳ với từng bạn nhân viên để xây dựng mối quan hệ nhằm cải thiện hiệu quả công việc
- Phối hợp với bếp và các bộ phận khác trong quyền hạn, nhằm đem đến sản phẩm tốt nhất cho khách hàng và thực hiện tốt các chương trình, sự kiện liên quan đến vận hành
- Nhận biết và nâng cao chất lượng làm việc của bản thân
- Hỗ trợ nhân viên lấy order, phục vụ khách hàng khi quá tải
- Giải quyết các vấn đề phát sinh, phàn nàn của khách hàng
- Giúp đỡ quản lý trong việc đưa ra các quyết định tuyển dụng
- Đào tạo, hướng dẫn nhân viên hoàn thiện kỹ năng theo tiêu chí của nhà hàng
- Sắp xếp lịch làm việc của các bạn nhân viên để luôn đảm bảo vận hành

- Am hiểu về ẩm thực (đặc biệt bếp Âu) và ngành dịch vụ F&B
- Kỹ năng tin học văn phòng (Sử dụng tốt các công cụ Excel, Word, Power Point)
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí tương đương- Có sức khỏe tốt
- Khả năng chịu áp lực cao
- Hiểu và đồng hành cùng tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi của Nhà hàng
- Thái độ “Can do”, tinh thần học hỏi, cởi mở chia sẻ, chú trọng vào chất lượng và kết quả
- Tiếng anh giao tiếp tốt
- Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt tốt
- Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập, tự tạo động lực và có tính chính trực cao
- Kỹ năng quản lý, lập kế hoạch
ĐỊA ĐIỂM ĐÀO TẠO:
Bao ở, phụ cấp tiền ăn
Cấp quản lý bắt buộc tham gia đào tạo 2 tháng tại Phú Quốc.
Hỗ trợ vé máy bay

Voucher sinh nhật
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo chính sách luật lao động
Chiết khấu hóa đơn khi sử dụng các dịch vụ của The Home
Thưởng lương tháng 13
Phụ cấp cơm
Tiệc quý, teambuilding hàng năm
Lễ tết x2, x3
Off 4 ngày/tháng
Chính sách thăm nhà: Hỗ trợ vé khứ hồi 1 năm/lần
Lương thỏa thuậnTips + KPI Bonus Nhà hàng + KPI Bonus Quản lý
Xét tăng lương 1 lần/năm
Lộ trình thăng tiến rõ ràng
12 ngày phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-17 07:05:03