Thực tập sinh Tiền sảnh / FO Trainee

- Trả lời điện thoại, chuyển cuộc gọi và tiếp nhận thông tin từ khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (Buồng phòng, Nhà hàng, Kỹ thuật…) để phục vụ khách
- Chào đón khách đến và hỗ trợ các thủ tục check- in / check- out theo quy trình của khách sạn
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống quản lý khách sạn, sử dụng phần mềm Smile dưới sự hướng dẫn
- Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ, báo cáo, sắp xếp quầy lễ tân gọn gàng, chuyên nghiệp
- Hỗ trợ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu cơ bản của khách trong thời gian lưu trú
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận

Sinh viên các trường Đại học, Cao đẳng thuộc các chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Ngôn ngữ và các ngành liên quan; có thái độ học tập nghiêm túc, tinh thần trách nhiệm, cầu tiến; khả năng giao tiếp tốt. Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là một lợi thế đối với các vị trí tiếp xúc khách hàng.

 Được hỗ trợ đầy đủ hồ sơ thực tập, ký xác nhận và đóng dấu theo quy định;
 Thời gian làm việc linh hoạt, tối đa 05 ngày/tuần, phù hợp với lịch học;
 Có cơ hội tham gia các hoạt động nội bộ, sự kiện và chương trình gắn kết của Khách sạn.
 Được cấp Giấy chứng nhận hoàn thành thực tập sau kỳ thực tập;
 Cấp phát đồng phục và bữa ăn giữa ca theo tiêu chuẩn khách sạn;
 Được đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ bởi đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm;
 Hưởng phụ cấp hỗ trợ xăng xe: 1.000.000 VNĐ/tháng;

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-19 12:40:04