Thực Tập Sinh - Chăm Sóc Khách Hàng - Được Đào Tạo

Mô tả công việc
- Gửi bổ sung báo giá cho các trường hợp sửa chữa trong và ngoài bảo hành.
- Điều phối, nhận – gửi Pin tại kho; ghi nhận thông tin tồn kho Pin.
- Ghi nhận, thống kê và cập nhật đơn sửa chữa hàng ngày lên file Excel chung.
- Gửi báo cáo kỹ thuật cho XDV các trường hợp đặc biệt (test khí, insulation, Main Fuse, BDU,...).
- Lập biên bản nghiệm thu sửa chữa (BBNT) khi có thay đổi thông tin đại lý (địa chỉ, người đại diện,...).
- Trả lời các câu hỏi liên quan đến giá phụ tùng, công sửa chữa cho kế toán.
- Hỗ trợ kỹ thuật viên xử lý các vấn đề phát sinh.
- Tạo và chỉnh sửa đơn AMS khi bị trả về.
- Kiểm tra và phản hồi email: báo giá, giải đáp thắc mắc của khách hàng và VF.
- Ghi nhận đơn bảo hành từ Zalo và email.
- Cập nhật doanh thu lên file Excel để kế toán tổng hợp báo cáo.
Yêu cầu:
- Kỹ năng giao tiếp linh hoạt, nhanh nhạy xử lý các vấn đề phát sinh.
- Có tinh thần trách nhiệm, cẩn thận, giao tiếp rõ ràng.
- Chủ động, phối hợp nhịp nhàng với các bộ phận liên quan.
- Kỹ năng tổng hợp và báo cáo dữ liệu tốt trên exel.
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học ngành quản trị kinh doanh, kinh doanh quốc tế, Ngôn ngữ Trung
Quyền lợi:Phụ cấp thực tập 4tr, thực tập 3 tháng, xem xét lên chính thức.
Làm việc giờ hành chính từ thứ 2- thứ 7: 8h00- 17h30, nghỉ trưa 12h00- 13h30.
Môi trường thuận lợi cho rèn luyện nâng cao kỹ năng tiếng Trung giao tiếp.
Hỗ trợ điện thoại, ăn trưa 30k/ngày, khoảng 720k- 750k / tiền cơm trưa.
Được đào tạo chuyên sâu, học tập nâng cao kỹ năng và chuyên môn.
Khi lên chính thức mỗi tháng có 1 ngày nghỉ phép năm,được sắp xếp nghỉ định kỳ hàng tháng.
Thưởng lễ tết theo văn hóa.
Đóng khi vào hợp đồng chính thức theo Luật lao động BHXH, BHYT, BHTN.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-04 20:45:03