Thuần Xử Lí Khiếu Nại Shopee (Giờ Hành Chính) - TpHCM

Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả/hoàn lại hàng.
Làm rõ các khiếu nại của khách hàng qua các kênh(Call,Chat,Email): giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng
**YÊU CẦU ỨNG TUYỂN**
Nam/nữ tốt nghiệp THPT hoặc cao hơn, tuổi không quá 30.
Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên Google Sheet
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng,xử lí khiếu nại sàn TMĐT>6 tháng (gần đây) (kênh Call center, ưu tiên các ngành Exp)
Quen thuộc với các nền tảng truyền thông, xã hội, kinh doanh online v.v...
**QUYỀN LỢI NHÂN VIÊN**
Thu nhập: 7.000.000 – 8.900.000/tháng.
Đào tạo có lương 283.000/ ngày, đào tạo 8 ngày + 1 ngày test.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
**THỜI GIAN LÀM VIỆC**
Từ 9h- 18h (6 ngày/tuần và được Off 1 ngày bất kì)
Văn phòng: 82- 84 Thăng Long, P4, Tân Bình

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-17 10:25:02